职场-智商够用就行，情商需要不断提高

智商够用就行，情商需要不断提高

情商（EQ）又被称为情绪智力，主要是指人在情绪、意志、情感、耐受挫折等方面的综合品质。它是近年来由心理学家们提出的与智力、智商相对应的概念。通常情况下，人与人之间的情商并无特别明显的先天差异，它与后天的培养等方面有着主要关联。

有人曾说：“智商能够决定一个人是否被录用，而情商往往决定一个人能否被提升。”我们的周围有着很多情商高手，他们可能不是很有才华，由于为人善于表现，在职场上八面玲珑，深受领导或同事的喜爱。

为什么他们可以获得升职加薪的机会，你却只能默默停留于原地。其实，提高情商有着很多简而易行的方法，你所需要的就是掌握它们并且坚持下去。

与他人相处，应划定心理界限

与他人相处的时候，一定要学会在心中将自己与他人做出明确的分界，并且与他们的交往尺度不要超越这个界限。否则你伤害了他人的情感却不能自知，在不知不觉中给人留下了不良的印象。

如果你仔细观察自己的周围，就会发现那些界限能力较差的人，更容易患上病态恐惧症。他们往往不会同强者对抗，只会将自己的遭遇向第三者进行倾诉。其实，这是一种懦弱且不负责任的行为。当你了解事实真相的时候，你会发现有时事实并不像他们所说的那样。这些人所讲述的内容大多比较偏颇，为了能够引起他人共鸣，往往会在其中夹杂一些个人情感。

如果划清心理界限，就可以清楚地对他人行为进行判断，知道哪些行为是可以或者不可以对自己做的。当别人侵犯到你的心理界限之时，你可以明确地告诉他，以求得其改正。当然，如果你总是划分不清心理界限，那么就要不断提高自身的认知水平。

时刻使自己保持冷静

美国人曾经开玩笑地说道：“当遇到突发事情的时候，理智的孩子让血液进入大脑内部，这样有助于聪明地思考问题；而那些野蛮的孩子只会让血液流向四肢，使大脑变得空虚，从而做出疯狂冲动的行为。”

很多时候我们会因失去理智而做出一些冲动的事情，感觉快要失控的时候，迫使自己冷静下来，做出理智的分析判断。当你的情绪失控的时候，容易做出一些冲动的行为。盛怒中，我们有可能口不择言，有可能付诸于暴力。如果你可以克制住自己的冲动，尽可能保持冷静，就有可能避免这些情况的发生。相关科学实验证明，当我们在压力下变得过度紧张的时候，身体中的血液会逐步离开大脑皮层。于是，我们的行为就会比较失常。这时，身体中动物的原始本性就会起主导作用，使我们像动物那样鲁莽行事。要知道，这些冲动的行为表现往往会招致难以控制的后果，为自己带来极大的麻烦。

防止情绪爆发的策略有很多。最简单的一种方式，就是注意你的心律。要知道，它是衡量你情绪变化的精确尺子。当你的心跳每分钟到达100次以上的时候，就需要开始对自己的情绪进行调控。因为在这种速率下，身体所分泌的肾上腺素要比平时多。这都会影响我们的正常判断，使我们做出一些过激的行为。另外，当你觉得情绪开始失控的时候，可以尝试以下几种方法来进行情绪上的调整。

1．深呼吸。在感觉情绪可能失控的时候，慢慢地吸气吐气，逐渐平复自己的心情。这里需要注意的是，在吸气的过程中要让气充满整个肺部。另外，可以将手放在腹部位置，以确保呼吸的方法正确性。

2．水疗法。在条件允许的情况下，可以洗个热水澡。用水来缓解自己内心的狂躁与焦虑，在一个相对放松的环境下，也可以使压力得到舒解。

3．美国心理学家唐纳·艾登的方法。你可以想着那些愉快的事情，同时将自己的指尖放在眉毛上方的额头中央。这时，你的大拇指点按在太阳穴上，开始进行深吸气。大概需要几分钟的时间，血液就会重回你的大脑皮层，使自己逐渐冷静下来。

给自己找个工作中的榜样

我们常说：“榜样的力量是无穷的。”童年时期，我们也曾将某人作为自己的榜样学习效仿。这是一个提高情商的很好方式。因为，你在追赶榜样的同时，势必会改掉自身的一些缺点或不足，向更高的层次迈进。

当然，你所寻找的这个榜样不要离自己过于遥远。如果你所选择的对象离自己本身差距很大，那么在学习的过程中我们的热情很有可能因为差距而逐渐熄灭。他的成就，你可能终其一生都难以达到，这样也就丧失了原本的意义。所以，建议大家在寻找榜样时，最好还是将目标设定为我们周围自己所熟悉的人群。比如自己的好友或者同事，他们为人热情开朗，乐于助人，而且还非常赋有爱心，这些优点都值得你学习。从他们身上，你可以学到自己欠缺的品质。

同那些离你很远的榜样相比，周围好友、同事更为真实，他们就在你的身边。他们所能做到的，对于你来讲也并非无法完成。学习他们的优点，或是一些有益的处世方法来不断完善提高自己，并从中找寻到适宜自己的处世之道。另外，在学习他人的过程中，你也有机会重新审视自己，不断与榜样相对比，发现一些自己以往所不曾察觉的潜能。

从“难以相处的人”身上学习

职场上，我们会遇到各种各样的人，有些人并不那么容易相处。他们可能会牢骚满腹，不停抱怨别人对自己的不公；有些人可能横行霸道，以自我为中心，除了自己谁都看不顺眼。你可能会想为什么这样的人总是让自己碰上。其实，通过与他们的相处，可以很好地提高我们的处世应对能力。比如我们可以从那些多嘴多舌的人身上学会何时应该保持沉默，从那些脾气暴躁的人身上学会包容忍耐等。这些都是你在生活中观察总结出来的宝贵经验，比书本中介绍的更加实际有效。

被你定义的那些难以相处的人，最终有可能被证明他们和你是不同类型的人。同样，对于他们而言，你也是难以相处的。所以，在应对这一人群的时候，应该注意方法的灵活把握。我们最好能够发现他们的处世方式，在与这些人交往的过程中，尽量用与之相同的方式应对。如果是喜欢先闲聊再谈正事的人，你应该适当将自己的情绪放松下来，与他谈谈家常，进行感情上的沟通。如果是喜欢直截了当快速进入公事状态的人，你就应该直奔主题，尽量避免与主题内容无关的谈话。只要你能找对相应的方法，就会发现与他们沟通其实并不那么困难。

将压力变成自己的动力

很多时候，我们都会听到人们在不停抱怨。虽然这种行为既消耗体力，又不会改变任何结果，可大多数人却依然在无止境地重复这一行为。

几乎所有人都会发现，当你向有同情心的第三方倾诉委屈，这个人也陪同自己一起生气时，我们就会觉得感情好受了一些。如果有人对你说“怎么能这样对待你”、“这太不公平”的时候，你会感到莫大的安慰，似乎身上的压力也随之放松。尽管事情没有任何的改变，但你却找回自己的信心，重新开始面对原有的局面。

如果你不去抱怨，就会感受自己的身心存在着巨大的压力。其实压力有时并不是坏东西，它可以促使你对现状进行积极的改变，所以，不要让压力在你的抱怨中流失，当压力堆积起来达到一个极限，这将成为你采取行动改变现状的最佳原动力。

因此，当你准备向朋友抱怨自己的不满时，不妨先进行自我提问。自己到底是想减轻压力维持现状，还是想让压力变成动力促使自己积极应对。如果你选择的是后者，那么就不要再总是抱怨个不停，从现在开始下定决心，积极应对眼前的一切挑战。

扫除所有浪费精力的事物

哪些内容不利于我们提高自己的情商？答案就是那些浪费我们精力的事物。同时这些浪费精力的事物，还让我们在事业上多有羁绊，不利于集中精力干事情。

大多数人的神经系统就像手上厚厚的老茧，我们已经习惯性无法意识精力的消耗。精力是微妙的东西，你完全可以体会到它的明显变化，比如当我们听到好消息的时候，会感到开心、兴奋，从而更好地带动我们的工作热情；当听到坏消息的时候就，会感到疲倦，没有兴致去处理任何事情。但通常情况下，我们不会留意这些细微的精力消耗，比如你与一个情绪消极的人相处或者是你在桌上到处找寻东西等。

也许，你会问在我们的生活中存在哪些可以缓慢消耗精力的事情？其实，这些事情非常常见。当我们接触之后，是否感到精力被分散，就是界定这些的最佳方法。与朋友间的相处也是一样，相互吸取或者给予精力。通常这种情况下，你有两个选择以供参考：其一，你要学着正视这个问题，在自己的内心深处建立界限与他们谨慎交往；其二，你要试着尽量减少与这类人的交往。只有清除这些缓慢浪费精力的事物，我们才能从中解脱出来，集中精力来提高我们的情商。

尝试另一种完全不同的方式

你是个性开朗外向的人还是沉默内向的人？你是喜欢独处还是更愿意与好友聚在一起？对于自己所做的事情，你是习惯提前制订规划确保整个流程，还是毫无规划全凭自己的感觉行事？如果可以进行选择的话，我想几乎每个人都会选择自己所偏爱的方式。

但是打破原有的常规，去尝试一些与自己处世风格截然相反的行动，会拓宽你的视野，从而更有助于我们的成长。如果你在各个聚会中总是热衷于做一个焦点型人物，那么，不妨做一次全新的改变，尝试着让那些平日里并不起眼的人出出风头。如果平时你总是处在被动的地位，等待着别人前来与你进行搭讪，那么这一次，不妨勇敢地主动上前，去向对方打招呼问好。

你可以尽可能向他人展现自己不同的另一面，这种尝试会加强的自身的勇气，使你能够更好地应对不同的场合人群。相信自己，你也可以做到最好，并在其中逐步找寻到不同的方法，去提高自身的情绪智力。