高效能人士每次处理事情,在开始的时候就善于把工作认真一次做到位,这样为以后减少了很多不必要的麻烦,他们的成功经验为我们提供了以下可行建议:
1. 主动汇报工作进展
小崔在一家广告公司做策划,工作努力,策划能力也强,老板很器重他。一次,老板交给小崔一个很重要的项目,他不敢怠慢,接到后便埋头苦干起来。
这期间,老板两次找小崔了解情况,在工作快接近尾声时,老板要出差,于是匆忙叮嘱两句就启程了。小崔的工作进展很顺利,但中间有一处拿不准,他本来想打个电话给老板,但一想老板两三天就回来了,现在问老板,他又不在身边,看不到样本也就不好说什么,就在焦急中等待老板的归来。谁知,在他踌躇之中,老板的电话来了:“小崔,那个项目现在完了吧?”“老板,还有一个问题想等您回来跟您核实一下呢!”小崔回答。“……什么?!还没完,那你怎么不早和我说一下情况呢?……行了,行了,别解释了,交给小高做吧。”老板挂断了电话,小崔觉得满腹委屈。
在工作中,不管工作成效好坏,工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报。
要尽量在老板提出问题之前主动汇报,即便是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告,让老板了解工作是否依照计划进行,如果不是,需要做哪些方面的调整。这样一来,即便工作无法依原计划达到目标,老板也清楚原委。
2. 向老板请教前,事先要想好解决问题的方法
在工作中,我们常常会向老板请教一些问题,这些问题有些是我们难以解决的工作难题,有些是我们不敢自作主张的“大事”,但是不管遇到什么情况,都不要在未加思索之前就匆忙呈上。
因为当向老板请示“这件事该如何处理”时,老板可能会反问: “你觉得怎样解决才是最好的呢?”没有任何准备,可能会无法回答。这样做就等于告诉老板,你没有进行思考和判断,缺乏独立工作的能力。对于一个职场中人来说,这种不负责任的态度是要不得的。
在思考解决办法前,针对问题要想办法收集相关信息,经过整理和分析,能够保证你的回答能够得到老板的认可。
不要害怕老板驳回你的想法。要耐心倾听老板的分析和结论,找出自己在思考方法等方面的不足。多次与老板进行这样深层次的沟通,有利于了解老板的想法,下次再遇到类似的问题,就会考虑得更周到。这是一个人磨炼自我、取得进步的好机会。
3. 在给老板的报告里预备一份概要
有一个职员,他写的报告十分详尽,可每次将报告呈给老板时,老板总是随意地翻一翻,不置可否。这个职员很是不解,为什么明明写得很好的报告却得不到老板的认可?
后来,一个在职场打拼多年的成功人士提醒他:“你的报告写得好,如果附上一份简短的概要,那就能行得通了。”
这个职员懂了这个道理,以后在写报告做方案时,会附上一份简短的概要,他的报告果真很容易就通过了,也很容易得到老板的认可。
这就是概要的作用。如果你在给老板的报告里附上一份简洁的概要,在接到你的报告后,他能够先阅读这份概要,不仅能节省时间,还能够迅速了解报告内容,快速地作出决策。
优秀的员工总是在不断改进工作方法中创造出更好的业绩,从而实现自己的理想,向更高更远的目标前进。
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