向上汇报，获得支持

很多职场人士都有一个误区，把向上级汇报工作当成一种负担，能逃避就逃避。很多员工甚至想尽一切方法避免和上级接触，他们认为，少见就少被批评，就少些被发现错误的机会。在多年的管理工作中，我发现年轻人在这方面的误区最深。他们担心自己的工作资历尚浅，尽量不找上级，不让上级觉得自己是一个“麻烦”的人。在这个错误思想的指导下，他们很少主动向上级请教问题或汇报工作。当我管理的团队人数超过100人甚至超过1 000人的时候，我发现有上述误区的年轻员工很吃亏。因为我没有时间主动找每一个人交流，对于没有主动找我交流的员工，我都会默认他们一切都好，不需要我操心。那么年终绩效评估的时候问题就来了，我对那些从来没主动向我汇报的人都非常陌生，即便我不会马上给他们一个差评，但肯定也很难给予好评甚至给予职务晋升。

其实在实际工作中，你必须做上级认为重要的事情，因为上级才能决定你的职场发展。上级负责对你的绩效进行评估，并将评估结果反馈给公司领导层。就算你再努力、再聪明，如果上级都不知道你究竟做过什么，甚至上级都不知道你这个人的存在，那你肯定很难得到好的绩效评估分数。

因此，你必须要让上级知道，你在做他认为重要的事情。定期，至少每周一次，向上级主动汇报你已经完成的工作和接下来的工作的计划，是非常必要的。

初入职场，如果你能够坚持每周五花20分钟写一份汇报周报并发送给上级，无疑是一个非常聪明的做法。无论你的上级是否积极回复你，你的收获都会非常大。想一想，其中的原因是什么呢？

第一，及时汇报能确保你的方向正确。之前我们讨论了沟通非常容易产生偏差和理解错误，要保持你和你的上级所说的公司管理层的目标一致，你必须及时汇报工作计划及成果。这样，如果你万一出现偏离正确方向的情况，上级能及时帮你纠正。如果你每周都在做上级认为重要的事情，那你的绩效考核一定会很优秀。每周汇报一次完成情况和下周计划，就像飞机在天上按规定的航线飞行时，每隔5分钟就会通过定位系统向地面航空管制中心发送地理位置信号，来确保地面知道自己的飞行方向是否正确一样。

第二，汇报能帮助你获得管理层的支持。上级之所以是上级，一定有其过人之处。上级通常都具备更丰富的工作经验、更出色的协调团队以及激励团队的能力，并且公司在赋予上级管理角色时，通常会给他们提供更多的培训和社交机会，让他们能够通过利用更大范围内的资源，来解决部门和下属的问题。我的项目在遇到重大问题的时候，由于我汇报及时，上级会立即邀请公司其他相关部门的专家一起协商解决。这种跨部门协同解决难题的能力，当时的我是没有的，而且限于职业范围狭小，我自己很难想到用这种方式解决问题。上级其实不仅是我们的支持者，更是我们的保护者，他们的目标就是要帮我们第一时间解决问题，让我们的工作更有成果。

第三，汇报使你获得上级的持续关注。这是你在公司获得发展的关键。很多人会把做作业的行为带入职场，简单地说，就是认为工作就像做作业一样，只要做好自己的事情就可以了，而不需要与管理层进行过多的沟通。有的人觉得主动找上级沟通，会让上级觉得自己麻烦；还有的人觉得，遇到问题去问上级，会让上级觉得自己不能单独解决问题。其实在公司中，“打扰”上级远比“沉默”要好。如果你不主动和上级汇报工作，不主动向他们寻求解决问题的方法，他们可能会对你的印象非常少而且模糊，那么在委派重要任务或者有晋升机会的时候，他们就很难回忆起你的任何业绩。而且，人往往会对“自己帮助过的”的人产生好感，因为受助者的进步也代表着自己的成就。因此，你大可不必担心求助于上级会让他们失望，相反，他们会更加关注你的进步，更想让你取得进步。

我之前曾管理过一个人数很多的团队，最多时达到了上千人。我与很多成员都只有一面之交，因此想记住所有人的名字，或是对所有人都印象深刻，几乎是不可能的。这上千人中，能给我留下较深印象的人，通常都是那些经常“打扰”我的人：要么请我去帮助他说服客户；要么请我帮助协调一次国际合作；要么遇到了棘手的工作问题，有时甚至就家庭问题寻求我的帮助。他们会在会议室门口拦住我，让我就刚才会议的问题再深入一些，讨论解决方法。他们有时候会打电话给我，“老板，能给我5分钟时间吗？我有个难题想跟你讨论”。我渐渐发现，麻烦我的人通常都是固定的一些人，他们在我加入公司前就有非常好的业绩表现，是公司里的核心骨干，而且我对这些“找麻烦”的下属印象都非常好，因为我感受到他们的信任，他们渴望和我一起解决部门的问题，我感觉能帮助他们是我的职责所在，是我的骄傲。尤其是那些曾经跟我讨论起家庭问题的人，我们大多还一直保持着很好的联络，成了一生的朋友。相反，那些故意“躲着”我的员工，因为人数太多，我在评估奖励的时候不太能想得起他们的具体表现，无法给予更准确的绩效评估。

无论是解决可能存在的问题，还是让你的成绩被重视，你都要学会向上级汇报工作计划和进展。这样做，对你在公司的发展具有非常深远的意义。如果上级很忙，没有时间找你，你就必须定期去找他，主动向他汇报工作！

向上级汇报，获得上级的支持，是你必须掌握的一个工作方法。接下来，我就带你详细了解如何使用它。