肢体语言表现心理细节

作者:未知 来源:网络转载

肢体语言表现心理细节

也许在语言交流过程中,我们可以组织语言,让语言具有一定的蒙蔽性,表达我们最想表达的一面。然而,我们很难改变我们的肢体语言,因此,肢体语言就成为暴露我们心理变化的最直接表现。很多经验老到的谈判者,在谈判桌上也许会不在乎对手说什么,但是一定会万分留意对手的肢体语言。可以说,肢体语言表现出来的是无法掩饰的内心。

当你想要说服一个人时,如果你通过交谈等方式都无法了解他的内心,甚至他的神情都始终保持冷漠,那么,你就要留心他的肢体语言。只要你坚持观察,相信一定会有所收获。很多时候,肢体语言表现出来的是心理的细节,是很微妙的心理动态。不管是对于说服工作,还是对于谈判工作,在白热化阶段这都是至关重要的,甚至直接决定了交锋的成败。

那么,生活中有哪些肢体语言呢?粗略地说,身体的一切动作都可称为肢体语言。例如,有些人喜欢双臂环绕,向他人传达出高傲冷漠和不屑一顾的感情;有些人与人交谈时,习惯于身体前倾,这意味着他对谈话很感兴趣,不愿意错过每个词语;相反,有些人听别人说话时把身体靠在椅背上,甚至眼神游走不定,则意味着他对谈话感到厌倦,丝毫没有兴趣,这时说话的人应该尽快结束交谈……这些,都是肢体语言。细心的人会发现,身体的很多动作都能折射出一个人深层次的心理,必须认真对待,才能洞察他人的内心。当然,如果对肢体语言了解充分,甚至有可能运用肢体语言,帮助自己获得说服工作的成功。

美丽代表公司与外方代表进行谈判,针对未来的合租商榷很多细节问题。这次谈判至关重要,将会直接决定他们的合作能否长远,是否愉快。当然,谈判是剑拔弩张的过程,双方都想占据主导地位,逼迫对方答应己方的条件。在谈判进行到第三天时,双方就很多条件都已经达成共识,却在一个问题上卡住了。

美丽知道,胜败在此一举。此时的谈判不再是语言的交锋,而是心理的博弈。原本坐在外方代表身旁的美丽,故意打了个哈欠,和助手调换了座位。这个看似漫不经心地举动,让外方代表大为惊讶,因为他们对美丽这个举动的理解是:她已经对这个项目的谈判感到厌倦,不想再继续进行下去,这也就意味着前面的一切努力都有可能白费。在外方代表团犹豫不定的时候,美丽居然拿着签字笔玩了起来。签字笔在她手上画起了圆圈,她的动作那么娴熟,似乎现在唯一的任务就是专心致志地玩转这支笔。很快,外方代表就作出了让步。美丽非常高兴,当即安排晚上的签约仪式。事后,参与谈判的同事都觉得美丽如有神助,居然一言不发,就迫使外方代表让步。美丽心知肚明:她已经用肢体语言向外方代表传达了心意,迫使外方代表情急之下不得不接受她的条件。这就是说服。

当说服出现在谈判桌上,总是带着些许的硝烟气息。这样的说服不是美好的,更不会和谐融洽,而是谈判双方实力的较量和心理的博弈。在进入胶着状态时,美丽不得不使出撒手锏,让外方代表明确她的态度。美丽的肢体语言明确地向外方代表传达出一种信息,即我不想再继续这样没有结果的谈判,如果不能尽快作决定,就结束吧!外方代表当然不想让自己这几天的努力都白费,因此只好作出让步,美丽用肢体语言迫使外方驯服的计谋得逞了。这无疑是用肢体语言展开攻心战,说服对方的完美事例。

不管是在生活中还是在工作中,人们经常会遇到需要说服他人的时候。当不想使气氛剑拔弩张,又想成功说服对方时,不如就采取这种肢体语言的战术,暗示对方接受你的条件。这样的说服,不动声色,却颇有成效。

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