赞美他人有度,言之要有物

作者:未知 来源:网络转载

赞美他人有度,言之要有物

我们做事一定要讲“度”。超过或者不够,都会使事物的性质发生变化。“度”的存在,要求我们无论做何种事情都要做到适可而止。这样才能树立自己独特的形象、建立自己的个人威信,久而久之就会得到别人的敬佩,使你在人际交往中游刃有余。

比如说,赞美的话人人爱听,但是如果一个女人在公众场合,对一个人极尽赞美的言辞,作为听众,你会是什么感受呢?只能感觉太肉麻吧?所以女人要善于赞美,善于恭维他人,但一定要拿捏好度,否则会适得其反。

孟子曾说过:“人告之有过,则喜。”实际上,恐怕只有孔子这样的大圣人才有如此雅量,一般情况下,普通人很难做到这一点。大家常说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但真正能听得进逆耳忠言的人并不多。所以办事说话时应当灵活,不妨适当说些恭维话。

但大家要注意一点,说恭维话要分场合、要看对象、要有分寸,最关键的是要得体。如果使用过多的华丽辞藻,过度的恭维和吹捧,只会使对方感到不舒服、不自在,甚至难受、肉麻、厌恶,其结果是适得其反。

有曹魏第一女人之称的卞氏,就是一位诚恳待人的女人。话说有一次,丁夫人召集曹操的众姬妾在桃园里赏桃花。面对满园春色,丁夫人忍不住赋诗一首。说实话,那首诗朴实有余,但文采不足,而且还有好几处文法不通。但考虑到丁夫人的地位和威望,其他姬妾纷纷拍掌夸赞,“丁夫人果然才华横溢,出口成章。”“此句的确妙极。”众人之言皆尽溢美之词,唯有卞夫人未发一言。

事后,卞夫人的手下说:“夫人,您没有恭维丁夫人,她一定生气了。”卞夫人淡淡地说:“我一向以真诚待人,也许她现在会不高兴,日后她会理解我的。”“夫人,恕我直言,既然您秉承以诚待人,为何不当面指出她诗句的缺点呢?”手下不解地追问。卞夫人微微一笑:“当着众人指出她的缺点,不仅会让她觉得难堪,也不利于大家的和睦。而且,真正意义上的真诚并不意味着要指责别人的缺点,但它一定意味着不去恭维别人的缺点。”后来,丁夫人知道这件事后,也消除了对卞夫人的成见,对她由衷地敬佩起来。

这个故事告诉我们,在赞美别人时,要注意赞美的内容要真诚,是实实在在的,如果过于虚伪,会引起他人反感。

公司里的小刘和小王同时喜欢上了一个女同事小李。在公司组织的一次唱歌活动中,两人都使出浑身解数准备讨好她。小李歌唱得很不错,一曲结束后,小刘马上站起身来,一边鼓掌一边赞扬:“小李!你的歌声真是全世界最动听的。”这话可羞坏了小李,她非常不好意思地把话筒扔给别人后,躲到了一个没人的角落。这时小王走了过来,递给小李一杯水,亲切地说道:“这个小刘!不过说真的,你歌唱得确实很棒,尤其是气息的掌握。”小李一扫刚刚窘态,非常开心地和小王聊了起来。可见同样是赞美的话语,一旦过度就会变成吹捧,这样不仅没有达到想要追求的效果,反而将对方置于尴尬的境地。只有像小王这样适度的赞美,才能真正获得别人的“芳心”。

不知各位有没有这样的体会,同样的一句话,对有的人来说是赞美,而对有的人来说却无动于衷。多了解一些心理学知识,对于赞美别人是有帮助的。

一、赞美别人要了解三个原则

1.边际效应递减原则

同样的一句美言,一个人听第一遍可能很开心,听第二遍就没有那么强烈的感觉了,听十遍可能都腻味了。这就是边际效应递减。

一个美女前天听到别人说“美”,昨天又听到一句“真漂亮”,今天还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美,那是陈词滥调。所以,对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样,从不同角度、不同方面来赞美。

我认为我听过的最好的一句赞美是——“你的智商和性格让我越来越惊讶,怎么可能这个年龄就有这种迷人的气质。”很多年前,当我还是一张白纸的时候,我第一次听到这样的赞美,受宠若惊,心想,我怎么能有那么好。很久以来我一直把这句话念在心里。可是现在,类似的话听过很多遍,再听到同样的赞美的时候,心里想的是:嗯,好吧,我知道。这告诉我们,如果你能猜测或者推断一个人会时常听到某方面的赞美,比如那个人有出众的外表,或者成功的事业,或者极高的名望,你就需要注意,你不应该只是简单地重复他人的赞美。找出那个人自己都没有发现的闪光点,然后大肆赞美吧。

2.差异化

经济学有个术语叫做产品差异化,意思是,商家会努力改变产品的方方面面,比如品牌形象、产品设计、外部包装、产品服务、定价策略等,来让消费者相信他们的产品和别的商家的产品存在差异,从而让消费者产生不同偏好,获得更高的利润。即便你的产品本质上和他人的没有任何不同,你也要让它在实效和感觉上都没法被轻易替代。

从赞美上来说,就是要“把每个字都唱出一种以前从未有过、以后也绝不会再有的意义。”

那么如果你想赞美的点很可能和别人一样,那该怎么办呢?说话的关键不在于说什么,而在于怎么说。

3.具体还是抽象

赞美的一个原则就是,要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。与此相反,批评他人的时候要尽量从抽象的水平降低到具体的角度。

如果你被一张照片打动,你可以说“这张照片色调真是太美了”或者“构图真棒”,但更出色的赞美是“你真是一个伟大的摄影家,你总是那么有洞察力,深邃却又细腻。你的照片就像是你的第三只眼,透过它呈现出来的世界是那么地动人。”

如果一个男人很迟才回复你的短信,你不应该说“你每次都不把我的短信当回事,总是忽略我的感受。”你可以说“你这条短信让我等太久了,我感觉我似乎被忽略了一样,这让我有点难过,下一次你回复我的时候能及时一些么?”

“你总是”、“你每次”、“你永远”这些词语都是抽象的、带有总结性的,应该多在赞美里说,绝不能在批评里说。

二、赞美需要把握的四条技巧

1.赞美必须真诚

只有名副其实、发自内心的赞美,才能显示出它的光辉,它的魅力。赞美的内容应该是对方拥有的、真实的,而不是无中生有,更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象。比如,对一个嘴巴大的人,你夸他:“瞧,你的小嘴多可爱!”或对一个胖子说:“呀,你多苗条!”还有比这更糟糕的赞美吗?这种赞美不但不会换来好感,反而会使人反感,甚而造成彼此间的隔阂、误解,甚至反目。

2.赞美要发自肺腑

言不由衷的赞美无意是一种谄媚,最终会被他人识破,只能招来他人的厌恶和唾弃。

3.赞美要适时

交际中认真把握时机,恰到好处的赞美,是十分重要的。一是当你发现对方有值得赞美的地方,就要善于及时大胆地赞美,千万不要错过机会。二是在别人成功之时,送上一句赞语,就犹如锦上添花,其价值可“抵万金”。例如取得了好成绩,评上先进,受到奖励……这时,人的心情格外舒畅,如果再能听到一句真诚的夸赞,其欣喜之情可想而知。

4.赞美要适度

赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。凡是赞美的话,一定要切合实际,而且要言之有物。比如到别人家里做客,与其不切实际地乱捧,不如赞美主人房间布置得非常用心,有情调和品位。若要取得主人的欢喜,可以尽量发现他的兴趣点,如主人喜欢养花,可以谈谈养花经;主人喜欢写字,可以讨教一下写字的经验等。

三、寻找赞美点的方法

1.外在的、具体的

如:服饰装扮(穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等)、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等。

2.内在的、抽象的

如:品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等。

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