领导理智处理问题是工作的基本之术

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12.领导理智处理问题是工作的基本之术

欲否定先商讨;欲拒绝先支持;

欲指责先自责;欲阻止先沟通。

明朝成祖时期,广东布政使徐奇进京朝见朱棣皇上,顺便带了一些岭南的藤席准备馈赠给朝廷中的官员。不料,京城的巡逻官把藤席截获,并将徐奇馈赠礼品的人员名单呈给了朱棣皇帝。

成祖皇帝反复看了名单,发现其中唯独没有太傅杨士奇的名字,觉得有必要问个究竟,于是召见了杨士奇。杨士奇解释说:“当初徐奇受命赴广东任布政使,临行前众官员都作诗为他送别,所以徐奇这次回京特用藤席回赠。当时臣正好有病在身,没有赠诗给徐奇,不然的话,我这次也在馈赠之列。今天众官员的名字虽然都在名单上,但他们不一定会接受,再说藤席乃岭南特产,徐奇馈赠藤席只是为了表达谢意,不会有别的目的。”

杨士奇这番话讲得自然得体,朱棣皇上对他的疑惑打消了,也原谅了徐奇,烧掉了名单,不再过问此事,警示了群臣。杨士奇深知皇权是至高无上的,“君疑臣必死”的道理,故意将自己牵扯进来,说明自己与别人没有什么不同,从而赢得皇上的信任。

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