教育孩子的关键是要鼓励,而不是一味地责难孩子。这是犹太人教育孩子成长的一个重要心得。他们相信好孩子是夸出来的,而不是责骂出来的。因此,在教育孩子的时候他们特别强调对孩子的鼓励和支持:当孩子还没有自己的想法见解的时候,父母应该启发他们,让他们能够思考;当孩子有了自己的主张,而父母也认可孩子的想法以后,就积极支持他们,为他们创造条件,引导他们向既定的目标前行。正是这样的教育方式让犹太人人才辈出。世界著名的“旅店大王”希尔顿就是这样教育出来的。
1887年的圣诞之夜,康拉德·希尔顿出生在美国新墨西哥州的圣安东尼奥的一个犹太移民家庭。童年的时候,母亲就不断提各种各样的问题,让他思考。当希尔顿上中学的时候,每当放暑假,他的母亲就鼓励他到父亲的杂货店里帮忙,还不时地问一些诸如都有什么样的客人,客人对什么感兴趣等问题。正是这些问题让希尔顿有了思考,他对做生意也产生了浓厚的兴趣。他从新墨西哥州矿冶学院毕业后,父亲放心地把小店交给他经营,希尔顿把小店做得红红火火。
1919年1月,希尔顿的父亲因车祸去世。安葬完父亲以后,母亲把他叫到一边说:“孩子,我知道你不会留下来,说说你下一步的打算吧?”
“妈妈,我想处理掉父亲给我的小店,干点大事。”
“孩子,我支持你的决定,要想做大事就必须到大地方去闯荡。”就这样,希尔顿怀揣着处理小店的5000美元,只身来到了德克萨斯州,他做了一项投资,果断地买下了他的第一家旅馆——梅比莱旅馆。
经过苦心经营,很快,他的旅馆资产达到了5100万美元。他欣喜而自豪地将这个成绩告诉了母亲。
他的母亲听完后,淡然地说:“照我看,你跟从前没什么两样。要想成就大事,你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。”
“那是什么呢?”
“要对客人诚实,童叟无欺!”
“除了这些呢?”
“好像再没有什么了,还是请您告诉我吧!”
“你应该想到那些让每个住进你旅馆的人住了还想再来的方法,这样你的旅馆才有前途。想想看那是什么?”
母亲的话很简单,却引起了希尔顿的思考。
希尔顿终于想出来了,这就是微笑,只有微笑才能发挥如此大的影响力。
希尔顿在以后的人生中始终坚持这样的经营理念。他在回忆自己成功的原因时,曾经深情地说,自己之所以能够成功,就是源自于母亲的鼓励。
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