有这样一个故事。
一个寺院的方丈立了项规矩: 每年年底, 每个和尚都要对方丈说两个字。第一年年底, 方丈问新和尚最想说什么, 新和尚说“床硬”。第二年年底, 方丈又问了, 新和尚说“食劣”。到了第三年, 方丈还没问, 新和尚就说了两个字——“告辞”。
望着新和尚离开的背影, 方丈摇头道:“心中有魔, 难成正果, 可惜可惜!”
方丈所说的“魔”, 就是新和尚心里没完没了的抱怨。这个新和尚对自己得到的不知感恩回报, 对自己的需求没有得到满足只知一味地抱怨。像新和尚这样的人在现实生活中有很多, 这些人这也看不惯, 那也不如意, 怨气冲天, 牢骚满腹, 总觉得别人欠自己的。其实, 抱怨没有任何作用, 抱怨只会为你带来牵绊而绝对不会助你成功。
一个满腹牢骚、喜欢抱怨的员工在职场中肯定是不受欢迎的, 他们之所以不被人喜欢, 是因为抱怨和牢骚会令听者陷入焦躁的情绪, 失去行动力。无论你在抱怨什么, 你都在传递一种负能量。这种牢骚和抱怨对组织而言, 是一种极易大规模扩散的“病毒”, 它会严重地侵蚀组织健康的“机体”, 产生巨大的负能量, 影响整个组织的正常运转及前途命运。
职场心理学家沈宣元认为, 职场中的牢骚和抱怨最大的危害在于对工作氛围的破坏。现代组织都注重团队协作氛围, 团队成员间的凝聚力、沟通力决定了组织的战斗力。工作氛围的破坏会直接导致组织战斗力的下降。对任何组织来说, 牢骚和抱怨都是一种毒药, 它们当然无法容忍。
此外, 不要自以为发发牢骚无关大碍, 一旦被散布出去, 小则影响形象, 大则惹怒老板影响前途。一个人如果总是不停地抱怨, 他的想法和话语只会妨碍他自己, 大大干扰其能力的发挥, 受害最大的终究还是他自己。
年终评比, 贺文的销售业绩名列整个集团公司的第五名, 名副其实的业务精英。贺文非常高兴, 因为按照惯例, 业绩在公司前六名的员工可获得2 万元年终奖。他在心里盘算好了, 要用这笔钱带着夫人出去旅游。
没想到的是, 公司公布的奖金名单上竟然没有他的名字! 第七名倒是榜上有名, 唯独漏掉了他, 凭什么?
贺文怒气冲冲地找到老板, 没想到老板早已知道他要来似的, 递给他一杯水, 说这次绩效考核, 不仅仅看重业绩, 还要看平时的表现。很多同事反映你的牢骚与抱怨太多了, 让同事之间产生了很多误会, 影响了团队的合作, 导致一些客户丢失, 所以, 公司决定取消你的奖金资格……
听了老板的一番话, 贺文心里像打翻了五味瓶似的很不是滋味, 没想到发发牢骚也会影响自己的生存大计。他一言不发地从老板的办公室出来, 他感到全公司的同事都在嘲笑他、奚落他, 这让他如芒在背、羞愧难当。对老板的话, 他几乎找不到一点反驳的理由, 因为他的确就像老板说的那样, 爱发牢骚, 爱抱怨, 同事们私下里叫他“抱怨鬼”。
其实贺文本来也是一个很开朗、乐观的人, 毕业后他一心要进外企,因为某种原因, 才来到现在的公司。刚来时, 他就表现出不情愿, 一进公司就怨天尤人, 他常常抱怨命运不公, 抱怨老板事情处理得不好, 抱怨同事爱挑他的毛病, 抱怨公司制度太严格……走到哪里都在发牢骚, 都在抱怨, 在公司里与同事说, 在外面与客户说, 让老板和同事都觉得不愉快。虽然他的业绩很好, 但同事把他的一些行为反映到老板那里, 于是便有了现在的结果。
有时心里不痛快, 发发牢骚也不行吗? 不行。怎样才能避免发牢骚呢? 不妨换个角度来看问题。牢骚是负面情绪的体现, 那么就用正面的、积极的情绪来抵消它。当你抱怨别人指责他人时, 不妨逆向思维一下来个感恩别人, 这样一来, 人际关系不就处于一种良性循环了吗?
此后, 贺文就是这样来化解自己的抱怨和牢骚的。当贺文想发牢骚时, 便马上控制自己的情绪, 换种心态, 想起同事对自己的帮助, 想想老板对自己的关照, 顿时化抱怨为感恩。这样做的好处便是, 老板和同事改变了对他的看法, 他赢得了大家的一致好评。
生活中总有这样一些人, 取得了一些成绩就沾沾自喜, 自认为无所不能, 忘记了企业、领导、同事、客户等才是自己成功的基石。不懂得感恩的人取得了成绩就只会自满, 达不到目的就会抱怨; 还有一些人得不到时抱怨, 得到了却又不满足, 继而继续抱怨。
是抱怨把感恩的心越抛越远, 心存感恩的人永远不会抱怨, 我们应当用感恩的心驱逐心中的抱怨, 把迷路的工作正能量找回来。当我们在计较自己得到了什么时更应该多考虑自己付出了什么、奉献了什么, 我们应该让浮躁的心在感恩中沉淀, 学会用感恩的心看待周围的一切, 珍惜已拥有的一切, 这样不经意间你便会发现, 原来生活如此美好, 原来成功就在身边!
阅读思考
(1) 在你的身边, 有没有像新和尚那种只知抱怨不知感恩的人? 你认可他们的做法吗? 为什么?
(2) 你是不是一个喜欢抱怨的人? 你打算如何用感恩的心来驱逐心中的抱怨?
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