她不是那种靓得令人晃眼的美女，平时几乎不化妆，身材也谈不上修长挺拔如玉树临风，在竞相攀高的时代她算是比较普通和娇小的，所以给人的第一印象总是像个小女孩。但是只要跟她接触和交谈过，就会深刻地意识到这不是个一般的女孩，她内涵丰富，气质优秀而奇特。只要看看她简单的履历，便不能不承认她的不简单。
1993年的夏天，外联部的负责人到外语学院挑选翻译，对应届毕业生过了筛子过箩，最后选中了她。她上班3个月后便随中国作家代表团访问缅甸，我有幸就是这个团的团长。但是对像我这样不通外语的人来说，翻译是团长的团长。在生活上她需要处处得到一位同行的老大姐的提醒和照顾，在工作的时候，却不论多大的场面，不论作家们的讲话多么喜欢旁征博引花样翻新难以翻译，她都能从容自信、应对自如，并常常获得喝彩声，征服了不少缅甸政界和艺术界的名人：勃固军分区的司令希望能有她这样一个妹妹，仰光一位50多岁的钢琴师像遇到天使一样向她倾诉自己坎坷的身世……此后的两年里，她又随同唐达成、浩然、鲁彦周等名作家为团长的大型作家代表团两次访美，一次赴印度，也常有奇遇，或有人愿给她提供什么新的工作机会，或欣赏她的语言才能，愿出资请她学梵文，发扬这门历史悠久却面临危机的语言……
两年里她还发表过散文，翻译发表过小说和商业论文。
许多年轻人羡慕她的运气，羡慕她拥有一份好工作。可是1995年底，美国通用公司北京办事处，在报纸上登广告招考一名秘书，应考者如云，她也在其中，过了一关又一关，最后被录取的竟然又是她。而且录取她的人竟因惜才改了初衷，认为她不适合做秘书，派她到业务部当了翻译。
这样一位极有前途，将来很有可能会成为一名优秀的学者或文学翻译家的女孩，却成了一名外国企业的雇员。这样说并不是为她惋惜，谁也不能担保她会在通用公司一直干下去，成为这个号称是世界上最大的公司的永久性的雇员。当下年轻人，特别是年轻人中的优秀分子，如果一时还没有找到出国的机会，哪个不想到外资或合资单位里去工作呢？令我惊异并萌发念头要写此短文的，是她到通用公司上班不足3周后的变化——
像她这样一个满身文学气息的女孩，是不会轻易大谈通用公司多么好、收入多么高的。相反，她很清楚自己仅仅是个给外国老板打工的，漫说她是新手，即便是职位很高，甚至是有功于公司的人，也是“越有成就，越没有成就感”。
但是，在20天里她的兴趣，她的感情投向却发生了也许连她自己都还没有觉察的变化：以前她只分得清公共汽车、面的、夏利，或许再多出两三种牌号的汽车，对识别汽车既无兴趣又觉得无此必要。现在对大街上一闪而过的车流，立刻就能分出是什么车，性能如何，能滔滔不绝地对各个国家生产的汽车进行比较，讲出它们的优劣，讲出汽车的外形和性能对人的精神面貌和城市的影响。当她讲起通用公司生产的卡迪拉克、雪佛莱、别克、欧宝等牌号的汽车，更是如数家珍，如果在大街上看到这些汽车会感到亲近和熟悉，会对它们的性能和价格大讲一番。她家的长方形屋子里，一面是门，旁边挂着汽车挂历。一面是窗户，可以看到外面大街上的汽车。最大的两面墙上，一面贴满通用公司生产的各种汽车的彩色照片，另一面挂着一幅巨形雪佛莱彩照……女孩的闺房变成了通用公司的一间“汽车库”。不论抬眼往哪个方向望去，哪怕是漫不经心地一瞥，都能看到汽车。跟别人说话也会情不自禁地谈到汽车，谈到通用公司。
这一切发生在她的身上，并不让人觉得有丝毫的做作或卖弄。完全出于她的性格和热情，她就是想要把自己置身于通用汽车展览会里，生活在通用公司的氛围中。正因为如此，才令人惊叹，不过是美国一家公司在北京的办事处，仅用20天的时间就把一个智商很高、文学气质很重的女孩改造成一个通用汽车迷，一个“通用人”，不知不觉地让她内心对公司产生感情，且有了一种自豪感。
这才是企业的成功！因此就不难想像，通用汽车王国为什么会成为世界最大的汽车公司了。
她明明知道是给人家打工的，却有这样稳固而由衷的自豪和自信。那么，我们许多社会主义国营企业里的“主人翁”们呢？对企业有这样的感情吗？
生活中也常见一些自我感觉良好的企业家，能眉飞色舞地谈论自己的工作，自己的企业。却往往让人感觉是“吹”，是在作广告，夸大其词，装腔作势，他下面的员工并没有他的感觉那么好。更不要说那些亏损的、濒临倒闭的企业了。一个企业拢不住人心了——百药难医。经济时代没有良好的经济效益，靠什么来树立员工的自豪和自信呢？用经济手段改变人常常要比讲大道理更有效。
那个女孩在通用公司一个月的收入，是她以前的月工资的10倍还要多，相当于中国眼下四个一级作家的月工资的总和。她除去按规定向国家交税外，还要把每月基本工资的55%上缴给国家。但是，在女孩发生了这么大变化的时候，她还没有拿到过通用公司的一分钱，这就是说，她的变化又不全是金钱的力量。她对她服务的公司有信心。
其实，通用公司的成功，也是美国经济文化的成功。据天津开发区的一位负责人讲，美国的独资或合资企业里劳资纠纷最少，员工收入高，闲是闲非少。韩国、日本的企业劳资纠纷最多，老板对员工苛刻，侮辱、歧视的事时有发生。这就不仅仅是经济实力的差距，还有个文化背景的差异。
中国的企业里怎么样呢？如果不承认存在劳资关系，那么现在的干群关系又怎么样呢？
这已经超出本文所要讨论的范围了，留待以后有机会再谈。到那时，本文提到的女孩也许又有了新的变化……
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