什么是服从?就是要毫无条件地去执行决策者的命令,绝对不推脱。
一名员工或者是一名战士,要想完成上级交付的任务,就必须具有强有力的执行力。一旦接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该寻找任何借口的。这是一种非常重要的理念,体现了个人对自己的职责和使命的态度。
思想影响态度,态度影响行动。现在越来越多的公司都在推崇西点军校的一个教育观念,那就是“没有任何借口”,要求员工在“是”与“不是”这两种答案当中做出选择。
在美国的西点军校,曾经有一个广为传诵的优良传统。学员在遇到长官问话的时候,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,不知道”、“报告长官,没有任何借口”。除此之外不能够多说一个字。
“没有任何借口”这是美国西点军校200多年来奉行的一条最重要的行为准则,更是西点军校传授给每一位学员的第一种理念。它强化的是每一位学员要尽一切办法去把工作做到位,而不是为了没有完成的任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。
也正是秉承这一理念,西点军校的毕业生在各个领域当中都取得了非凡的成就。尽管到目前为止,西点军校只培养了大约五万名学员,但是它却为社会培养了两位总统、四位五星上将、三千七百多名将军!
现实生活当中缺少的就是那种不寻找借口的人,那种想尽办法去把工作做到位的人。在这些人的身上,体现了一种服从、诚实的态度,更是一种敬业的精神,一种完美的执行力。
服从,这是军人的天职。这样的理念在企业当中也是同样值得大力推广的,它对提高企业的业绩无疑就是一针强心剂。特别是对于员工来说,如果贯彻这种理念,就会在工作上取得很大的突破。
作为企业的员工,我们必须要学会服从,必须要担负起自己应该承担的责任,只有这样才能够创造更好的业绩。但是在职场当中,我们经常会听到这样或者是那样的借口。借口就是我们不能够做某事或者是做不好某件事情的理由,它们好像是“合情合理的解释”,冠冕堂皇。比如说上班迟到了,会有“生病了,起得晚”、“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等借口;业务拓展不开、工作没有业绩,会有“制度不行”、“行业萧条”、“别人也做得不行”、“还有做得比我更差的呢”或者是“我已经尽力了”等借口。总之,事情做砸了,可以找借口,任务没有完成也会有借口。
但凡是喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来都以作风顽强著称,因此才在世界赛场上成绩斐然。德国足球队成功的因素有很多,其中有一点特别重要,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使是在比分落后的情况下也是一如既往,不找任何借口。
当然,可能很多人认为他们死板、机械,也有的人觉得他们没有创造力,不懂足球艺术。但是成就会说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是非常优秀的,因为他们身上流淌着无条件服从的文化特质。
在很多公司当中,也许刚开始的时候,只有一两个人经常找借口不守纪律,但是慢慢地其他人也开始进行效仿。这样一来,就会出现互相推诿、互相抱怨的局面,甚至严重影响公司的竞争力和经营业绩。
对于每一个员工而言,不管是做什么事情,都应该牢牢记住自己的责任,无论是在什么样的工作岗位上,都一定要把自己的工作做到位。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,因为完美的执行是不需要任何借口的,更是不能打折扣的。
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