洛克菲勒《永远做策略性思考》

洛克菲勒格言

October 14，1904

亲爱的约翰：

汉密尔顿医生又发福了，打高尔夫看来并不能控制他的腰围向外扩张，他只能通过其他运动减肥了。但不幸的是，能帮助他减肥的运动还没有人发明出来，因此他的痛苦可想而知。不过，他总是能用脑子里各种稀奇古怪的故事给我们带来无尽的欢乐。

今天，汉密尔顿医生又讲了一个渔夫和垂钓者的故事，给我们带来了快乐。或许是看到我们每个人都捧腹大笑，医生显得很得意，笑着问我说：“洛克菲勒先生，您是愿做渔夫呢，还是愿做垂钓者？”

我告诉他，如果我成了垂钓者，那我也许就没有资格和诸位打高尔夫了，因为我靠的是有效的行为策略来创造商业利益的，而垂钓者的行为方式并不能保证我的成功。

当然，没有哪个垂钓者会如此愚蠢，只管抛下鱼饵而不事先思考、计划和决定的，例如要钓哪种鱼，要用哪种饵料，要将鱼线抛到哪里，然后坐等大鱼上钩。就形式而言他们没做错什么，但他们是否能获得满意的结果，却无人知道。

也许他们等上一段时间会钓到鱼，也许一条也钓不到，而他们理想中的那条鱼或许永远不会上钩。因为他们对自己的方式太执著了，所以，尽管他们很清楚自己的目标，但其行为方式却限制了他们成功的可能性——除了鱼线所及之处，他们能捕到鱼的范围相当于零。但是，如果能像渔夫那样用网捕鱼，将会扩大捕鱼的范围，而丰沛的鱼量则会让他们有许多选择机会，并最终捕到想要的鱼。

我告诉汉密尔顿先生和我的球友们，我可不是呆板固执、以简单方式解决问题的垂钓者，而是能够创造多种选择机会，直至挑选出最能创造商业价值的鱼的渔夫。他们全都笑了，说我泄露了赚钱的机密。

约翰，不论做什么，找出完美想法的最佳途径，就是要拥有许多想法。在做出最完美的决定之前，我会努力寻找各种具有创意和功效的可选择方案，对它们加以分析，并积极尝试各种选择，最后将重点放在最好的方案上。

这就是我总能捕到我想要的大鱼的秘诀。当然，在执行计划的过程中，我也会保持开放的策略，根据形势的发展和变化，适时调整或修正计划；所以，即使计划进展并不顺利，我也不会惊慌，能够沉着应对。

很多人都认为我具有不同寻常的能力，是一位高效而富有行动力的领导者。果真如此的话，我想你也可以获得这样的赞誉，但前提是你要克服喜欢简单、单向解决方案的冲动，要乐于尝试各种能达成目标的可能性办法，在遇到困难时还要有付诸行动的耐心、勇气和胆略，以及不达目的决不罢休的执著精神。

只知道玩弄手段的计划者和策略性思考者相比，根本不能望其项背。我作为公司的领导者，只给我的部下设定清晰而明确的方向或策略，绝不会让我自己局限于过分僵化的行动计划中；相反，我会坚持探索能够实现策略的各种可能方案。

许多人都坚持认为，成功的关键有赖于扎实的策略计划，而这种计划必须以具体可行的、可衡量的实际行动目标作为后盾。我承认，这样做的确很重要，但是它有一个致命的缺陷——计划所强调的是判断的标准和预先设定的成果，而且人们所采用的也是认为可以达成目标的固定方法，由于这些方法所依据的是预计能达成目标的已知的方法，因此在开始行动之前，我们其实就已经将自己局限在了一定的范围之内。

虽然在我们开始拟定计划的时候，该计划看似完美无缺，但是客观形势在计划确定之前就可能已经发生了变化；也就是说，不仅市场状况早已有了变化，客户发生了变化，就连用以支持计划的资源也早已发生了变化。因此，那些成本高昂且耗时费力的策略仅有极少部分能真正得到执行，也就不足为奇了。

那么，该如何应对这种情况呢？我的建议是，不论是为公司还是为单个部门拟定计划，我们都必须确信自己所拟定的是策略而非手段。策略和手段，这两者是大有区别的。策略的本质是弹性的、长远的、多面的、宏观的，它所强调的是如何促进公司成长，或如何扩大公司利润等，而非某个可衡量的目标。同时，策略提供的是大的方向，而非达到成功的唯一方式。

要想成为卓越的领导者，就必须让自己成为策略性的思考者，而非手段的设计者，同时还必须避免使自己陷入既定的文件流程中。我们的座右铭是专注，但必须具有弹性空间。我们重视的是探索的过程，在每一天的每一分每一秒，我们都在开创有助于实现长远目标的可能方向。

我们不会固守三五种方式来达成长远目标，而是每时每刻——不论是在和对手交谈，还是和部下开展头脑风暴会议的时候——都在发掘获取利润的机会。

为了远离危机风暴，我们必须不断地拟定新的策略，同时还要对原有的计划进行适当的调整。我们不仅要顺应商业环境的随时变化，还必须根据形势的变化来修正长远目标。从长期来看，我们也可以对弹性理想目标保持清楚的概念——这个理想目标恰恰是符合最新经济环境的。唯其如此，我们才能做到弃置陈腐过时的计划，并精力充沛、满怀希望地在充满生机的环境中步调一致地前进。

要做一个充满希望的人。无论情况看上去或实际上有多么糟糕，也要擦亮眼睛，找出蕴藏在其中的无限希望——永远不要放弃寻找，因为希望永远存在。

我认为，所有的领导者都有责任给大家带来希望——不但为自己，同时也为员工指引一条康庄大道。只要回忆你人生中感觉最没有希望的那段日子，那很可能是因为你觉得自己已经走投无路，或者认为自己没有任何其他的选择，你已经陷入了困境，已经被抛弃，再也找不到任何出路。

克服绝望的良方只有一个，那就是持续创造各种机会，跨越一切障碍——简而言之，希望源自你相信还有其他的选择存在。

卓越的领导者具有能够适应特定商业环境的方案、创造新市场的机动计划、应对危机的锦囊妙计，以及为自己和员工发展事业的蓝图。当形势似乎跌到谷底而难以挽回时，他们就像勇敢的摔跤手一样，即使被对手压倒在地难以翻身，也绝不放弃任何机会。

他们凭借自己的才能、敏捷的身手和随机应变的智慧，巧妙地寻找空隙，脱离险境。在别无选择的劣势下，他们就这样杀出了一条生路。

如果一开始就发挥创意，可以避免无止境的疲于奔命、挫折与痛苦。

当事情看似已经到了绝望的地步时，如果我们依然满怀乐观，保持无穷的希望，我们就能超越自己原先设定的界线，发现新的机会。所以，我们要勇于在别无选择中，毅然杀出一条生路。

爱你的父亲