从小就有人教育我们遇事多问几个“为什么”，可是我们成年后却往往忘了这一点。出了问题时，头痛医头脚痛医脚，结果一波不平，一波又起，永远在忙碌着，却永远看不出成果在哪里。此时不如静下心来思考一下，看看问题的根源究竟在什么地方。
找到事物发生的本质原因，也就抓住了解决问题的关键，问题就迎刃而解了。
我们在平时做事情的时候，不同的态度决定不同的方法，不同的方法决定不同的结果。有些人不论做什么，都只是按部就班地进行，为什么这样做、自己的行为有没有需要改进的地方、换一种方法能不能提升效率，这一切都不在他的考虑范围之内。其实世上的事，从某一项发明创造到我们每一个人的人生规划，都需要我们从根源上理顺关系，找到提升改进的关键点。
在每个人的生命中，总会有重大机会的降临，但你能否将机会抓住，全看你的头脑里是否有充足的储备，你的思维是否能够快速跟进。仅仅有能力应付眼前的事务是不够的，我们完全可以想得更深、做得更好。
小于仅仅拥有高职的学历，可以说在现代社会缺乏必要的竞争力，但是这样的低起点并没有影响他的快速成长。
他的第一份工作，是在一家咖啡馆当服务员。这家咖啡馆开在写字楼林立的商业区，是在附近工作的白领们的休闲宝地。听顾客点评时事，分享各种消息，小于的见识也大不一样。在平时的工作中，小于手脚勤快，脑子也不闲着。老板为什么把咖啡馆开在这里？它吸引的都是什么层次的顾客？他们为什么喜欢来这里？店里哪种单品最受人欢迎，它的优势在哪里？小于在努力做好每一件事的同时，又给自己额外增加了两门功课：第一，时刻揣摩顾客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等，然后找机会验证；第二，揣摩顾客的消费心理，既真诚待人又投其所好，让顾客在高兴之余掏腰包。对于每一个常客，小于都做到了心中有数，什么时刻该给哪位顾客上什么、提供什么样的服务，他都一清二楚。
就这样，小于在服务员这个没有太多技术含量的岗位上收获颇丰，不仅让顾客满意，也为老板增加了盈利。而他自己学到了许多做生意的诀窍，又自觉养成观察人心理和见机行事的习惯，日后不论是打工还是创业，这都将是他最宝贵的财富。
生活的基本原则都是包含在我们大多数人永远不会注意的最普通的日常生活经验中，同样地，真正的成功经验也经常藏匿在看来并不重要的生活琐事中。有很多白手起家的创业者，不管他们的学历如何，他们的学识都是非常高的，其原因就全在于平日的认真学习、观察和思考，然后一点点地沉淀。
新东方的创始人俞敏洪说过，世上有三种人，第一种人和第二种人只是被动地适应社会的准则，随波逐流，得过且过。只有第三种人，他们不但能够游刃有余地适应社会准则，而且能够在完全了解、理解社会准则后，根据自己的想法改变一部分社会准则，从而实现自身价值。他们不用为所谓的“物质财富和精神财富”而苦恼，因为他们为世人创造物质财富和精神财富！这三种人的区别，首先是思维的区别。我们在学习和工作中，努力是好事情，但是光努力是不够的，还要多动脑、多思考，这样才能真正做出成绩。要善于观察、学习和总结，仅仅靠一味苦干，只埋头拉车而不抬头看路，结果常常是原地踏步，明天将仍旧重复昨天和今天的故事。人的命运取决于做事的结果，而结果取决于做事的方法。不掌握正确的做事方法，往往也是无用功。在人生的竞技场上，最重要的，是要具备敏锐的头脑、灵活的思路和准确的判断能力。
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