能力是在长期的工作中慢慢増长的
有个朋友说年轻的时候同姐姐一起到深圳闯天下,他发现自己和姐姐住同样的房子、吃同样的饭、有同样的朋友圈子,却有不同的心情。姐姐是老大,从小就知道自己从地里刨食儿,公司的业务都是姐姐谈来的。他做的是订单之后的服务工作。他开始觉得缺的是机遇,终于有一天他明白了,那不是机遇的问题,是他的能力不如姐姐。他终于懂得了没有能力就没有机遇。
成功不是偶然碰到了一笔生意,发了一大笔财,成功靠的是能力。能力从哪里来?能力就是在工作的过程中逐渐锻炼起来的。弟妹生小孩后跟我商量,出去上班一个月只能挣600块钱,雇个保姆看孩子一月要800块,还不如在家自己看孩子算了。我说你不能这样想,你今天挣600块,明年可能挣800块,你的能力在不断增长。如果不出去工作,你永远只能挣600块,明天可能连600块也挣不来,因为社会在变。
工作的意义不在于工资,在于你在工作的过程中得到了锻炼与成长。较之于工资,能力比工资重要。有位老师经常讲,30岁之前不给钱也干。为什么?为了获得服务社会的能力。一定意义上说,有能力就有未来。在工作的过程中锻炼出来的能力谁也抢不走。我们常说心里有底,底是什么?就是你的能力和智慧,有底,你在生活中才不会感觉茫茫然。
所以不要放过工作中的每一个挑战,多干,自己一点儿都不吃亏。成绩可能属于公司,锻炼起来的能力却属于你个人,谁也抢不走你的,这样你才能够越来越自信。自信不是空头支票,它来自于你解决问题的能力。所以千万不要见问题就躲,损失的只有你自己。
我们只需管好自己,好好长本事。该学的我学到家了吗?该会的都会了吗?该到位的都到位了吗?心情、态度到位了吗?认真研究每一个顾客,把每个顾客都当作我们自己,或者把自己也当成顾客。我要是他,我喜欢这个东西吗?这个东西适合我吗?产品还能够更好吗?各种各样的顾客,脾气不一样,要求不一样,年龄不一样,条件不一样,我都能让他们满意吗?他们挑剔我该怎么办?当这些都难不倒你的时候,你就成熟了。最后你会明白,其实你把自己变成别人的时候,他们就变成了你,他们与你就不再是对立的两面。
所以,我们是怎样成长起来的?就在处理每一个问题中慢慢成长起来的。每解决一个问题,你就得到一分成长,所以不要希望事事顺利。没有任何困难、问题,也就剥夺了自己成长的机会。
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