在传统观念上,武将都可称得上是刚强的男子汉、大丈夫,他们似乎与“柔”根本不沾边。有的人讲“柔能克刚”。其实这样讲是片面的,这只能说明一个方面。
诸葛亮曾指出:“善将者,其刚不可折,其柔不可卷。”这句话说得极为正确。一员将领,该刚时要坚强无比;该柔时,可以委曲求全。要依据其自身的需要灵活地做到该刚则刚、该柔则柔,面对情景应付自如。
诸葛亮的结论是:“不柔不刚,合道之常。”确实很有见地,这从根本上是符合辩证法的真知灼见的。
诚然,我们要想真正做到刚柔适度,做到善于审时度势,恰当应对,这也是很不容易的。可是,一员良将,甚至一个普通人,为人处世,要想立于不败之地,我们就一定要学会须柔时则柔、逢刚时即刚。张良曾给刘邦筹划过许多关系大业成败的重要谋略,在这当中以弱制强、刚柔并用的例子颇多。
当秦军主力与项羽会战之时,刘邦决定由南阳入武关攻秦,张良反对硬拼,劝刘邦以重宝招降秦将贾竖。而当贾竖同意投降时,张良又恐士卒不从,乘敌懈怠之机,一举破之。结果他直下咸阳,擒秦王子婴。
到了后来楚汉相争,汉弱楚强,张良劝刘邦处处退让,以柔制刚,不但避开了鸿门宴的生命危险,而且从这里还夺取了汉中、巴蜀之地。紧接着,他又火烧栈道,使项羽屡屡上当。刘邦转弱为强,终于以布衣取天下。
张良的高明谋略,据说来自黄石公所授的《三略》。《三略》并不是一味只讲以弱制强,而强调刚柔强弱都要得当,从而做到“柔有所设,刚有所施,弱有所用,强有所加。兼此四者,而制其宜”。
一个人理想性格的最佳状态就是要能够做到刚柔并济,然而要想做到刚柔适度确实不是一件容易的事情,而在为人处世上要立于不败之地,又必须要学会能刚且柔。
有这样一个故事,说的就是关于牙齿没了舌头还在的典故。答曰:“因为舌头的软所以存在,而由于牙齿的硬所以没有。”
是啊,“柔”的东西反而能够生存,而“刚”的东西却易夭折。在狂风来临的时候,“柔弱”的小草俯首帖耳得以生存,而“刚强”的大树负隅抵抗终遭摧残。
“柔亦是刚,刚亦是柔”,“物过刚易折”。因此一时的“柔”就是为了以后的“刚”。“亦柔亦刚”,也就如同一种“大丈夫能屈能伸”的味道。
自然界中的水,有一种神秘的力量。柔时平平静静,“静水深流”,很自然安详;刚的时候翻江倒海,滚滚巨浪,好像拥有一种摧毁一切的能力。“柔不是不刚,刚不是不柔”。
在当今这个社会,学会尊重别人,是人们常常强调的,然而,人与人之间的确需要做到互相尊重,这可以称之为“刚”与“刚”之间的尊重。
拿破仑将军曾经说过这样一句话,就是“善做人者,就可以赢得世人最丰厚的回报”。意思是说,一个人不管有多聪明、多能干,家世有多好,但是如果不懂得怎样去做人,不懂得刚柔并济,到最后总还是会失败的。但是,如果懂了“能刚则刚,该柔则柔”这个道理,就一定会产生让人意想不到的结果。
斯坦哈特是纽约百老汇大街证券交易所的一位十分有名的经纪人,过去他的态度严肃而又刻板,脾气暴戾,以致他的雇员、顾客甚至太太对他也避之不及。后来,斯坦哈特检点往事。他一改旧习,无论在电梯上或走廊中,还是在大门或商场里,逢人三分笑,像普通员工那样虔诚地与人握手,结果不仅家庭和睦,而且顾客盈门,他的生意也由此兴隆起来。这就是能刚则刚、该柔则柔的良好效果。同时,这也是提高为人处世技巧的根本原则。
如何去做人,其本身就是一门艺术,甚至可称得上是用毕生精力也未必能够勘破的特殊艺术。
生活在现实社会中,每个人必然会与别人或别的群体有着千丝万缕的联系。所以,在这个过程当中,我们应该如何做才能成为一个受欢迎、受尊敬的人呢?这是我们每一个人都应该积极思考的问题。
要想让自己的一言一行、一举一动、一颦一笑在夫妻、朋友、同事乃至对手之间,留下一个美好的印象及回忆,给人带来愉悦,这实在是一门很难掌握的学问。这就更需要我们在为人处世的过程当中做到该刚则刚、该柔则柔。
凤娟是一家公司的一级女主管,作风强悍,然而她每次提出具有创意的企划案,或每次有任务要执行的时候,总是会遭到属下的抑制。刚开始的时候,凤娟并不以此为意,然而时间长了难免有一种无力的感觉。后来,有人便提醒她,耿直作风虽然能赢得“小钢炮”的称号,但凡事不假辞色,不懂得以柔克刚之妙,则很难得到下属的拥戴。有些吃过亏的人,便以不配合来表达对她的不满。
由此可以看出,身为一个管理者并不是只要有专业能力就可以了,更需要有指挥方面的才能与修养。
要想成为一个杰出的管理者,即使博学多才,聪慧过人,但这并不能保证其就可成就一番事业。更重要的是,管理者要知道什么时候该强、什么时候该弱、什么时候该进、什么时候该退的处世哲学。
可以说,刚柔并济是一个管理者必备的处世智慧。不仅要做到不柔不刚,还要做到能柔能刚,这样才能算得上是一个杰出的管理者。
有这样一个例子:
一位老板接到了一大笔生意,然而令他发愁的是,这一批货物必须在半天内搬到码头。时间紧、任务重、人手少,该怎么办呢?
老板灵机一动,亲自下厨,偷偷在每一位员工的碗底埋了一大块油光发亮的红烧肉,并亲自给员工一一盛好,并放在桌上。
员工们不知内情,还以为老板对自己另眼相看,特别照顾,因此,便纷纷一声不响地端起饭碗蹲在墙角,狼吞虎咽似的快速吃起来。吃完饭,伙计们干起活来分外卖力,一趟趟来回飞奔,一天的活一个上午便全部干完,当然老板的这批生意做得十分成功。
还有这样一个故事:
一次拿破仑外出打猎,忽然间看到一个落水男孩,一边挣扎,一边高呼救命。
面前的这条河并不是很宽,他非但不让人下水去救,反而端起枪对着落水者就是一枪。
男孩见求救无望,反而又添了一层危险,因此便拼命地挣扎起来,终于游上了岸。
上面的两个例子,虽然激励方式不同,但各有妙处。试想一下,如果这碗红烧肉不是老板偷偷地放在每个人碗里,而是放在桌子上让大家共享,那么员工们干起活来还会这么卖力气吗?同样几块肉,同样几张嘴,只是变了一个方法,却能够产生令人意想不到的效果。
如今,很多老板已经认识到了激励机制的作用,并把它作为提升企业效率的一柄利剑来使用。然而他们在具体运用的过程中,却往往拿捏不好激励的尺度。
对于糊涂一点的老板,要么一味地信奉物质利益的魅力,吃馋了的猫儿不捉鼠,如果猫鼠为奸,即便是鲜鱼摆在眼前,也无法发挥出足够的诱惑力;要么一味乱挥大棒,似乎只有枪击、推拉才管用,结果是落水者死了,永远不能上岸,毛驴儿尥蹶子,打碎了锅也洒了汤,对谁也没好处。
聪明一点的老板,一会儿给你甜豆,一会儿又给你黄连汤,叫你尝尽苦尽甘来的滋味。那么如何才能正确地激励员工,让激励这柄利剑发挥出它应有的威力呢?老板们不妨这样做:
首先,老板们不要太“实在”,必须要适当地运用一些小技巧,这样才能够起到让人意想不到的效果。
某饮料企业的一名销售主管在很短一段时间里取得了不俗的业绩,年终时,公司总经理把他叫到办公室,对他说:“由于你工作业绩突出,公司决定给予你10万元的奖励,以此来鼓励你继续努力。”
主管听了之后十分高兴,总经理此时又突然问道:“今年你陪你妻子多少天?”
这位主管回答道:“今年我在家的时间不超过10天。”
总经理在惊叹之余,拿出了一万元放在主管的手上说:“这是奖励给你妻子的,衷心地感谢她对你工作的支持。”然后,总经理又问:“你儿子今年多大了,今年你同你儿子在一起共同度过了多少天?”
这位主管回答说:“我儿子今年刚6岁,今年我根本就没时间管理他。”
总经理又激动地拿出一万元说:“这是奖给你儿子的,告诉他,他有一个伟大的爸爸。”
这位主管顿时便热泪盈眶,总经理又问道:“今年你和你的爸爸妈妈见过几次面?”
这位主管又难过地对他说:“一次面也没见过,仅仅只通过几次电话。”
总经理感慨地说:“我要和你一块去见伯父、伯母,感谢他们为公司培养了这样优秀的人才,我代表公司送给他们二老一万元。”
同样是13万元,试想如果企业老总直接把这些钱发给这名销售主管,效果又会如何呢?
诚然,对待那些自觉性比较差的员工,一味地为他创造良好的工作环境和好的待遇,并不一定能激发他的热情,有很多时候还是需要学学拿破仑,冲他开一“枪”,使他振奋起来。
偶尔利用老板的权威对员工进行适当的“威胁”,能及时制止员工消极散漫的情绪,以此激发他们发挥出自身的潜力。
自觉性强的员工也会有满足、停滞的时候,适当的批评与惩罚能够帮助他们明确地认清自我,重新激发出他们的斗志。
总之,老板要做到“知人知面又知心”,不仅不能一味地嘻嘻哈哈、讨好员工,也不能面沉似水、冷若冰霜,必须要做到软硬兼施。该刚则刚,该柔则柔。如能这样,你的员工才能充满激情,你的企业才能保持永久的生命力。
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