刘琛琛《羊角风》

作者:刘琛琛 来源:原创

跑了几个月人才市场,小李总算学关二爷过五关斩六将,成功应聘到“市政府接待办公室”工作,简称“接待办”。

能承受住工作压力吗?负责应聘的黄秘书问。

不就接待几个客人吗?压力能超过高考?小李这辈子只怵过高考。

黄秘书笑了笑,挺意味深长的。

第二天,小李去报到。

黄秘书带小李熟悉环境。

接待办分为三个部门,地点部,人物部,事件部。黄秘书一边领路,一边介绍。

嗬,只差时间部,就成一篇小说了。小李乐不可支,太好玩了,这接待办。

好玩?接待办的工作,可比写小说复杂多了!黄秘书瞥一眼小李,今天我忙着呢,还有一大堆工作,你自个儿先熟悉一下工作。

熟悉工作就是熟悉黄秘书递过来的一本书,沉甸甸的。

封面上写着,接待方案。

嗬,不就是找个住宿、订个餐的事吗?还用得着洋洋洒洒出一本书?

黄秘书翻一翻白眼,懒得回答。

小李撇撇嘴,信手翻开接待方案。

不看不知道,一看吓一跳。

接待方案上,有三大项,人物部、地点部、事件部各负其责。

三大项里面,又划分为十小项。十小项的工作,安排给十个科室各司一职。

十小项下面,细分了一百○八个细节,每一条都由专人查缺补漏,这就需要每个人耳听六路眼观八方了。

妈呀,比《红楼梦》的逻辑还严谨!小李惊呼说,硬着头皮,往下琢磨。

人物部的工作琐碎极了,要熟悉主要客人的底细,姓名、性别、职务、爱好……甚至还有相貌,避免出现张冠李戴的笑话。

地点部和事件部要根据人物部提供的信息,紧锣密鼓、认真有序地准备接待工作。

地点部的工作没有人物部琐碎,灵活度却更高。他们要根据客人的级别,调整相应的迎接对象,并决定等候地点和规格——省厅级领导,要提前在机场铺红地毯、安排小学生唱着歌,手捧鲜花迎接,有必要时请公安部门开道;省级干部,可以简单一点儿,铺上红地毯,安排专人打伞;市级干部呢,不用跑到机场或火车站那么远,守在路口候着领路;至于县级以下嘛,只消候在接待办门口,每人发一包烟,省事……

原来我啥级也不是!看到这里,小李恍然大悟,接待办派了黄秘书一人,无烟无茶地陪自己,已经给了天大面子。

小李揉揉眼睛,看事件部负责哪些工作。

嘿,事件部更忙了。有礼物准备科室,根据客人的爱好,准备不同的礼物;有突发事件科室,遇上下雨天准备雨伞,遇上烈日天,准备消暑品……

看到这里,小李感觉到肩上的担子越来越重。

还没看完呢,黄秘书急匆匆走过来,拍拍小李肩膀说,要来一批市级的领导,十个人,你赶快选个好一点儿的餐厅,把菜点了,我先去配合礼物科,准备送土特产的事儿。

我,我一个人?小李底气不足。

当然是一个人,接待办的同志,一个抵十个用!黄秘书抛下一句话,三步并作两步走了。

想了想,小李按平时招待朋友的习惯,找了个农家饭庄,正点菜呢,黄秘书电话来了,餐厅定在哪?

农家饭庄!

什么?农家饭庄?黄秘书一听,头就炸了,打机关枪似的教育,根据来客级别的不同,餐饮地点分为:省厅级领导,五星级大饭店;市县级领导,四星级宾馆;市县级以下,三星级旅店……

知……知道了!小李擦了一把汗,既然是市级的领导,小李急吼吼地赶到四星级宾馆。

拿着菜单,小李按照十个人的饭量,精心配了四荤四素一火锅,又死皮白脸,请餐饮部经理送了一道凉菜,心想,这下可不会出错了。

黄秘书的电话,又不放心地追来了,喂,宴请规格你记住没?省厅级领导,五千元;市县级,两千元;市县级以下,五百元……菜式则有以下选择:省厅级领导,鲍鱼海鲜;市县级,乌龟王八;市县级,猪肉鸡肉……

哦,我马上就改正。小李马不停蹄地调整了菜单。

宴请时间就要到了,小李恭恭敬敬地站在餐厅门口。

远远地,看到黄秘书在前面引路,市领导陪同着邻市客人走过来了。

黄秘书一蹿三跳地冲到小李面前,说,座位排好了吗?

还,还要排座位?小李彻底傻了眼,高等函数都没这么难的。

当然,主要领导正中,客人主要领导左边,次要领导右边……黄秘书嘴唇上下翻飞。

听着听着,小李眼前一黑,晕了过去。

没办法,压力着实太大,高考前曾经犯过一次的羊角风,再次复发。

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