在开始进入这个话题之前,让我们先看看美国作家哈里森·莫纳斯在他的著作《从此,不再开口就紧张》中描述的两个故事吧。
【故事一】萨拉在凌晨4点突然醒来。哦,不!她蓦然睁开双眼时这样想。今天终于来了。到底怎样做才能安然渡过这一关?萨拉这一天必须当着50个人的面发言。作为一家中等规模公司的销售主管,在晋升之前,她已经成功避免在大型公众场合发言。而现在,她再也睡不着了——脑子里所能想到的只有一件事,就是5个小时之后站在50个人面前,成为所有目光聚焦的焦点。老板肯定会后悔提拔她了。
5个小时后,萨拉站上讲台,面向听众。她感到浑身冰凉,似乎一下子想不起一个字来,也不知道怎样才能移动。她觉得浑身无力,头晕目眩。萨拉想努力组织语言,却双手发抖,简直担心讲稿会掉到地上。在一阵长达5分钟的停顿后,她对自己说:“开始说话,他们可全都盯着你呢,别紧张!”她开始讲话,却发现舌头干燥得无法动弹。此时她所能想到的就是喝点水。这样下去会成为一场灾难,她想。她向听众中扫视一眼,觉得台下的每个人都露出恼怒和烦躁的神情,于是全身上下不寒而栗。时间才过去几分钟,却已经让她饱受折磨。她怎样才能顺利渡过难关,站在那里滔滔不绝地说上30分钟呢?
我想,萨拉的紧张或许大多数人都经历过,对萨拉在场时的状态也基本能感同身受。
【故事二】由于盛情难却,乔恩接受了在工作中结识的一个老熟人的邀请,此刻正在前去参加宴会的路上。他走得很慢,因为他打心眼里并不想去。参加宴会的客人中,他认识的寥寥无几。考虑到事情还没有糟糕到“去了会怎样”的地步,他决定只身前往。因为那样的话,身边就没有人看他笑话了。“我真应该找个借口不参加这次宴会!”他大声地自言自语。乔恩特别不喜欢参加同事举办的宴会,因为参加这种聚会时,他必须和一些素不相识的人闲聊,而恰恰是这一点让他感到特别不安。虽然他对自己在工作场合作正式发言感觉不错,但一遇到“侃大山”或参加社交活动,他就觉得自己无能为力。他根本不知道该说点什么、什么时候说合适。他害怕自己会说出一些蠢话,或者陷入尴尬境地,或者说出一些不合时宜的话惹恼别人。
由于在事业上春风得意,因此乔恩害怕别人“察觉”出他患有“发言恐惧症”,担心自己的恐慌被周围人识破。同事们似乎都很喜欢他、尊重他,他不想把这种合意的局面搞得一团糟。等到赶到宴会现场时,他已经在考虑怎样想办法尽快脱身了。
以上两则故事,你对号入座了吗?
*你害怕在有人倾听时讲话吗?
*在公众场合讲话的想法是否使你感到厌恶?
*你是否极力避免和老板或其他权威人士说话?
*在别人面前说话时,你是否感到不安、心跳加快、脸红或双手颤抖?
*在社交聚会场合,你是否尽量不讲话?避免成为大家关注的焦点?
所有这些问题,都表明你在与人交流时的紧张心态。对公共场合发言的恐惧仅仅是众所周知的表象。实际上,这种恐惧的深层含义远不止一开始呈现在我们眼前的那些内容。伴随公共场合发言同时出现的还可能会有另一种恐惧,比如心跳加速、浑身颤抖以及汗如雨下。这些感知也许让你苦不堪言,因为它们会使你产生强烈的不自在感。
此外,还有另一种恐惧,就是害怕这些行为表现会造成消极的社会后果,比如,除了对发言人的负面评价之外,还会带来批评、难堪、羞辱以及对名声的损害。对在公共场合发言的恐惧一般和这样一种心理状态有关,即“你会认为,如果别人觉察出你的不安和担忧,他们很可能会据此对你品头论足。”人们一般害怕给别人留下粗鲁、愚钝、讨嫌、无礼、不招人喜欢、不自信、无魅力等印象,或者让人觉得与他们所谈到的人或听众不能相提并论。你是否也有同感呢?
正如我们提到的那样,害怕在公共场合发言是极为常见的现象,大多数女人都不同程度地有过类似体验。发言紧张其实是社交紧张的表现。在公共场合发言紧张并不一定意味着你患有“社交紧张症”或“社交厌恶症”。
你可能还想不明白为什么自己会对当众发言忧心忡忡。这可能是性格所致,比如你天性害羞,可能是由于特别在乎别人怎么看你,可能是由于你对公众发言有一段不堪回首的难忘经历,也可能出于其他各种原因。无论担忧的根源何在,你都应该懂得这种恐惧感是自然的。其强烈程度可能因人而异,但是多数人对于在公开场合发言都很担忧,在乎别人对自己的看法。
逃避恐惧不是管用的办法。
恐惧感是根据我们对担忧作出的反应方式来保持和增加的。当你面临某种形势焦虑不安时,作出的本能反应就是尽快摆脱当前局面。我们都知道这种感受,所谓“恨不得找个地缝钻进去;随便置身何处都行,就是别在这里。”我们想尽快摆脱当前让人伤脑筋的局面,并且永远都不想再遇到第二次。逃避不仅是一种自然而然的反应,也是增强焦虑感的一种主要行为方式。很多人或许很讨厌紧张,因为他们也想在众人面前谈笑自如,轻松表达。心理学家认为,紧张是一种有效的反应方式,是应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备,便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。然而,持续的紧张状态,则能严重扰乱机体内部的平衡,并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。
大家都羡慕百家讲坛一讲成名的于丹的口才,有一次,一位主持人问她:“您口才很好,请谈谈您是如何练就口若悬河的?”
于丹在回答时讲了一个故事:从前一只蜈蚣和青蛙在散步,青蛙说:“我在遇到一条大沟时,总要想是先跳前腿还是先跳后腿,是前腿用力还是后腿用力,你老兄那么多的腿平时走路时就不用考虑下?”这只倒霉的蜈蚣老兄走得好好的,突然“咔”一下停住了,所有的腿都在试着动,就是在原地踏步动不了。
于丹接着讲,其实好口才就是这样,把知道的东西说出来就行了,不用故虑太多的东西,不用前思后量,讲话自然是演讲水平了。
我们很多朋友不是这样吗?开口前总是意欲不决、前怕狼后怕虎(在意别人看法,担心说不好),结果不是语无伦次、结结巴巴,就是不知道说什么了。不如大大方方地去讲、去秀,放开自己反倒十分自然,讲话水平就会出乎我们的意料,所以在你需要讲话时不用思量,让自己完全放松下来,想到就讲,结果会出乎你的意料。
怎样才能做到轻松表达?
1.金无足赤,人无完人
这就是说十全十美的人在这个世界上是不存在的,每个人都有自己的优缺点。心理学研究表明,在人际交往中人们并不喜欢那些在他人面前表现得完美无缺的人,而最受欢迎的恰恰是那些把真实的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺点的人。所以你在大众场合或自己比较在意的对象面前不要过分关注对方对你的印象如何,也不用太在意自己的缺点,只要尽到礼节,真诚待人,那么目的也就达到了。
2.积极的自我暗示
暗示是很重要的。积极的暗示和消极的暗示给每个女人的心理影响作用不可小觑。积极的暗示能让女人更有信心,像“我说话大家都爱听”、“我是一个招人喜欢的女人”、“我对他人有特别的吸引力”、“我和陌生人在一起是轻松、快乐的”之类,而不是否定或者是贴标签式的一些负性的评价,比如说“我和别人交谈时对方可能不喜欢我”、“我不能轻松地在公共场合交谈自如”等,这些负面的评价对你产生不好的心理暗示。我们要用积极的语言一遍遍告诉自己:每个女人都是一样的,她行,我也行。她能做,我也能做。只要你每天重复几次,花几分钟在内心反复默念这些肯定句,边读边想象自己正在发生的改变,那么用不了多长时间就会在你身上出现你想象的结果。
3.直接向对方表达自己的紧张和焦虑
当你去拜访“自己比较在意的对象”时,你可以很坦诚地和对方说“见到你很高兴,但是由于很仰慕你,所以见到你有点紧张,请你见谅!”当你向对方表达出自己的心声之后,你的紧张和焦虑也就随之消失了。
4.不要去想与你说话的人是谁
有的女人之所以和别人交谈时产生紧张感,是因为老是惦记着说话的对方,或者在意对方的身份,或者在意对方的感受等。其实女人,你完全可以把自己放松开来,完全不去想和你对话的人是谁。聊天的时候也不必拘谨、担心和过于认真,也不要事先考虑,想说什么直接说出来就行,不要考虑自己的语言别人能否听懂,只要开口就说,这是克服紧张、焦虑的有效方法。所以在大众场合或与自己比较在意的对象交往时,不要瞻前顾后,不要去想自己说出的话是否正确,也不要考虑他人怎么去想你所说的话,只要是与他人的交流就尽管说出你想说的,这样你就有了展示自己才华和风格的机会,也就把握了主动,当然也降低或解除了自己的紧张和焦虑情绪。
5.小道具、大优点
如果你没有经过一些大大小小场合的历练,确实在和别人交流时产生一定的交流心理障碍,这里可以教给你一个简单实用的方法,那就是:在正式场合,如果你觉得发言时会紧张,建议你做点小准备,比如说本子、笔。当内心紧张的时候,可以一边听,一边随手在本子上写点什么。既能有效地缓解自己的内心紧张感,也更能让对方感受到你的真诚和尊重。有效地增强言语的说服力。
6.养成大声说话的习惯
你会发现,有的女人胆小怕事,说话时声音特别小,给人明显的信心不足的表现。从今天开始,女人,你一定要改变这种说话习惯,要注意适度提高你的音量,养成大声说话的习惯。科学的对比实验的解释是,大声说话能解除压抑,能调动全部潜能,包括那些受到压抑的潜能,同时也能使你的胆量在大声说话中得到扩张。
其实内心紧张都是人为造成的心理感觉效应,能有效化解自己内心紧张的女人,很容易迈出第一步!不妨照以上方法试试,相信你会感觉到又看到了另一个真实的自己!
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