在日常生活中，我们除了和熟悉的人交流之外，还会由于种种原因不得不和陌生人交流。这些陌生人或者是医生，或者是合作伙伴，或者是路人，甚至是超市的收银员。总而言之，只要我们作为社会的一员，几乎每天都要若干次和陌生人交流。只是极少数人在陌生人面前能够放松自己，做到随意轻松。大多数人在和陌生人交流的时候，尤其是当陌生人是你素未谋面的上司或者很重要的客户，你的心里一定会莫名其妙地紧张不安，甚至说起话来也会磕磕巴巴，感到非常拘谨。那么，我们不如反省自己：为什么在和熟悉的人说话的时候那么轻松随意、妙语如珠呢？这是因为我们很熟悉他们，知道他们的脾气秉性，也知道他们的喜好。如此一来，我们自然就会心中有底。简而言之，和陌生人交流的时候之所以紧张不安，就是因为“陌生”。我们完全不了解他们，不知道哪句话就会使他感到愤怒。由此一来，我们自然心中忐忑，不知如何是好。当我们置身于很多陌生人之间时，我们甚至会觉得恐惧。这一切，都是因为未知。由此可见，要想避免在面对陌生人的时候非常紧张，首先要了解他们。也许有人会说，既然是陌生人，我们哪里有时间和机会了解他们呢？殊不知，陌生人也分为两种。一种是我们随机遇到的陌生人，这种陌生人通常对我们的生活和工作没那么重要，只要彬彬有礼地对待即可。还有一种陌生人是我们事先知道要见面的陌生人，这种人往往对我们的生活和工作有重要影响，或者是长辈，或者是公司领导。我们与他们的见面往往是事先计划好的，因此，只要有心，我们完全可以多多了解他们的性格、喜好，做到有备无患。
在面对陌生人的时候，首先我们要消除功利心理，不管他们多么有钱有势，或者是多么位高权重，我们只需要本着真诚的原则，友善地对待他即可。此外，我们心里不能抵触对方，而要把对方当成自己的老朋友。例如，一个职员突然之间遇到了公司老板，虽然老板不认识他，但是他却认识老板，那么最好的方法就是自然地打招呼。再如，一个女孩第一次跟随男朋友去见父母，那么在进入男朋友家中之后，可以留心观察，看看未来的公婆有什么特殊的喜好。一旦做到投其所好，交往就会变得更加融洽。当置身于陌生的人群中时，例如你去参加一个聚会，聚会的人彼此都很陌生。那么，你应该拿出热情和真诚，主动和其他人攀谈，进行友好的沟通。如此一来，你们肯定很快就会熟稔，大家也会因为你的主动示好而欢迎你，接纳你。
其次，和陌生人交流的时候，要多多留心。要知道，相比与老朋友交谈的轻松惬意，在初次与陌生人交谈的时候，你应该更加用心，说话也要有所选择。只有仔细聆听，你才能尽快了解对方，从而与对方更加愉快地交流。不管是对方的眼神，还是肢体语言，只要你认真观察，一定能够从中获得很多的信息，帮助你在短时间内了解对方的脾气秉性，促进交往。此外，需要注意的是，在与陌生人交流的时候，本着礼貌的原则，你应该主动介绍自己。没有人愿意和一个来路不明的人交谈，你只有清楚地介绍自己，才能给对方留下好感。同时，这也是尊重对方的表现。其实，和陌生人交流并没有我们想象中的那么困难。任何人际之间的交往，都要本着真诚友善为原则。做到了这一点，你就能叩开对方的心扉，让对方接纳你。至于彼此之间是否能够交往更深，则要看双方的脾气秉性是否相投，换言之，这是缘分才能说了算的，不能强求。
在去南京大学报名的火车上，丽萍百无聊赖。她家在遥远的新疆，到南京需要坐几十个小时的火车。正值开学季节，丽萍的上床恰巧也是一名准大学生。显而易见，他有出远门的经验，带了好几本书呢！看着他的书，丽萍垂涎三尺：要是有本书看，无聊的时间就好打发多了。
思来想去，丽萍决定主动出击，和他搭讪。丽萍问：“同学，看你的样子，也是开学报到的？”男孩笑了笑，说：“是的，我去南京。”听说去南京，丽萍马上找到了共同话题。她兴致勃勃地说：“我也是去南京。我考上了南京大学，不过，这是我第一次来南京。”男孩显然也对丽萍很感兴趣，说：“你真勇敢，我第一次去南京还是爸爸送的呢！我在南京师范大学读书，咱们两个学校离得不远。”丽萍又问：“南京有什么好玩的地方吗？我家是吐鲁番的，这是我第一次去江南的城市，一定很漂亮吧！”就这样，男孩放下书本，开始以学长的身份向丽萍介绍南京的风土人情、著名景点。后来，男孩不但主动把书借给丽萍看，还主动请缨，说等开学之后的十一长假，要当导游带着丽萍四处游玩。下车之后，他们互相留下了手机号码。
这个事例中，丽萍在得知男孩也去南京之后，马上就找到了他们彼此之间的共同话题。又因为男孩早一年来到南京，所以理所当然地作为丽萍的学长，热心地为丽萍介绍南京的美丽景色和风土人情。如此一来，他们的关系就更亲近了。在男孩成为丽萍的导游之后，也许他们之间的友谊会更上一层楼。没错，和陌生人打交道，有时候就是这么简单！
生活中的人们，现代社会是一个开放的社会，人们的各种观念和思想也应该开放。我们不应该像套中人一样生活，而应该努力张开怀抱，拥抱美好的世界。生活中的确有坏人的存在，但是只要我们有足够的防范意识，再睁大眼睛辨识，一定能够识别好坏，拓宽自己的人际圈子。
心理小贴士
1.别和陌生人说话，已经不适合现代社会的人际关系特点。人们不仅仅在自己熟悉的圈内生活，也在抓住各种机会拓宽自己的人际交往圈。
2.人脉，就是资本。只有拥有好人缘，你才能更好地发展自己的事业，丰富自己的生活。
3.和陌生人说话，一定要真诚友善，这是人际交往的基本原则。
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