最美的艺术品总是最简洁的,最有分量的文章也是最薄的。
把简单的事弄复杂容易,把复杂的事做简单却需要智慧。这需要我们凡事找规律,去伪存真,去粗取精,由此及彼,由表及里,在真正掌握问题本质的基础上,以效率和效果为出发点,力求用简单的方式解决问题。倘若把事情搞复杂,很多事情都会难以解决。
复杂是产生问题的根本原因,而解决问题,肯定会有很多方法。但总有一个方法最简单、最实用。事实上,把事情弄复杂很简单,把事情弄简单很复杂。要想把一件复杂的事情做得简单而有效,确实不是件容易的事情,因为这可能会涉及思想上的改变。
中国人习惯于把一句话变成几句话来讲,几句话要变成几个小时来讲,几个小时要变成一个上午来讲;几个字要变成一篇大文章,几分钟的会议要变成一天的会议……而德国人崇尚简约,讲究效率。德国人喜欢把几张纸的事情变成一张纸来说,把一张纸的事情变成几行字来说。这是一个完全不同的思维模式。
问题的关键在于转变思维。只有在思想深处真正地崇尚简单,在处理问题时直奔主题,才能实现真正的简单管理。当你把几页纸的文件变成一页纸,把一页纸变成几句话;把复杂的管理工作简单化,把层层机构简约化,那么你办一件事、完成一个任务所用的时间就会少许多,效率自然也就提高了。
管理的最高境界就是越简单越好。如果说四两拨千斤是中国功夫的精髓,那么化繁为简就是管理实践的最高境界。
实行简单化管理,不是放弃不管,而是换个角度想问题,换一种更简单更有效的管理手段。
一个心理学教授开车去郊外办事,待办完事后发现自己的轮胎被人卸掉了一个,在附近找来找去都没找到。他心想:谁的素质这么差?偷个轮胎做什么?真是不可理喻!于是准备动手装上备用轮胎。可是正当他好不容易把备用轮胎扛下来准备安装的时候,发现偷胎的人居然把螺丝也都卸走了。教授十分气愤,心想:这下坏了,没法安了!
正在他愁眉苦脸时,一个七八岁的小男孩走过来好奇地问:“伯伯,您在做什么呀?”教授一脸无奈地说:“小偷把我的轮胎偷走了,我正准备安装备用轮胎,谁想到这该死的偷胎贼连螺丝也偷走了。唉——”
“那还不简单?”小男孩顽皮地答道。教授吃惊地看着小男孩。“您只要将其他三个轮胎中的任何一个螺丝拆下来安装这个备用轮胎不就可以了吗?”
教授大为好奇:“请问小朋友是怎么想到这个办法的?”
小男孩嘻嘻笑了一声说道:“我们搭积木盖房子时,有很多积木是可以卸下来的啊,其他的积木还可以再盖一个房子的。我感觉三个螺丝也行吧?不一定非得四个螺丝吧?”
“三个也行!”多么简单的道理,可是我们却很难想到它。很多时候,我们都被眼前的问题弄得焦头烂额。在求解的时候,习惯于寻找最复杂、最保险的解决方案,结果把事情想得复杂了,费尽力气却找不到答案。其实,当一个相当“困难”的问题出现在你面前时,如果能打破思维定式,换个角度想想,也许就会柳暗花明又一村。
思路突破
简单就是力量
在很多时候,决定一件事情成败的因素并不在于我们投入了多少,而在于我们有没有寻找到一个正确、合适的方法。
最简单的方法就是最好的方法
如今简单地工作、简单地做事是每一个企业管理者所追求的目标。基于企业不断发展的需要,管理者已经不可能事必躬亲,而且员工的责任和权力之间的关系也应随着事业的发展重新进行定位。管理者给部下以权限与责任,不仅使工作进度快、效率高,而且上边的方针能很快传达到最下边,既有利于明确权力责任的范围,又能够激发员工的积极性,从而使企业的整体与局部紧密相连,促进公司的发展。
最简单的方法就是最好的方法。与其指挥千人,不如指挥百人;与其指挥百人,不如指挥十人。帅才善授“官”。作为管理者,要想成功,就要让管理回归简单,即适才授“官”。这是管理的灵魂之所在。适才授“官”可以鼓励员工积极进取,展示更大的发展空间,不会使员工感到前途渺茫,产生危机感。只有这样才能激励员工的进取心,也利于人才的交流与分配,做到人尽其才。
人尽其才,是管理模式中科学的用人观,不仅凝聚人才,也凝聚人心,达到事半功倍的效果,是人才流动与竞争的正常秩序,也是企业发展的需要。如果不以人的才能分配适当的职位,而滥用职权、串通一气,最终会走向分赃不均,导致“狗咬狗”的残败结局。面对员工的出色表现视而不见、不放权、事事怀疑,终究会使员工离开企业而去寻找更多的机会。因此,在企业内部上下级之间,应杜绝和切断人情或依附关系,任人唯贤,建立和谐、讲原则、透明的晋升关系,杜绝任人唯亲和职场内部权、钱、利益交换,杜绝用人舞弊的现象,保障企业有章可循,合法合理。
微软从成立到现在已经走过了25年的历程。从两人的小公司发展到现在的3万人规模,微软深信“适才授官,人尽其才”的理念,设计了“双轨道”的发展机制,既允许优秀员工在管理轨道上发展,也允许其在技术轨道上发展。员工在每个轨道上的机会都是平等的。这就从制度上保证了人才发展道路的多样性,也利于吸引人才和留住人才。
微软的高级管理者深深地认识到,授权给一个合适的人可以达到事半功倍的效果。所以,即便在副总裁或总经理这一级,微软公司也实行严格的淘汰制。微软的成功被很多人视为神话,今天我们看到的是一个实实在在的具有严格管理和残酷淘汰制度的企业。它对优秀的员工给予充分的尊重、广阔的发展空间与高额的物质奖励,也对偷懒的员工采取决不姑息纵容的态度,兼顾了效率又不失公平,是一个相当完善的管理体制,值得每一个即将走向成功的企业深思和学习。
打破思维限制,用最简单的方法做成事
在航海的年代,曾经有一位第一次出海的年轻水手。当船在北大西洋遇上大风暴的时候,他受命爬上高处去调整风帆使它适应风向。在他向上爬的时候,他犯了个错误——低头向下看。颠簸不定的轮船和波涛汹涌的大海使他非常恐惧,他开始失去平衡。正在这时,一位有经验的水手在下面向他大喊:“向上看!向上看!”这个年轻的水手按照他说的话做了,又重新获得了平衡。
人生要想永远快乐,必须做一项重要的决定,那就是善用人生所给你的一切。如果你确实明白自己努力的目标、如果你真愿意奋力去做、如果你知道什么方法有效、如果你能适时调整做法并好好运用上天给你的天赋,那么人生就没有任何做不到的事。福勒创业成功的事迹,证明了这一点。
福勒是美国路易斯安那州一个黑人佃农家的孩子,9岁之前以赶骡子为生。这并不是什么特殊的事,大多数佃农的孩子都是很早就参加劳动的。但小福勒与他的朋友有一点不一样:他有一位不平常的母亲。他的母亲不肯接受这种仅能糊口的生活。她知道自己贫困的家庭被一个繁荣昌盛的世界所包围。她无法接受这个事实,觉得其中一定有些蹊跷。因此,她常同儿子谈论她的梦想:“福勒,我们不应该贫穷。我们的贫穷也不是由于上帝的缘故,而是因为你的父亲从来就没有产生过致富的愿望。我们家庭中的任何人都没有产生过出人头地的想法。”
母亲的一番话在福勒的心灵深处刻下了深深的烙印,以至于改变了他整个人生。他开始想走上致富之路。这样,他致富的愿望就像火花一样迸发出来。为了缩短这一过程,他决定把经商作为生财的一条捷径,最后选定经营肥皂。于是他就挨家挨户出售肥皂,长达12年之久。后来他获悉,供应他肥皂的那个公司即将拍卖出售,售价是15万美元。他在经营肥皂的12年中一点一滴地积蓄了2.5万美元。双方达成了协议:他先交2.5万美元的保证金,然后在10天的限期内付清剩下的12.5万美元。如果他不能在10天内筹齐这笔款子,他就要丧失他所交付的保证金。
福勒在他当肥皂商的12年中获得了许多商人的尊敬和赞赏。现在他去找他们帮忙了。他从朋友那里借了一些款子,也从信贷公司和投资集团那里获得了援助。在第十天的前夜,他筹集了11.5万美元,也就是说,还差1万美元。
当时他已用尽了所知道的一切借款来源。那时已是深夜,他在幽暗的房间里跪下来祷告,祈求上帝领他去见一个会及时借给他1万美元的人。他自言自语地说:“我要驱车走遍第61号大街,直到我在一栋商业大楼里看到第一盏灯光。”
夜里11点钟,福勒驱车向芝加哥61号大街驶去。驶过几个街区后,他看见一所承包商事务所亮着灯光。他走了进去。在那里,在一张写字台旁坐着一个因深夜工作而疲惫不堪的人,福勒似乎认识他。福勒意识到自己必须勇敢些。
“你想赚1000美元吗?”福勒直截了当地问道。这句话使得这位承包商吓得向后仰去。
“是呀,当然想!”他答道。
“那么,给我开一张1万美元的支票。当我奉还这笔借款时,我将另付1000美元利息。”福勒对那个人说。他把其他借款给他的人的名单给这位承包商看,并且详细地解释了这次商业运作的情况。
那天夜里,福勒在离开这个事务所时,衣袋里已装了一张1万美元的支票。后来,他不仅在那个肥皂公司,而且在其他7个公司,包括4个化妆品公司、1个袜类贸易公司、1个标签公司和1个报馆都获得了控股权。当别人要求他谈谈自己的成功奥秘时,他回答道:“要想尽一切办法,用最佳的做事方式处理身边发生的一切。只有这样,你才能在最短的时间内,改变自己的处境。”
一个人要想成功,面对稍纵即逝的机会,就必须学会用正确的方法去处理所有的大事小情。
点亮思维
高效办事是现代社会生存的基本需要。在这样一个竞争激烈的商业圈子里,没有较强的办事效率,很难在社会中立足。高效办事的前提就是把复杂的事做简单,打开思路,化繁为简,从而一步到位,一锤定音。
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