《忠诚是能力的运输通道》

作者:未知 来源:网络转载

02.忠诚是能力的运输通道

对企业内部要讲忠诚,对客户也要讲忠诚、讲“信誉”就是其中最重要的内容之一。对客户要遵守“宁可赔钱,不失信”。

1835年,摩根成为“伊特纳火灾保险公司”的股东。不久,有一家在伊特纳火灾保了险的公司发生了火灾,若按照保险公司规定,完全付清赔偿金,保险公司就会破产,因此股东们纷纷要求退股。

按照规章,摩根也可以要求退股,可是,他认为信誉比金钱更重要。于是,他四处筹款,甚至卖掉了自己的房产,低价收购了所有要求退股的股份,然后将赔偿金如数返还给了投保的客户。

这无疑是一种高效率广告,一时间,伊持纳火灾保险公司声名大振,很少有人不知道这家公司的。

几乎已经身无分文的摩根就这样成了这家保险公司的“法人”。可是保险公司已濒临破产,难以为继,无奈之中,他打出广告:“凡是再参加伊特纳火灾保险公司的客户,保险金一律加倍收取。”

不料客户却蜂拥而至,伊持纳火灾保险公司也从此崛起。

有的人为了一点蝇头小利而不惜拿自己的信誉开玩笑,最后的结果自然是从此一蹶不振。南京冠生园公司是一家老字号,牌子响得很,可就是因为贪图一点小利,拿过了期的馅儿做月饼。这个消息被“多事”的记者发现并公布出来,这家老字号也很快破产倒闭了。

犯得着吗?一个老字号就这点钱!有些人是不是都吃了这样的大亏?

忠诚是谋求发展的重要能力,是能力的运输通道。

生活在这个社会上,一个人,哪怕是一个自由职业者,也必须跟各种团队、企业和人员发生关系,在这个过程中,忠诚度无疑是重要的基本能力。如果一个人缺乏必要的忠诚度,企业不会使用你,团队不会接纳你,同事不愿与你共事,朋友不愿与你往来,亲人不愿给你信任,即使是陌生人也会很快离开你,那么,你就会出局,最终将被这个社会抛弃,成为人见人怕的孤独者和可怜虫。

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