人与人的感情交流具有互动性。一个人如果要想与人成为知心朋友，首先得敞开自己的胸怀。要讲真话、实话，切忌遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人怀疑，以你的真诚去换取别人的真诚。真诚的态度在交往中非常有效。犹太工程师史德柏就对此深有所感。
史德柏来到了人生地不熟的伦敦闯世界。他租了一间房子，租期要到的时候，他想继续租下去。可是很多人都告诉他，他的房东非常难缠。他几乎拒绝了所有人关于请求降低租金的请求。好心人都劝他不要再做徒劳的努力。
可是史德柏不信这个邪，他决定试一试。他给房东写了一封信，信中说合同一到期，他将立刻搬出去。当然事实上史德柏不想搬走，如果房租能降低的话，他仍然想租下去。房东收到信以后并没有及时回信。几天后，房东带着他的秘书来找史德柏。
史德柏以真诚的态度在门口欢迎他。
“您好，我亲爱的房东！”
“您好！”房东回应到，“您到期的时候就准备搬走？”
“是的，”史德柏说，“不过，一说到走，我还有些留恋呢！”
“留恋什么？”
“我觉得从来没有遇见过像您这样善于管理房屋，而且房屋的装饰配备等等如此让人满意！”
“真的吗？”
“真的，我是发自内心地喜欢这栋房子的！”
“那您为何要搬走呢？难道您换工作了，不在这个城市了吗？”
“不，我还在那家公司上班！”
“那是我让您讨厌了吗？”
“不，我很愿意同您打交道！”
“那为什么呢？”
“要知道，我这些年遇到的房东没有像您这样对房客尽心尽力的了！我本来打算在这里再住上一年，可是觉得房租有些高，本来我希望房租能够降一些，可是我觉得那样又会让您蒙受损失，所以我决定还是搬走为好。”
“原来如此，”房东说，“既然您对我的房屋和我本人都很满意，那我们可以商量租金！”
“可是，那不会让您遭受损失吗？”
“其实，我不是特别在意那点钱的，我认为重要的是人情！”
“可是很多人说您不愿意遭受一点损失的！”
“您不懂，很多人都曾向我提过类似的要求，可是他们不是言辞粗鲁就是行为不端，所以我没有答应他们的请求。可是您却不同了，有你这样让我满意的房客，我真是太高兴了。”他高兴地说。
很快双方谈妥了租金。史德柏后来谈了这件事，他说：“如果我用其他房客的方式要求减低房租的话，我相信我一定也会遇到相同的阻碍，我之所以会成功，恰恰就是因为我的真诚打动了对方。”
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