孙道荣·从问题的制造者,到问题的解决者

作者:未知 来源:网络转载

孙道荣·从问题的制造者,到问题的解决者

孙道荣

儿子垂头丧气地打电话给他,钥匙包丢了。仅仅是钥匙丢了,倒也罢了,麻烦的是,他的钥匙包里还有学生证、身份证、一张银行卡和一张快餐店的储值卡。

“你怎么这么不小心?这么重要的东西,怎么不保存好,弄丢了呢?”照他以往的脾气,儿子每次犯错,他都是先劈头盖脸一顿骂。但这一次,这些话,他强忍住没骂。他顿了顿,调匀自己的呼吸和心态,问儿子,在哪儿弄丢的?

儿子嗫嚅地说:“刚才打的回家,估计是下车时忘在出租车上了。”

他叹了口气,十三四岁的孩子了,还老是丢三落四,经常不是忘了这个,就是丢了那个,制造了一次又一次的麻烦。

“你记得车牌号吗?”

儿子说:“没注意。”

“那你有没有要发票?”如果有发票,也可以很快找到那辆出租车。

“也没要。”儿子快要哭了,“爸,我钥匙包里,还有那么多重要的东西,如果找不到,我可怎么办啊?”

他想了想,告诉儿子,钥匙包已经丢了,哭不是办法,要想办法解决。

儿子怯怯地问:“那我该怎么办呢?你赶紧帮帮我吧。”

以前,儿子遇到问题和麻烦,都是向他求援,虽然免不了挨他一通骂,但骂完之后,他也总是会想尽一切办法帮儿子摆平麻烦,解决问题。也许,这也正是儿子的问题和麻烦层出不穷的原因之一吧。他想,不能再这样下去了,要让他学会自己解决遇到的问题。

他对儿子说:“你应该马上做两件事,一件是想办法找到那辆出租车,一件是将银行卡挂失。”

儿子带着哭腔说:“我上哪儿找那辆出租车啊?我也不知道怎么挂失银行卡。爸,还是你帮帮我吧,求求你了。”

“不!”他斩钉截铁地对儿子说,“你必须自己去办,但我可以教你怎么去做。”

他告诉儿子,每辆出租车都安装了GPS定位系统,你去出租车公司,告诉他们你的钥匙包丢在出租车上了,告诉他们你什么时间从哪儿上车,又什么时间到哪儿下车的,他们就可以通过GPS定位,帮你找到那辆出租车,如果司机发现了你丢下的钥匙包,或者后面的乘客捡到了并交给了司机,你就可以找回它了。当然,也有可能是被后面的乘客捡到了,又没有交给司机,所以,你接着还应该立即做第二件事,打电话给银行,先把银行卡挂失了。如果最终找不到钥匙包,你还要到派出所去补办身份证,向学校申请补办学生卡。

“这么麻烦啊!”儿子哭丧着脸说。

“是很麻烦,你以为你每次捅的娄子,我帮你解决时,不都是这么繁琐、麻烦、累人吗?”他对儿子说,“遇到问题不可怕,可怕的是,不知道怎么解决,更可怕的是,永远不是自己去解决,而是让别人来替你擦屁股,解决问题。”

他又详细地告诉儿子,怎么去出租车公司申请,怎么打电话给银行挂失银行卡。然后,又鼓励他,你一定能够办好的。

儿子答应,按照他教的办法去试试看。

放下电话,他喝了一大口水,长长地叹了口气。跟儿子讲了这么多,费了这么多时间,如果是他自己去办的话,恐怕都已经办好了。但是,他想,这至少是一个开端,让儿子尝试着自己去解决自己的问题。

他惴惴不安地等待着,不知道儿子又会遇到什么麻烦。

一个小时后,儿子又打来了电话,告诉他,他已经找到了出租车公司,说明了情况,公司的人已答应帮他通过GPS定位系统找那辆出租车。同时,儿子又告诉他,他已经给银行打过电话了,口头挂失了银行卡。

他表扬了儿子。

又过了半个多小时,儿子再次打来电话,欣喜地告诉他,出租车公司已经找到了那辆出租车,并且已经联系上了司机,幸运的是,他的钥匙包完好无损,是后面的乘客捡到了他落在后排座位上的钥匙包,然后交给了司机的。儿子激动地说:“我已经和司机师傅约好了见面地点,我马上赶过去,很快就能拿到我的钥匙包了。”

“好样的!”他叮嘱儿子,见到司机师傅,一定要记得感谢人家。

儿子的钥匙包,失而复得了,他非常开心。更开心的是,这一次,儿子是在他的教导之下,完全通过自己的努力,解决了遭遇的问题。这比什么都重要。

他觉得,儿子在慢慢地长大。这让他欣慰。他意识到,孩子难免会遇到这样那样的问题,总是不断地捅娄子、惹麻烦、制造问题,而让孩子学会自己去解决这些麻烦和问题,从问题的制造者,到问题的解决者,这,就是成长。

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