求同存异,避免发生争论、吵闹
在日常生活中,吵闹、争论是常有之事,而且,十之八九,吵闹、争论的结果是使双方比之前更相信自己绝对正确。人赢不了吵闹、争论。输了的,自是输了;赢了的,还是输了。为什么?因为你的胜利使对方的论点被攻击得“千疮百孔”,你使对方自惭,你伤了对方的自尊,你也可能会招致对方的怨恨。
拿破仑的家务总管康斯丹在《拿破仑私生活拾遗》中写道,拿破仑在和约瑟芬打桌球时曾说:“虽然我的技术不错,但我总是让她赢,这样她就非常高兴。”
一位著名的学者指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——避开争论。因为十次中有九次,争论的结果是使争执的双方更坚信自己绝对正确。不必要的争论,不仅会使人失去朋友,还会浪费人大量的时间。
坦诚待人不等于凡事都亮明自己的观点,非辩出个你是我非不可。实际上,许多事情不是那么容易用经验加以检验的。如果你一听到与你相左的意见就发怒,这就表明,你已经下意识地感觉你的看法没有充分的依据。最激烈的争论,往往是那些双方都提不出充分依据的问题的争论。
林肯早年因出言尖刻而几至与人决斗。随着年岁渐增,他亦日趋成熟,在非原则问题上总是避免和他人发生冲突,他曾说:“宁可给一条狗让路,也比和它争吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗杀掉,也无济于事。”我们在遇到某些不讲理的人时,如果不存在大是大非的问题,就应该向林肯学习,避免和其发生冲突。
你如果仔细观察一下的话,就会发现,那些与他人相处不融洽的人往往喜欢仅仅为了争论而争论——挑起争端,或者与人“抬杠”。那些自以为观点高明的人也许会想,此刻朋友和同事会对他们的机敏与智慧留下深刻的印象。但是事实恰恰相反,这样的做法只会让人反感,甚至引发激烈的冲突。美国众议院著名发言人萨姆·雷伯说道:“如果你想与别人融洽相处,那就多多附和别人吧。”这不是说你必须同意别人所说的一切;而是说,你不可能一方面无休止地激怒别人,另一方面又指望着别人来帮助你。不要把时间花费在无休止的争论上,否则的话,你会被其他好争辩的人所包围。
在企业界,知名的潘恩互人寿保险公司在营销中立下了一项铁律:“不要争论。”因为,真正的营销精神不是与顾客争论,而是以质优价廉的产品打动顾客。
所以,在与人交往时,要尽量避免发生争论。在你想要争论、想要驳斥对方的时候,首先要想一想自己的证据能否站住脚,自己的想法是否片面。如果能以这种“求同存异、有容乃大”的胸怀与人相处,你的朋友一定会多过你的对手。
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