所谓从众心理，顾名思义，就是指在社会群体的压力下，个体会不知不觉间或者身不由己地选择与大多数人保持一致。在民间，这种现象叫作“随大流”。实际上，这是心理学范畴的命题，是由人们的从众心理导致的。人总是害怕孤独，如果面前有两条路，当看到身边的人们都一哄而上走其中的一条路时，即使心里觉得应该选择另一条路，也会因为脱离众人产生的不安，而选择从众。一般情况下，人们有一种心理定势，即缺乏自信，总觉得大多数人都做的事情总没错。拥有从众心理的人，往往不会进行独立的思考，而是不假思索地选择跟随众人作出选择。这样的从众心理显然是盲目的，也是消极的，并不可取。即便如此，生活中依然有很多人都在盲目从众。
为了验证从众心理的普遍性，学者阿希曾经专门进行过实验。在受试者中，高达三分之二的人都发生了从众行为，只有少部分人保持了自己的独立性，没有盲目从众。由此可见，从众心理在人群中非常普遍，几乎会影响所有人。这个实验也很好地解释了生活中的从众现象，例如，一家烤鸭店开业大酬宾，烤鸭打五折出售。原本很多人都不知道这个消息，但是因为路过烤鸭店时看到门口有很多人在排队，他们便凑上前去一探究竟。听说烤鸭打五折，他们也马上跟着人群开始排队。如此一来，人越聚越多，烤鸭简直供不应求。这其实是商家抓住人们的从众心理，展开的营销策略。在最初排队的人中，也许有些人根本不是真正的顾客，而是商家雇来制造人气的群众。
既然从众心理的威力无穷，在说服他人的过程中，我们也可以运用从众心理对人的影响，暗示人们应该从众。由此一来，说服对象就会在不知不觉间作出选择，说服的目的也能马上达到。
20世纪80年代，人们的工资普遍还很低。当时，商场也不像现在这么多，商品相对较少。因此，有很多卖东西的人都是走街串巷，送货上门任人挑选。
一个秋日的午后，小贩挑着两箱缎面床单沿着大街小巷叫卖。听说是缎面床单，李楠走出去叫住小贩，想要看一看。这时，左邻右舍也出来了，大家围在一起鉴赏床单。床单不错，但是价格显然太高了。小贩要五十元钱一床，这可是将近半个月的工资呢！李楠想买，便想方设法地压价。她皱着眉头说：“你这床单不够细腻，太贵了。”小贩当即反驳：“我这床单可是好东西，面料绝对没得挑。就你们这个院子一进门那家，买了三床呢！”李楠知道，小贩说的是他们单位的供销科长家。供销科长居然买了三床，看来床单的确还是不错的。
这时，她又问：“多买几床能便宜吗？你这走街串巷的，也没有房租等费用，全都是利润。”小贩看到李楠动了心思，赶紧趁热打铁：“你要是买五床，我就给你优惠到每床三十元。不过，估计你也买不了五床。”说着，小贩的神色变得有些鄙夷。毫无疑问，小贩的激将法起到了用处，李楠马上反唇相讥：“你怎么知道我不会买五床。这样吧，你要是每床二十元，我就买五床。”在一旁的邻居听到之后，也马上表示出浓厚的兴趣，说：“小李，你买吧，买了转给我两床。”看到邻居也想要，李楠更加有信心了：既然大家都想买，说明床单的确很好，而且价格也不贵。因此，她不遗余力地和小贩讨价还价，最终以每床二十元的价格买了五床床单。虽然小李觉得价格不贵，但是小贩一下子卖出这么多床单，显然也不亏。他高高兴兴地挑着担子走了。
在小贩的营销策略中，就运用了从众心理的说服法。他首先告诉李楠门口那家买了三床，这样一来，李楠就意识到床单的确质量不错。后来，在一旁的邻居也间接起到了推波助澜的作用，让李楠买了之后转两床给他。由此一来，从众心理正式形成，李楠放心地和小贩砍价，确定要买床单。小贩就这样不动声色地用从众心理，说服李楠买了他的床单。
在生活中，这种情况很多。例如，在马路上过路口时，明明是红灯，但是因为看到大家都在过马路，原本想等绿灯再过马路的人便也会跟着闯红灯。相反，如果大家都在等绿灯，没有人闯红灯，那么也不会有人闯。既然从众心理在生活中无处不见，那么你作好准备运用从众心理说服他人了吗？如果能够掌握这个技巧，你的说服工作一定会马到成功，事半功倍的！
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