在职场上,很多谈判到了紧急关头,会因为突发状况发生改变,甚至前功尽弃。这样的结局,显然是为此付出努力的人们不想看到的。那么,究竟怎样才能更好地取得谈判的胜利呢?有些人在谈判过程中一味地抱着己方的观点和价码,不管对方作何反应,都拒绝作出任何改变。这种“一言堂”的心态,是很容易让谈判对手厌恶的。想要能够做到谈判桌上心平气和地就合作问题展开交流,首先应该有真诚的态度。谈判的双方应该是平等的,相互尊重的,没有谁必须听从谁的说法存在。尤其是当对方作出让步时,我方也应该相应缓和,这样谈判才能继续下去。相反,假如对方始终不让步,那么我们应该怎么做呢?
我们当然不能拿刀架在他人的脖子上,逼迫他人一切事情都听从我们的安排。不过,我们可以用一种兵不血刃的方法,在无形中逼迫对方作出让步:主动让步,以退为进。这个方法从表面来看,是我方作出了让步。其实,我们的让步只是一种诱饵,目的是摆出高姿态,逼迫对方让步。这样一来,我们既没有用武力征服对方,维持了表面的一团和气,又达成了自己的目的,何乐而不为呢?即使最坏的情况发生,对方在我方让步的情况下没有让步,主动权也依然在我方手里,因为我方是先让步的,占据谈判的主导地位。当然,需要注意的,这里所谓的让步必须是在我方能够承受的范围内,否则一旦对方接受条件,我方在谈判桌上当然不能出尔反尔。由此可见,这是一招两手准备的棋路。
最近,小朱在买一套二手房,已经给房主张先生交了2万元的定金。然而,房价涨势汹汹,在申请贷款的这一个月里,张先生发现他的房子已经涨了20万元。对于普通工薪阶层的张先生而言,他卖房之后也还要买房,因此不由得怦然心动。要是多卖20万元,那么买房的压力就减轻了很多。为此,他决定和买房的小朱沟通一下,提高房价。
在谈判桌上,张先生和小朱都很紧张。张先生说:“小朱,你也知道,最近房价涨得厉害。你只给了我2万元定金,我根本没法去买其他房子。现在我要买的房子涨了几十万元,所以我想你也给我再加20万元。”小朱哭丧着脸说:“张大哥,不是我不想给你加,是我实在没有钱往上加啦。你也知道,我不是北京人,买房子是家里东拼西凑借的钱。”张先生无奈地说:“假如你实在买不了了,那我就按照合同约定退你2万元再赔你2万元吧。你再去看看其他房子,我呢,也重新找个买家。”小朱想了想,说:“张大哥,你这么做不对啊,咱们合同上都写得好好的。我现在去买别的房子,不是也要多花钱么,难道我给你的定金就没有任何作用,咱们的合同也是一纸空文吗?实在不行,我只能打官司。”张先生笑了,他说:“小朱,打官司是很简单的事情吗?等到官司打完了,房子估计都得涨100万元了,你岂不是损失更多?而且,我这是唯一住房,法官也不会那么容易判给你的。这样吧,我让一步,你再给我加15万元,不管涨多少钱,我都卖给你,配合你走贷款手续,不然我就单方面毁约。”听到张先生的狠话,小朱紧皱眉头。他心知肚明:现在如果拿着2万元违约金去买别的房子,估计多花20万元都不止,而且会耽误闺女上学落户的时间。想到这里,他一咬牙,说:“好吧,希望您这次遵守诺言。”
在这个事例中,张先生之所以能够涨价成功,就是因为抓住了买房人的心理,以退为进,逼迫小朱不得不同意他的要求。这样的退,其实是进攻,是掠夺。然而,在如今卖方市场下,买方显然处于弱势,小朱也只得答应了张先生的请求。
朋友们,你们是否也曾遭遇谈判的僵局呢?与其劳民伤财地与对方死磕,不如以退为进,抓住对方的心理弱点,逼迫对方同意你的筹码。这样才能速战速决,马到成功。
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