卓越=负责+专心+细心

不想当将军的士兵不是好士兵，在职场上，每一个人都可以通过自己的努力，成为一名优秀的员工，成为这个行业的精英。

要想成为一名优秀的员工，要注意三点：负责、专心、细心。负责，就是要对自己的工作负责任，把工作当成自己的事情来做，认真而努力，力求做到自己满意，别人也满意。专心，就是做事要专注，一心一意，心无旁骛，如果手上做着这件事心里却想着那件事，就什么事情都做不好。细心，就是要求注重每一个细节，切莫忽视小事，小事并非无关紧要，细节决定成败，只有做好小事，才能成就大事。

经典案例

孙玲玲在一家豪华酒店工作，她是后厨的一名配菜工，她没有学过厨艺，做不出什么美味佳肴，只能给厨师打打下手，洗菜配菜。不过孙玲玲也有自己的拿手好戏，那就是做水果拼盘。在饭店里，削水果、做拼盘，被看做是最简单的工作，然而在孙玲玲看来，做拼盘却是自己的工作中，最有成就感的一项，因为她终于可以自己独立做一盘“菜”。

孙玲玲发现，虽然很多客人都喜欢在饭后品尝水果拼盘，但却对拼盘千篇一律的样子和味道颇有微词。于是，孙玲玲开始研究果盘的做法，为了让果盘更加吸引人，孙玲玲按照自己的构想，把水果削出各种各样的形状，排成各种各样的图案。

孙玲玲做的果盘，渐渐地受到了顾客们的喜爱。有一天，孙玲玲竟然做出了一盘非常特别的水果拼盘，她把苹果、芒果、香蕉和梨子的果肉，全都放进了一只苹果里。孙玲玲巧妙地去掉了果核，把各种果肉填满了整个苹果的内部，那只苹果从外表看来格外饱满。一位长期在酒店包房的贵妇，喜欢上了孙玲玲做的这道水果拼盘，并且渐渐养成了每餐过后，都要点一盘孙玲玲做的水果拼盘的习惯。

这位贵妇，在酒店包了一间最昂贵的客房，虽然每年前来居住的时间，加起来也不超过一个月，可她每次来，都会点孙玲玲做的果盘。又一年，经济低迷、酒店裁员，因为客人越来越少，两个大厨都相继被辞退了，而不起眼的配菜工孙玲玲，却因为擅长制作水果拼盘，而被留了下来。因为对酒店来说，贵妇是不或缺的客人，而对贵妇来说，玛丽的水果拼盘也是不可或缺的。

心理解析

在职场中，卓越，并不意味着一定要技能超群，一定要出类拔萃。只要在自己的本职工作中，负责、专心和细心，就能够逐渐找到自己的优势，逐渐成为本职岗位上，不可取代的那个人。

课程笔记

1．要想卓越，先要做好本职工作，你所负责的，不仅仅是份儿工作，还是份儿责任。

2．独立思考，敢于创新。

3．专注、专心、细心。凡事皆怕认真二字，只要认真工作，一切问题都能解决。