有的人讨厌面对人群或害怕面对人群，他们会觉得恐惧、不好意思，对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。他们常常逃离人群，除了几个亲近的人之外，他们不愿意与外面的世界沟通。他们大多都有人际交往障碍，他们心里有很多苦恼：“我性格内向，不愿和别人交往，我挺烦的，怎样才能做一个善于交际的人呢？”“我是一个女孩，我想说的是，我无论和男的或女的说话时，都不敢看对方的眼睛，手一会儿挠头一会儿揣兜，不知道该怎么办。”“我太在乎别人对我的看法，和别人沟通时，我都会担心别人怎么看我，尤其是面对比较重要的人，我还有点自卑。”“我觉得我自己心理上有问题，很多时候很想跟别人聊天，但又不知道有什么好聊的，很多时候我很害羞，说话也不敢大声，我感觉自己好胆小好内向。”从这些心声中，我们可以看出他们中的大多数只是性格内向、不善于交际，或是不懂得社交的艺术，而导致在社交过程中出现不适，而并非他们不愿意与人交往。
艳艳17岁了，是一所普通高中二年级的学生，爸爸和妈妈都是大专毕业，在机关工作，家族都没有精神疾病的历史。因为家里就她一个孩子，全家人对她都很疼爱，不过，她爷爷对她要求严格，希望她将来可以做出一番大的事业。艳艳从小就很腼腆，不喜欢说话，家里来陌生客人了，她也是经常躲而不见。在整个小学和初中时期，她都没什么朋友，平时不上课就窝在家里。
但现在艳艳读高中了，她开始寄宿在学校了，因此感觉到很多事情不顺利，她很苦恼，常常向妈妈抱怨，一副不知所措的样子。前不久，艳艳在学校中发现一个男生无意中用余光瞄了一下自己，她就觉得对方在警告自己。从此，她更害怕与人打交道了，尤其是遇到异性，她就很紧张，注意力无法集中，学习没有效果。后来，严重的时候，发展到与同性、与老师都不敢有视线接触。她常常对妈妈说：“妈妈，我很痛苦，好苦恼，可又不知道该怎么办。”
在青春期，性格内向的孩子们很容易患上社交恐惧症，严重的还会产生心理问题。一个人生理和心理在青春期都会发生巨大的变化，如果在这一阶段遇到心理问题，没有解决好，就很可能影响他将来的升学、求职、就业、婚姻等一系列社会化进程。
社交恐惧症患者无法主动走出自我的世界，也不愿意加入人群。他们只要在人多的地方就会觉得很不舒服，总害怕别人在注意自己、担心自己被批评。实际上，他们一切行为都源于内心的恐惧，一旦内心的恐惧消失了，他们就会慢慢变得自信起来。
在家里，有可能你所能接触到的就是自己的家人。即便是一起工作的同事，有的也只是打过照面，没有真正接触，更别说成为朋友了。而公司举办的一些有意义的集体活动恰好为你提供这个机会，在活动中，你可以认识更多的朋友，相应地，也拓展了你的交际圈子。
如果要突破自己的交际恐惧，那就需要走出家门，尽量与他人交往。在与他人的交往中，学会遵守共同的规则，学会了交往，学会了尊重别人的权利。而且，从其中还可以学到如何与人合作，如何交朋友。
有的人比较羞涩，性格内向，他们的交际能力较差，像这样的人更应该参加一些有意义的集体活动。在活动中，气氛比较热烈，能够激起大家聊天的欲望，如此的话，能够有效地锻炼你的交际能力，提升你的口才水平。
美国前总统奥巴马总是面带微笑自信地走向大家，然后花一段时间向在座的人介绍自己，他一切的行为都令他看起来非常自信，极具总统范儿。假如一个人总是低着头走路，等待着别人来和自己打招呼，就很容易被身边的人忽视。
启示
社交恐惧症患者应该明白在交际场合是没什么可怕的，即便出现了最糟糕的场景，当我们将一切可能发生的最糟糕的情况列举出来，可能就会发现其实也没什么大不了的。所以，让自己冷静下来，参与社交，没什么可怕。
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