在绝大多数公司中,上级和管理层都忙得不可开交。他们很有可能无法定期和你面对面交流,因此,你的大多数工作汇报都是通过邮件发送的。
一旦上级或其他管理层要求你当面汇报,你一定要抓住这个绝好的机会。因为,当面汇报这个形式说明了这件事对于上级的优先级是很高的。
30分钟通常是当面汇报的最佳时长,也是上级通常不会拒绝的时长。每周可以主动约上级进行30分钟的1对1工作会谈。这30分钟内,你的汇报内容最好控制在15分钟内,剩下的15分钟留给上级反馈和指正你的工作。
这15分钟的内容汇报,你可以分成两个部分:过去一周你完成了什么关键工作;下一周你计划完成哪些工作。无论是已经完成的,还是未来计划的,对于职场新人,分别细说三项具体内容就足够了。当然,实际工作内容一定会超过三项,但我建议你把汇报的数量精简在三项以内。这三项具体内容就是对应你的KPI的关键要务。汇报三个你完成的关键要务,汇报三个你下周要完成的任务,最后留足够的时间让上级反馈。
在刚开始时,上级可能只会说一句“挺好的”,而不会给你更多的反馈。但是没关系,不要为此就气馁,下周继续坚持汇报。至少上级确认了你做的事情没有问题,而且上级知道了你在做哪些关键的事情,你们的目标是一致的。
如果上级在某一周出差了,你无法见到他,你可以申请通过电话完成汇报会议。随着职场经验的增加和职务的升高,你会发现很多会议都是通过电话和视频完成的。那么,早点开始接触电话汇报方式也是一件好事情。
我们在前文讨论过,面对面沟通是效率最高的沟通方式,而且面对面交流能够拉近你和上级之间的距离。所以,一定不要忘记定期约见上级,向他当面汇报你的工作。
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