大学毕业之后，欧文一直在一家保险公司做业务代表。这是一项让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，所以，他的工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保人太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下，或者是“胡萝卜+大棒”的政策下，他们才会有一点点进步，否则不是原地踏步就是在退步。
唯有欧文和他们不一样。尽管他对现状也不是很满意，但是他没有放弃。他知道，与其说是放弃工作，不如说是放弃自己。在这个世界上，没有人要强迫你放弃自己，除非你主动为之。他相信，努力是没有错的，努力会让平凡单调的生活变得富有乐趣。
于是，欧文主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况以及与同类公司的不同，让客户自己做出选择；当他知道一些人虽然很希望多了解一些保险方面的常识，但是出于对保险业务员的反感而使他们在这方面的知识很欠缺时，他主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费为他们讲解。
于是，人们对保险有了更多的了解，也对欧文有了好印象，也乐于接受他所推销的保险产品。他的工作业绩突飞猛进，薪水也有了很大提高。
当你尝试着像欧文一样对自己的工作负责的时候，你的生活也会因此改变很多。其实，发生改变的不是生活和工作的本身，而是你的态度。正是因为态度，会将你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的态度会让你的思维更开阔，工作更积极，也会让你发现生活的乐趣。
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