“哎,我本来不想办足浴卡的,就是因为他们推出了一个免费试用的活动,拉着我去体验。结果,我的脚泡进了足浴盆,人就被‘栓’在了里面。他们的顾问不停地向我介绍项目,先是价格高的,后再不断降价……为了能早点离开那,我只好办了最低档的那个项目。可走出养生馆,我整个人都很烦闷:干嘛要跟他进去体验服务呢?我根本不需要那些项目啊!”
这样的经历,恐怕很多人都有过。在大街上,或是商场门口,被人拦住推销化妆品或是美容项目,经不住忽悠就去体验了,结果掏钱买了自己根本不需要的产品或美容项目。那些商品,要么放置在一旁当成垃圾,要么就天天揣着那张美容卡,交了钱也不去做。
芊芊约了男友在购物中心门口见面,由于路上堵车,男友要迟到半小时,芊芊就只好自己先进去逛。就在她四处张望的时候,突然看到不远处有几个年轻人在推销产品,一方面出于好奇,一方面为了打发时间,芊芊就决定过去看看。
还没等芊芊走到跟前,她就被推销的业务员盯上了。两个30岁左右的女子,快速走到她身边,其中一人拿着提前准备好的资料,另一个人则拿着产品,并向芊芊介绍:“小姐,您好,我们是XX化妆品公司的。最近,公司正在搞活动……”说着,还向芊芊手里塞了一张印制精美的卡片。
芊芊看了一眼,立刻就知道这不是什么知名品牌,但形象仿造得跟某国际大牌很相似,不仔细看的话,还真可能会错认。芊芊心里马上就产生了拒绝的念头,可是递给她卡片的女子,却很快拿出了样品让芊芊试用。
芊芊很清楚,特定的皮肤只能用特定的化妆品,对于免费试用的产品她都很谨慎。可是,还没等芊芊反应过来,那女子就抓起芊芊的手涂抹起来。芊芊赶紧收回自己的手,转身就要离开,可对方却还是拽着芊芊,并不断喊着公司产品的优惠价格……这时,芊芊灵机一动,大声说:“我是过敏体质,你给我涂了这个,我要是过敏了怎么办?”听到这里,推销的女子可能是怕惹上麻烦,才松开芊芊的手。
这时,芊芊的男友也赶到了,说起刚刚发生的事,男友感叹:“幸好你没上当。前些天,我们同事用了街头推销的化妆品,真的是过敏了,到现在已经花了好几千块钱治疗了。天底下没有免费的午餐,千万不能有占便宜的侥幸心理。”
芊芊算是比较机灵,在关键时刻用“皮肤过敏”的借口吓住了对方,才免于纠缠。可惜,不是所有人都有这样的应变能力,也不是所有人都有拒绝的勇气,很多人或是经不住诱惑,或是不懂得拒绝,最终买下了自己不需要的产品。
其实,应对街头推销,最有效的拒绝策略是从推销手段上入手,彻底斩断纠缠的烦恼。平时,最常见的推销手段大致有以下几种:
·温和型:晓之以理,动之以情
这是一种软式推销,推销员往往很温和,对消费者晓之以理、动之以情。很多人经不住诱惑,未能控制住自己,结果掉进了商家的圈套。对于这种推销,最根本的原则就是坚定自己的立场,只买需要的、能承担得起的东西。如果自己做不到,就让身边的朋友随时提醒自己;或者出门时限制购物的金钱额度,免得自己头脑发热。
·免费型:试用后收取高额费用
这种推销的手段是,先声称免费试用,吸引消费者;待试用结束后,会声称其中使用的部分商品是需要收费的,不交费就不让走。消费者往往人单势孤,迫于形势只好选择妥协。面对这种推销,一定要小心谨慎,切忌贪小便宜。如果不小心被强制消费,也不要忍气吞声,要到工商局投诉,避免更多的人上当受骗。
·强迫型:人多势众,强买强卖
这类推销虽不太常见,但在行人较少的地区还是存在的。遇到强买强卖的情况时,首先不能在心理上输给对方,哪怕他们人多势众,也要给自己壮胆,最好的办法就是大声拒绝,你的声音越大,就越能吸引周围人的注意。那些推销者原本从事的就是非法交易,害怕见光,大声拒绝可以有效地帮我们赢得心理优势。心理战打赢了,拒绝也就变得容易了。
上述的这些,都是可选择的被动保护策略。不过,对我们来说,主动回避强硬推销,比被动拒绝更能节省时间和精力。在看到推销员强行拉拢行人时,不妨主动绕行,避开他们。如果不小心撞见,一定要狠心拒绝,此时你一心软,就会导致手软,最终遭狠宰。
总而言之,保持主见是拒绝街头推销的重点。你要相信,商家不会做赔本的生意,千万不要认为自己捡到了什么便宜,有便宜的地方往往都藏着陷阱,一定要小心再小心。
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