我问过许多人，如果有一个人跟你说他想死，你是否会感到害怕恐惧？很多人都回答：会很害怕，想要逃离。我问怕什么？他们回答说，不知道该怎么办，也怕惹上麻烦。
其实，害怕是因为不知道该怎么办，只要掌握了具体助人的方法，就不会害怕。
每个人都有救助他人的可能。我曾在微博上发起调查：在你感到困扰和难过的时候，第一时间会向谁求助。调查结果显示：44.2%的人会选择向朋友、同学、同事求助。所以，只要你有朋友，就有可能是你朋友生命的救护者。你需要做的是：
1．要非常认真地对待。
不管是谁，如果他告诉你想自杀，你一定要认真对待，把它当作百分之百的真实来对待，即便你觉得是狼来了的故事。然后，你可以问下文提供的问题来进行甄别，如果他的情绪已经失控，就需要马上求助专业机构。
2．表达接纳和理解。
真诚关切地问：“你一定碰到了让你感到非常难的事情，或者碰到了很难承受的处境，才会让你那么难过有痛不欲生的想法，能不能和我说说？”然后全神贯注地倾听。当一个人心里的秘密和难过有人和他分担，由此感到温暖、支持和理解时，就不容易产生绝望，走上自杀之路。注意：千万不要用你的标准去衡量Ta遇到的事是否真的难过。
3．评估危险性。
比如问问他：“你想好什么时间，在什么地方，用什么方法结束自己的生命了吗？”如果他回答，“还没想过。”你就知道，他说想死，是一种痛苦情绪的表达，情况还不是十分危急。你可以继续支持、帮助他，或者帮助他找到可以帮助到他的人和途径。如果他回答说已经有了具体的时间、地点和方法，那情况就非常危急了，就不能再让他独处，需要找心理专业人员或送到医院，由专业心理或精神科医生帮助化解危机。
有许多人，用这样简短的对话，帮助了处在情绪低迷中的人。我们敞开的胸怀，接纳、支持、关怀的心，是缓解甚至化解绝望，带给他们希望的暖流。
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