胡佛在21岁时脸像个椭圆，并不像现在这样肥头圆脸，像个圆圈一样。
他不停地打字，他很高兴能找到这份体面的工作——之前他一直在矿井里工作。他虽然毕业于斯坦福大学，受过工程师训练，可在当时这些并不能使他找到一份好工作。现在，他至少可以帮一位工程师工作了。事实上，这位工程师就是西部圣弗朗西斯科的嘉宁，他是西部最大的矿业工程师。
此时，胡佛瞪着他那蓝灰色的眼睛，反复在键盘和文件之间巡视着，他正在找一些重要的文件。作为一个有志青年，他现在看到的比键盘和文件要深远得多。打字激发了他的想象——他想起大学休假时在格拉斯谷工作的情形——他所查找的文件里提到了那块他很熟悉的矿区，在格拉斯谷时他曾经实地测量过，但从来没有公开过测量结果。
忽然，胡佛停下了打字的手——文件里的内容是错误的。嘉宁和他那位著名律师都错了。于是，胡佛就把自己的意见说给嘉宁听。
威德记述道：“开始这位著名的工程师十分恼火，自己的打字员居然怀疑他错了，可他还是让胡佛说完了他想说的话。很快他便听出了兴趣，还把胡佛带到律师事务所，大家一起研究起来。结果，按照胡佛的意见，所有文件全部改正。因为这件事，胡佛不再当这个月薪45元的打字员，公司派他到各地去调查矿产情况——加利福尼亚西部各州都是他工作的地方。”
自此，胡佛开始了他辉煌的事业。两年后，他成为澳洲某重要矿产公司的总工程师。
让胡佛担当这个职务，嘉宁是非常放心的。因为胡佛赢得了他的信任，而这种信任是他仔细观察嘉宁的结果。嘉宁的个性鲜明，也很了不起，他很自负，从不觉得比他人差。但对于自己无知的东西，他又很谦逊、很乐意请教他人。他的这种个性很快被摩根等其他的领袖注意到。
胡佛这样的领袖人物都是这样，在与别人打交道时，先仔细地观察他，这是他们能驾驭别人，最终赢得权力的重要能力之一。
仅仅知道他在做什么是不够的，还要明白他为什么那么做，想想自己如果处于那个位置会如何控制局面。
城市服务公司的前任经理弗律霍夫在衡量一个人的特性时，他总是仔细观察来拜访的人，是自己确有主张，还是来向他请教。
弗律霍夫很重视人的果断特性，他认为果断能培养人负责任的态度和习惯。
克尔曼·都庞十分清楚地这样总结过：“当然，适合担当重任能果断决策的人并不多。有的人能把工作做得很好，有的人很会指导他人。他们虽是能干且忠实的得力之人，却缺乏胆魄和创造性，因此他们做不了领袖。”事实确是如此，大多数人在重任面前都忍不住退缩。而一个有着坚定信念和理想追求又意志坚强的人明白，挑战并战胜困难是人生的必须，也是一种战斗的快乐。所以，他能愉快地接受挑战，担当更多的责任。他追求成功，更追求权力带给他的享受，这样他的自尊就可以得到充分的满足。对他而言，战胜困难，取得成功已是一种自我要求，早已形成了习惯。
世上还有一种人，就像无助的孤儿一样，内心无法承受压力，他们以依赖他人为习惯，甚至总想以可怜的姿态来赢得别人的同情与帮助，自己却从不想着承担做人最起码的责任，更不用说什么重担，这实在谈不上是对自尊的真正维护。对他们而言，胆怯和懒惰成了习惯。
我们中的大部分人都是介于意志坚强与依赖他人之间的人。因此，可以此衡量一个人是哪种人，是否能担得起责任，应该如何利用，让他发挥出最大限度的作用。
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