不打扰,是你的礼貌
原典
人不闲,勿事搅;人不安,勿话扰。
译释
别人正在忙碌的时候,不要去打搅他;别人心情不好的时候,不要用闲言闲语去打扰他。
解读
打扰他人会让人反感
2015年3月27日,在《我是歌手》的舞台上,歌手孙楠意外退赛,主持人汪涵冷静救场的故事在坊间掀起热议风潮。汪涵凭借多年深厚的主持功底成功抚慰了观众的心,化解了那段看似要“天下大乱”的尴尬局面。而从另外一个角度来讲,我们也看出了汪涵身上极高的情商。我们再来回顾一下他的那段被誉为“教科书式典范”的经典七分钟话语:
“第二层意思我想表达的是,我虽然不同意楠哥的一些观点,但是我誓死地捍卫您说话的权利。所以刚才我由话筒听到那一段的时候,我并没有试图打断您要说的话,虽然我可以这么做。其实每一位歌手来到这个舞台,他(她)都有权利选择我来或者是不来。当然,您自然也有权利选择在您认为是对的时刻,依着自己认为对的那个心情做出您要离开的这个决定,所以我相信我们应该尊重一个成熟男人在这一刻做出的决定。”
在这一段话语中,汪涵所说的每一个字几乎都是站在对方的角度娓娓道来的,尊重与理解之情在字里行间表现得淋漓尽致。我们知道,每个人在内心深处都渴望获得他人的尊重、理解与肯定。在人际交往中,尤其是在与他人交谈时,话语的影响力是巨大的。当对方在谈话时,如果突然打断对方,插入自己的观点是非常不礼貌的。一个人只有用尊重的语气同他人交谈,才能使他人听着舒服,才能让交谈友好地进行下去。
其实,不仅是说话,在很多时候,当别人在做一件事时,我们都不能在未征得对方同意的情况下突然地“杀”进来,因为那样会打扰到对方。正如《弟子规》里讲的那样:“人不闲,勿事搅;人不安,勿话扰。”不要在一个人忙碌或者心情不好的时候去打扰他,因为这是一种不礼貌的表现。而我们这样的行为,也容易干扰到对方,影响对方的心情,使他感到更加烦躁。
在生活中,这是一件看起来非常简单的事情,但并不是所有人都能够做到。也许是我们忽略了这些细节,也许是我们急于表现自我,没有站在别人的角度考虑别人的感受。比如我们在接电话的时候,往往不等对方说完一件事,就急于表达自己对这件事的观点;比如当别人在忙一件事的时候,我们突然需要对方帮忙,就直接让对方提供帮助,而不是事先问下对方是否方便帮助自己。
所以,小孩子们从小一定要养成“说话交谈或求人帮忙之前征求他人意见”的处世习惯,不要不分场合唠唠叨叨地说话,引起别人反感。
另外,当一个人失意沮丧的时候,也是非常需要独自静一静的,这个时候,我们最好不要去打扰他。如果不小心触到了枪口上,很容易让对方反感,甚至被对方痛击。
三国时,魏明帝最疼爱的一个女儿死了,他非常悲痛,决定厚葬女儿,并且表示要亲自送葬。这时,一位姓杨的大臣进谏说:“皇上,这样不太妥吧,过去先皇和太后去世的时候,您都没有亲自去送葬,而现在女儿死了,您却要亲自去送葬,这样于礼法不合啊。”
虽然这位大臣说得很在理,确实符合当时社会的礼仪要求,但问题是,他没有看清场合。当时,魏明帝的心情已经非常悲痛了,他一定是不希望被人阻止厚葬女儿的。如果这位大臣能够避开魏明帝的伤心时刻,私下找个机会提醒一下他,就是非常明智的做法了。但是他不懂得这一点,而是直接顶着魏明帝说,难怪魏明帝最后不仅没听进去他的意见,还将其赶出了朝廷。
所以,我们说话办事的时候,一定要注意看场合,在合适的场合说合适的话。在别人心情沉重或沮丧郁闷的时候,不要说令对方反感的话,惹怒对方。在我们身边有很多人说话办事不顾时间、不分场合、地点,抑或是整天喋喋不休、废话连篇。其实,这些都是阻碍事情成功的因素。当我们做了这些事的时候,如果对方感到不高兴了,一定要想想自己是否犯了这些错误。聪明的人懂得看别人的心情行事,不会打扰到对方,所以常常能讨人喜欢。
影片《维多利亚女王》中有这样一组镜头:
一天,维多利亚女王很晚才结束工作,当她拖着疲惫的身躯走回卧室门前时,发现房门紧闭,于是抬手敲门。卧室内,她的丈夫阿尔伯特公爵已经睡了,他不耐烦地问:“是谁?”
“快开门吧,除了维多利亚女王还能有谁?”她没好气地说。
没有反应。她接着敲门,阿尔伯特公爵又问:“谁啊?”
“维多利亚!”女王依然高傲地回答。
还是没动静。她停了一会儿,接着再次敲门。
“谁?”
“我是你的妻子,给我开门好吗?阿尔伯特。”这会维多利亚的声音变得柔和极了。
话音刚落,门开了。
维多利亚女王自以为身份高贵,即使回到家里也忘了转换角色,忘了自己是一位妻子。所以,当她对丈夫的态度由强硬转为温柔时,才未被拒之门外。因此,当我们需要别人帮忙的时候,语言一定要尽量柔和,而不是过于强硬。
在日常生活中,我们要养成良好的行事习惯。平时我们要多关爱他人,多关注别人的心情,在对方繁忙或心烦的时候,不要去打搅对方,给对方多留一点空间。有事要麻烦或者打扰别人的时候,最好先征求一下对方的意见,如“请问你现在方便吗?”
当然,也要学会察言观色,说话办事要选择有利时机。比方对方心情好的时候,可以请求对方帮忙处理一些棘手的问题。对方心情差的时候,就要学会适可而止,不要在对方情绪很差时触怒他。
弟子规精华
掌握好说话、办事的时机,可以说是每个人的必修课。有时候,如果时机不对,即使你说得再动听,也还是无法达到预期的目的。因而,说话前要先看清时机,是很重要的。
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