经验丰富的砍柴人,即使耽误一个小时,也会耐心地把斧头磨得锋利。因为只有这样,上山砍柴的时候才能节省时间。相反,有些砍柴的人拿着一把锈迹斑斑的斧头,即使清早起床就进山了,到傍晚日落西山,也没有砍下多少柴火。究其原因,砍柴人用锋利的斧头,一个小时可以砍下几十根木柴。如果拿着锈了的斧头呢,也许一个小时只能砍一根木柴。这样来计算,就很清楚明了。别说花费一个小时的时间磨斧头了,就算花两个小时磨斧头,锋利的斧头在一天的时间内,也会比锈了的斧头效率更高。如此想来,我们不管做什么事情,都应该提高效率,而不是白白地浪费时间。就像说服工作,如果你想说服一个人,就整日缠着他,不停地在他耳边聒噪,那么他一定会把你当空气,甚至对你心生厌恶。相反,如果你虽然说话不多,而且给了他很多时间思考,但是你所说的每句话都是经过深思熟虑的,都有一针见血的效果,那么他也许会主动听从你的劝说,改变想法。
毫无疑问,说服别人花了几天时间且依然不见成效的人,一定说的都是废话。为什么会说废话呢?当然是因为没有找到说服对象的软肋。前文说过,只有找准说服对象的软肋,说服工作才能以一句抵十句,甚至抵百句。
老张包养了一片山,进行生态养殖。他的山里不但有成群的鸡鸭鹅,还有很多牛羊猪等。当然,也有一些果树。老张脑子很活泛,除了开农家乐,还卖鸡蛋。要知道,漫山遍野的野菜和小虫子,这些鸡都是真正的笨鸡,生的蛋也都是真正的笨鸡蛋。最早的时候,老张把鸡蛋都卖给邻居们了。然而,后来随着养殖规模的扩大,鸡蛋越来越多,老张想走高端路线。
同样的鸡蛋,零散着卖给邻居,只能卖十几块钱一斤。一旦进了超市,包装精美的盒子,马上摇身一变,成为一斤二三十块钱的绿色有机产品。然而,老张去了几次超市,负责洽谈相关事宜的主管都对他避而不见。毕竟,鸡蛋是易碎品,也不好运输。无奈之下,老张只好采取不请自来的方式,准备把主管逮住见面。果然,老张在接连跑了三四趟之后,终于见到了主管。这次,他在主管送客之前,迫不及待地说:“孙主管,我想你应该希望把好的产品带给顾客。这是我准备的煮鸡蛋和炒鸡蛋,您尝尝,好吃再说。”看到老张如此真诚,主管只好吃了一个煮鸡蛋,还尝了一口炒鸡蛋,不由得啧啧赞叹。老张自豪地说:“鸡都是吃土里刨的虫子长大的,想不香也难啊!我的鸡蛋,吃过的人绝对还想再吃。”
就这样,老张在超市里有了一个非常显眼的展位,他现在要做的就是继续扩大养殖,大量供应超市。不然,总是出现断货的情况怎么行呢!
中小品牌商品要想进入大的超市,无疑都是一厢情愿。然而,超市的最终目的就是盈利。就像老张这样,在认可他的鸡蛋后,主管几乎每隔几天都会提醒他保证供应,不要断货。这就是超市的软肋。好的商品,是超市大力欢迎的。老张正是抓住主管的这个心理,才成功说服主管,接受他的鸡蛋,并且给他留出了一个非常好的位置。
与其盲目地说服他人,说一大堆废话却毫无用处,不如先了解对方的软肋,然后有的放矢,击中对方的软肋,一举夺胜。这就是说服的经验之谈。
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