在有些人的心里,说服就应该是剑拔弩张的唇枪舌剑。殊不知,说服也可以是谈笑间强弩灰飞烟灭的从容不迫。关键在于,你用何种方式说服别人。如果你采取批判和指责的方式,那么被说服者很多时候就会心生不服,甚至心生抱怨。由此一来,言语间也会爆发争执,最终不但无法达到说服的目的,还会事与愿违,令双方反目成仇。与其付出如此惨重的代价,不如改变说服的方式,让说服变得幽默生动,在不知不觉间就说服他人,且气氛和谐融洽。说服者与被说服者也会成为朋友,何乐而不为呢?
幽默是一种艺术,也是一种难得的能力。中国人也许是因为受到封建文化的禁锢和压抑太久,普遍缺乏幽默细胞。在西方国家,幽默时常被作为一项必不可少的能力。例如,有些公司在招聘员工时,除了对员工的学历等提出要求之外,也会要求应聘者必须懂幽默,会幽默。甚至很多年轻女性在寻找人生伴侣时,也会要求对方具有幽默的品质。在说服的过程中,如果能够运用幽默的语言艺术,就会使说服变得更加简单,也更加快乐。
很久以前,有位国王带着随从去森林里打猎。他们发现了一头麋鹿,就不停地追赶,最终追到森林深处,迷路了。他们吃光了所带的食物,也没有水喝,人困马乏,只好漫无目的地在森林里继续走着。就在夜幕降临之际,他们发现丛林里传来微弱的光。他们奔着灯光走去,原来,这是猎人的家。
国王又饥又饿,向猎人要了两个鸡蛋吃。吃完后,猎人向国王索要20英镑。国王惊讶极了,质问道:“你的鸡蛋是金蛋吗?居然要20英镑。鸡蛋又不是罕见珍稀的食物,值这么多钱吗?”猎人笑着说:“尊敬的国王陛下,虽然我的鸡蛋不是罕见珍稀的食物,但是国王难得来一趟啊!也许,你这次回到王宫,再也不会迷路,再也不会误打误撞来到我这里。因此,我必须抓住这个千载难逢的好机会。”听完猎人的话,国王哈哈大笑起来,说:“你可真幽默!好吧,我答应给你20英镑!”
两个鸡蛋怎么可能值20英镑呢?国王当然知道事实,也知道猎人故意抬高了价格。不过,猎人说的话让国王在哈哈大笑之余,不愿意反驳。猎人说得没错,虽然鸡蛋是寻常食物,但是国王很少见。这就是机智的幽默。显而易见,国王被猎人说服了,所以答应付给猎人20英镑。
日常生活中,我们有很多时候都需要说服他人。如果强制要求别人信服我们,当然是不可行的。只有运用说服的办法,让他人发自内心地信服,才能达到目的。当然,如果你本身就是一个幽默的人,那么在说服中加入幽默的技巧,就会使彼此之间的交谈更加和谐愉快,也使说服的过程更加事半功倍。
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