沟通回合会给沟通双方带来正面、负面或中性的影响。正面的影响会促进沟通共识的达成和两人关系的进步；负面沟通会破坏共识的达成，甚至让沟通双方关系疏远。
一个典型的负面沟通回合很可能是，当你给出沟通邀请后，对方完全没有理会，不给予你任何回馈。一个沟通回合突然被中断，你很容易就会感到被忽视，甚至感到不被尊重。
例如，一大早你热情地跟经理打招呼：“经理早上好！”经理看都没看你一眼，就大步走了过去。这时你会心里一沉，担心是不是自己犯了错误，或者经理今天心情不好，提醒自己要多加小心。因为经理没有给予你沟通反馈，所以这个沟通回合实际上并没有完成。同时，这种情况也对这个沟通回合产生了负面的影响。经理很可能和许多人一样，并没有意识到这是一个负面的沟通案例。
这种不予反馈导致的负面沟通案例还有很多。我注意到微信里有的人经常忽略沟通邀请。当你问他为什么不回复时，他说当时太忙，后来就忘记了。无论原因如何，当你看到微信而不予回复的时候，很容易会产生负面的影响。
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