婚姻关系中最难处理的问题就是将两个人的关系问题合并成一个问题去处理,这就涉及到要达成高度共识或者一方妥协的问题。事实上,这两种结果要实现都很有难度。两个人达到高度共识是最理想的结果,可是即使是夫妻,两个人的思想也不可能完全的一致,也会在某个具体方面具体问题上存在各自的想法;而一方的妥协也不太可行,一次两次还可以,天长日久地生活在一起,总会有一方开始不平衡,当然这一方,大多情况下会是妻子,因为,男人本身就很少愿意妥协。
这两种情况都得不到解决,融合到一起就产生了婚姻家庭的一道风景线:女人在喋喋不休地命令——她因为心理不平衡,完全失去了商量的耐心;男人则是充而不闻地冷处理。
这时的婚姻已进入低温,濒临冰冻。
卡耐基夫人桃乐丝在她的辅导课上,经常会碰到一些苦恼地来求助的已婚女士,她们对桃乐丝苦苦请求:“请你帮帮我好吗?我真的不知道自己哪里做错了,我那么爱我的丈夫,特别爱,可是我不知道为什么,他对我是如此的反感。”
桃乐丝于是去她的家里做了一次家访,之后在她的辅导课上与女士们讨论:“听了那位女士的课,我以为她的丈夫一定是个蛮不讲理、固执己见的家伙,然而事实并非如此。那位女士在家里总是用命令的语气去指挥她的丈夫,从来不懂得如何去商量。坦白说,我知道那位先生也一定理解妻子的目的是为了他好,可是他真的无法忍受妻子的态度。我认为是那位女士太缺乏沟通的技巧了,并不全是那位先生的问题。”
辅导课上深有同感的一位女士,讲述了她和丈夫的经历,用自己的故事向大家介绍了一个很好的可以命令丈夫的方法,那就是提问式的建议。
洛根夫人像无数的已婚妇女一样,有一个平时不拘小节、没有养成良好生活习惯的丈夫。当她把房间收拾得干干净净之后,洛根先生总是会很快“破坏”掉她的劳动成果。虽然,他并不是有意的,因为他并不知道这样做有什么不对。
可是开始的时候,洛根夫人很难忍受丈夫的这种“破坏”行为,她总会冲他叫喊:“看看你都做了些什么?”“把你的脚从桌子上拿开!”“把你的烟灰弹到烟灰缸里”。可是,这些命令没有一个能让男人老老实实地执行的。
面对女人的大声喝斥和命令,洛根先生有时会默然不理,有时还会反唇相讥,于是夫妻两人就会为此而争吵不休。
洛根夫人意识到这并不是解决问题的办法,为此她想出了一个高明的办法。
这天,洛根夫人又像往常一样把房间打扫得干干净净。当她的丈夫从外面回来又要把包和外套扔在沙发上之前,洛根夫人拦住洛根先生问:“亲爱的,你觉得现在的房间是不是很漂亮?”
洛根先生:“是啊?怎么突然问这个?”
洛根夫人继续提问:“你是不是喜欢在这样的环境下生活?”
洛根先生更诧异了:“是啊,当然。”
洛根夫人微笑着问:“那你是不是愿意为保持这种清洁而舒适的环境做点什么呢?”
洛根先生已经意识到洛根夫人在说什么了,他会意地把包和衣服挂在衣架上,换好鞋,坐到沙发上去看报纸。
洛根夫人的方法果然奏效了。她选择不再采用命令的语气去指挥丈夫配合自己,而是采用提问式的建议,丈夫也欣然接受了。在提问过程中,洛根夫人还让丈夫明白这件事情就是他应该做的,是理所当然,而且一点都不难。
其实,这种方法运用起来非常方便,只需要给丈夫一些自己拿主意的空间,引导他去作出自己的决定。他自己作出的决定,他就一定会执行,请相信他,并给他一次机会。
也许有的女士会觉得,我们没有必要跟自己的丈夫拐弯抹角,为什么不能直接给他提建议呢?可是,事实证明,直接提建议的方式总是莫名其妙地变成了命令、喝斥,凡是看重自己尊严的男人,是很难接受这种方式的。所以,既然你并不能因此达到目的,那么你为什么不去尝试一下另一种方法呢?比如说,建议。
用提问的方式表达建议要注意以下两点:
只问那些可以得到肯定答案的问题
如果你总是提出这样的问题,而他又无法回答说不是,那么他就已经接受了你的思路,并且会随着你的思路走下去,那么你的目标就成功了一半。
在轻松愉悦的情况下进行提问
提问并不是为了得到一种答案,实际上是一种沟通,而这种沟通的结果会让两个人心领神会地感到一种温馨和幸福,所以这种沟通应该在家庭氛围和谐的情况下进行。如果是在双方都很忙碌,或一方有情绪的时候进行提问,效果也许不一定会如预想的那么理想。
一位著名的心理学专家曾经说过,每个男人的心里都住着一位英雄,他们都有一种英雄情结,并时刻希望自己身上能或多或少地展现出那么一点影子。也许你会认为他们最喜欢做的事情是看体育节目、喝酒、吸烟,而事实上,他们最喜欢做的事就是做最好最正确的事,从而得到别人的认可和尊敬。这也是人的一种自我实现的心理需求。
卡耐基曾在他的著作中提到过一个盗贼加希·詹姆斯的故事。加希·詹姆斯在他的邻居、同乡,特别是在他的儿子的眼里是一个大英雄,大家并没有因为他抢劫、杀人而觉得他是一个坏人,因为他们对他的“英雄事迹”是那么津津乐道,比如他从警察的眼皮子底下把一辆火车推倒,并把抢来的钱分给附近的农民,让他们去赎回被迫抵押出去的土地。在人们的眼中,加希·詹姆斯是一个杀富济贫的英雄,而加希·詹姆斯本人也为这一荣誉感到骄傲,并不惜牺牲生命去做这件他认为最荣耀、最高尚的事情。他之所以对这件事情不遗余力,主要是因为他享受那种被认可的“高尚动机”,并以此为理由相信自己是在做一件高尚的事,不需要向上帝忏悔。
卡耐基也曾在他的培训课上把这个故事讲给女士们听,他想告诉女士们,任何一个人,特别是男人,都希望自己得到十分的尊重,都认为自己是这个世界上最善良、最无私的人。当然,你的丈夫也不例外,他也会在做他喜欢的事情时,给自己找到这个“高尚动机”,或者说,当他有了一个“高尚动机”,他们就会为此不遗余力。那么,女士们,如果你们能够给他这种东西,你还有什么值得担心的呢?
下面让我们看看小洛克菲勒是怎么应用这种高尚动机来改变他人的行为的。
对于小洛克菲勒来说,最烦恼的事就是自己的私生活被媒体的记者打扰。他非常讨厌那些记者为了新闻头条而去骚扰他的孩子们。于是,他对记者说:“请等一下,你们在拍照时有没有想过,你们的这种做法是不是会伤害到一个孩子的心。你们也都是孩子的父母,如果你们的孩子受到这样的骚扰,你们将是一个什么心情?相信那时候你们就会非常理解我的感受了。”果然,记者们停止了他们的行为,因为小洛克菲勒激起了他们心中爱护儿童的高尚动机。
当然,激发高尚动机,需要一个前提,那就是需要被激发者对这种高尚行为是认同的。如果你觉得这件事情是高尚的,而他并不这样认为,那么,你还是无法击中他的内心。
但是,如果理性地思考一下,在我们这个拥有共同底线的文明社会,大家对道德的认知不会因为受教育程度、出身的贫富而有所区别,美好的就是美好的,丑恶的就是丑恶的。
所以,不用担心你的丈夫会接收不到你的激发信号。
有一位伊尔女士,结婚5 年,是3 个孩子的母亲。伊尔的丈夫乔治虽然有份体面的工作,对妻子也算体贴,但他有个坏毛病——对食物特别的挑剔,不喜欢辛辣食物,更不喜欢吃蔬菜。3 个孩子受到父亲的影响,挑食问题也很严重。伊尔很担心丈夫和孩子的身体健康,想帮助他们改掉这个坏毛病。
于是有一天,伊尔女士突然对丈夫说:“亲爱的,书上说孩子的第一任老师是父母,我觉得很有道理。”
乔治立即回答:“当然,这还用说,父母就应该给孩子做出榜样。”
伊尔继续说:“是的,我同意。我一直觉得孩子们挑食的习惯不好,那样会影响他们的身体健康。”
乔治也点头表示同意。
伊尔继续说到:“那我们应该怎样给孩子做出一个好榜样呢?”
这回乔治没有回答妻子的问题,因为他已经知道他该做些什么了。
事实上我们都看得出来,伊尔只是让乔治认识到作为孩子的父母,应该给孩子树立好榜样,让孩子改掉坏毛病,这样会有利于孩子的身体健康,这是一个高尚的动机。乔治是不会拒绝或反驳的。
因此,如果你觉得你需要建议你的丈夫改掉某些不好的习惯时,不妨采用这种方式去试一试。不过,请注意——
1.你提出的高尚动机要合理,至少它是人们都认为是正确的事,而不是你自己的一厢情愿。
2.要让对方觉得这是一种最好的解决问题的途径。如果你让他明白,除了他的努力,你真的无法处理掉这个复杂的问题了,那么他一定会挺身而出来帮助你。
3.现这一高尚动机是可行的,他才愿意去做。如果你对他说要他去拯救地球,去拯救人类,那简直就是一句台词,没有人会真的把它当真。所以,不要提那些虚幻不现实的事情,那根本激发不起任何动机。
每个女人都想嫁给一个完美的男人,恨不得他集全人类的优点于一身。然而,现实是一颗无情的毒药,吞噬了女人的这一梦想。
即使女人再优秀,她的男人也不可能是完美的。懒惰、固执、脾气暴躁,女人们似乎开始觉得在他身上几乎找不到什么优点。
这时女人们总习惯抱怨:上帝啊,我究竟要怎样做才能让他为我改变一些呢?
其实很简单,那就是给男人戴上一顶他可以达标的“高帽子”,并鼓励他努力去实现。
卡耐基说,相对于女性而言,每个男人都有较为突出的优越心理,他们甚至会认为家庭中他就应该是老大,而且男人们的大男子主义会让他们本能地喜欢别人为他戴“高帽子”,此时,女人应及时利用他们的这一弱点使自己占领上风。
那什么才是所谓的“高帽子”呢?
“高帽子”绝不是虚情假意的溢美之词,更不是一味地给男人拍马屁。事实上,“高帽子”代表一种成功的希望,一种使人向上的力量。
如果女人想让自己的老公在某一方面有所改观,最好的办法就是让他觉得自身的某一特长是他最显著的优势之一了,并为他设立你认为他可以实现的目标,同时发自内心地鼓励他去做。这样当他因为成功而产生一种成就感时,他自然就会感恩于你当初的鼓舞。久而久之,这样的良性循环会使他在不知不觉中锻造了自己,改变了自己。
戴维和史蒂芬夫妇邀请了几位朋友到家里玩,在告别之时朋友都羡慕地说史蒂芬嫁了一个好老公。其实,朋友们不知道,戴维曾经是一个很懒惰的人,对妻子也不体贴,看到老公“那副德行”的时候,史蒂芬有些心灰意冷。但是毕竟多年的感情了,史蒂芬想:谁都不是完人,绝不可能因为丈夫的小缺点就放弃两人多年的感情。史蒂芬为了帮助戴维改掉那些毛病,也和他吵过闹过,但是都无济于事。
后来,史蒂芬见这些激烈的方法都不奏效,于是开始尝试着给老公戴“高帽子”,在他心血来潮陪儿子出去打羽毛球的时候,她就夸他是一个懂得关心孩子的好爸爸;他见妻子忙,主动请缨上街买菜时,她就夸他会买菜,做出来的菜都更加可口了;他去厨房帮忙时,她就会奖励他一个吻,夸他是个体贴的好老公……
渐渐地,随着史蒂芬把一个个“高帽子”给老公戴上去,她发现老公开始变得勤快了,越来越会体贴人了。两人的婚姻世界从此更添了一份甜蜜。
可见,女人适当地给老公戴一顶可以达标的“高帽子”,不但可以使自己的婚姻向着更好的方向转化,还将老公变成了一个可以帮自己料理生活琐事的好帮手。
卡耐基说,正常情况下,我们因陌生人的一句话而作出改变的可能性大概有30%,而熟悉之人的一句话则有70%的可能改变我们。那么,女人的一句话则完全可能改变老公的一生。只是大多数时候,女人自己认为老公不配戴那顶“高帽子”罢了。
其实不然,女人不妨这样想,即使帽子戴得高一点,话说得夸张了一点又有何妨?即便老公还是没有因为你的“高帽”而达到你心里的那个标准,但是总比他什么都不做、什么都不去改变要好得多。
卡耐基是这样建议女人的——
抓住他的个性给他戴个适合他的“高帽子”
“戴高帽”不是胡乱地去戴,女人要充分挖掘老公的个性,针对其具体情况为他戴一顶适合的“高帽子”,这就像女人在买帽子时要挑适当的大小和颜色才会达到美的效果一样。
可以说,在生活中,女人就是老公最亲近的一个人,你有充分的时间和空间去了解他,并有大把的机会为他“戴高帽”。因此,女人其实很容易做到这一点。
“高帽子”既然戴上了就不要随便摘掉
每个女人都希望老公在做事情时能持之以恒,女人为老公“戴帽子”亦应如此,戴上了就不要轻易再为其摘下来,忽热忽冷的说辞只会让老公对你的信任产生疑问。其实男人何尝不是一个尚未长大的小孩子,他也需要鼓励,也不喜欢被泼冷水。所以,就算为了使老公早日达到目标,女人也要坚持为老公“戴高帽”。
经常听到有些女人这样抱怨:我已经把我的所有都倾注在他身上了,为什么他丝毫不感动呢?
卡耐基针对这个问题对120对已婚夫妻进行了调查,其中有78%的女性认为自己已经为这个家庭付出了自己所能付出的一切,但是其中只有45%的人认为自己对现在的婚姻非常满意,剩余的绝大部分女性认为自己的丈夫对婚姻付出不够,关注不够。
事实上,这并不是特例,它普遍存在于你我周围的婚姻之中。卡耐基有一次到姑妈家做客,遇到一位来自新泽西州的金姆太太。这位金姆太太看起来郁郁寡欢,卡耐基与她交谈时见她愁容满面,便询问是什么令她如此不快。金姆忍不住对卡耐基诉说了自己的婚姻生活。
他们刚刚结婚时一切都好,她像母亲照顾孩子一样悉心照顾他丈夫的生活起居。但是这样快乐的日子只维持了两年。慢慢地他越来越懒惰,她也开始对这种生活厌烦。她不是全职主妇,除了照顾家庭以外还有自己的工作。她下班回家后不仅除了包揽所有家务外,对丈夫越来越不满意,总是不断挑剔他的错误。卡耐基提出和她的丈夫谈谈。那位丈夫的说法却完全迥异:我知道她的工作很累,曾经提出与她共同分担家务但是被她拒绝了,因此觉得她并不需要我。并且我总是不知道她想要喝什么样的可乐,她大多数时候都想喝无糖可乐,因为这有利于她的减肥计划;但有时在聚会中她又突然想喝口感较好的那种,如果我买错她一定会大作文章吵个没完。诸如此类的事情让我精疲力尽,因此我宁可在外工作也不愿意回家。
卡耐基给他们的建议是:要求金姆太太不再包揽所有家务活,分担出一大部分给她的丈夫,并且要求金姆太太在希望得到什么时具体说出来,不要再让自己的丈夫因为不知道她要什么而做错事受到她的指责。
尽管两个人都认为这不是重点,但他们还是照做了。一个月以后他们重新来拜访卡耐基,他们看起来完全改变了,两个人都笑容满面。两个人说,从来没想过原来生活可以这样轻松。妻子觉得自己负担减轻了,丈夫觉得终于被妻子需要了,并且不被她吼了。
女性朋友时常陷入这样的误区:认为自己对婚姻付出了一切,对方就该付出同等的回报。事实上远非如此,我们时常过度付出,并且过度要求了对方,这导致女性对丈夫总有这样那样的不满。当女性陷入这种焦虑情绪时,就很难保持自己对丈夫的宽容和冷静的态度了。其实,不如不要付出那么多,只对自己的婚姻付出你80%的力,这已经足够了。没有那么疲惫,你会更容易快乐,更能享受婚姻中的幸福。
卡耐基给女人的幸福第十一课
1.夫妻间如果用命令,那么你们与执行公事又有什么区别?
2.女人即使发现老公有种种欠缺的地方,也要让自己对他充满信心,相信他一定能够为你改变,并及时根据他的特点及需要为他戴上一顶他可能达标的“高帽子”,用真诚把这顶“ 高帽” 送给他。随时敦促他,鼓励他,让他发自心底地为了实现目标而努力。
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