为了聘任美国驻墨西哥的大使，莫罗辞去自己在摩根公司年薪100万美元的工作，举国震惊。
那么，这位曾经的法庭书记员为何做出这样的惊人之举呢？也许，我们从他的朋友对他的评论中可以找到答案。
吉尔伯特说：“了解他的人都知道，他一生中最重大的事就是成为商业巨子，成为实力雄厚的摩根银行的大股东之一。”据说，莫罗之所以能担起如此重任，不仅因为他在经济界举足轻重，还因为他的人格魅力。
人格，这个词是很奇妙的。
据说，曾任纽约市银行总裁的范德利普，他要雇用一位年薪2.5万美元的人时，首先考虑的是这个人的人格。
美国电报公司总经理吉菲德也认为，人的成功有一项真正重要的因素，那就是人格。他说：“当然，对于何谓人格，人们不能准确地说出。如果一个人内在的心理潜质不健全，那么人格也没什么作用。但是不容置疑，在所有的事业中，人格显得非常重要。”
几乎所有的大人物们都认为：讨人喜欢的个性以及忠诚的品格，才是一个人最大的财富。
那么，到底什么是人格呢？人格是如何发展的呢？也许，我们可以在施瓦布的话里找到答案。他说：“人的一生之中，天天都在做推销员，我们把自己的思想、计划、精力和热诚推销给那些和我们打交道的人。”可以这么说，人格就是我们影响他人效果的总和。如果我们善于推销自己，让人喜欢并欢迎我们的计划，那么我们便有了一个良好的人格。
一位有名的商店经理说：“也许有些人天生就有优秀的人格，他们能自如地运用它，但对于大多数人而言，良好的人格要经过自己的自觉努力，不断完善自己来获得……我们该模仿并学习那些聪明人的做法，对其加以研究和实施利用……”
本书所讲述的便是这些以获得人们的欢迎为目的的方法，聪明人都会充分而自觉地利用一切机会来健全并发展自己的人格。这是所有方法中很重要的一个方法。
有些人也许在偶然相遇之时，就让我们对他一见钟情，一下子注意到他，喜欢上他，他让我们开心，这是为什么呢？他用了什么方法让我们那么喜欢他，并对他心怀善意呢？大概这就是人格的力量。施瓦布说：“人格有一种无法言喻的美，它就像芳香的花朵一样。”
事实上，在这特有的“无法言喻的美”的后面，隐藏着一个简单的道理，那就是每个人通过提高自身修养都能得到这个叫做人格的东西。也许这个东西是他的目光，他的微笑，他的某个面部表情，也许是某个举止。如果综合起所有这些，就能得出一个结论：他们热爱生活，积极生活，对人类的某些方面有着浓厚的兴趣。在与他们打交道时，不知不觉中就与之拉近了距离，提高了自我。他们之所以让我们感到愉悦，是因为他们身上有一种极具感染力的热情。大家都知道的罗斯福有“交际天才”之美称，他就是一个人格魅力的典型代表。
如果你想有迷人的人格，那么千万不要忽略一件事，即对人类要有发自内心的爱和浓厚兴趣。
有些人对人类没有兴趣，原因十分明显：他们大概只对自己感兴趣，从未品尝过与人交往的乐趣，也不知道其中的意义所在。他们因只关注自己而忽略了别人，对别人的目光自然是冷漠的，事不关己，高高挂起。如果你在与人打交道时，不能让人感到你的“无法言喻的美”，说明与他的交往是失败的。如果我们有意识地培养自己的这种“无法言喻的美”，那么，我们与他人的交往就一定能愉悦成功。
当然，谁也不会强迫我们喜欢某个人，但为了更好地与人交往，我们可以自觉地培养对他的兴趣。方法也十分简单，那就是小心谨慎地与那些人打交道。如果你在人际交往中非常顺利，就自然会培养起对他人的兴趣。这时，你在人际交往中会更多地考虑到对方，也会很好地应付他人，最主要的是，还能巧妙地获得许多人心甘情愿的帮助和友谊，这是多么美好的事啊！
如果我们对他人有良好的同情心和善良心，那我们就能更好地洞察他人的真正需要和情感。所以，亨利·福特说：“友善待人是了解人性的最好方法。”
本书中所讲的方法实际上都与人格有关，因为通过了解这些方法，不仅可以帮我们解决日常生活中的许多问题，而且还能培养起我们对人类的兴趣和信心。这样也会使我们更加热爱生活，提高对人际交往的热情，而这种热情无疑也是人格魅力的源泉。而我们之前所讲的所有策略也必须在这种热情下，才能获得成功，产生作用。
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