当别人提出的请求,违背了你的个人原则或价值观念,拒绝是必然的选择。然而,古语提醒我们:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”拒绝的目的,是让对方明晰你的态度,但不是用言语攻击对方,让他感觉向你提出请求完全是自讨苦吃。
拒绝的态度,一定是要坚定的,不能含糊其辞;然而,拒绝的话,点到为止就行了,要给对方留个台阶。对于那些算不上完全无理的要求,不要全盘否定或断然拒绝。当你无法作出最后的决定时,更要措辞谨慎。
陈老师在某高校担任文学讲师已经有20年了。最近,文学院进行了教师职称评选,作为文学院的元老级人物,陈老师没有入选,这让他内心愤愤不平,想最后再争取一下。为此,他在评定结果公布之前,跑到了校长家里询问情况,也希望借此向校长诉苦求情,让自己能够评上职称。
校长热情地接待了陈老师,双方刚一入座,陈老师就开门见山地对校长说:“校长,我想知道,这次评职称我有希望吗?”
校长没有直接回答,而是先给陈老师到了一杯茶,笑着说:“喝点茶,最近身体怎么样?”
陈老师听后,只好接过茶杯,暂时按捺住内心的焦虑,回应说:“还好。”
校长说:“那就好,现在你们这些老教师,可是咱们学校的宝贵资源,青年教师还需要你们辅导和帮带呢!”
听了校长的话,陈老师觉得自己似乎还有希望,他连忙说:“作为老教师,我也会尽力,但不知道我是否能……”
其实,校长早就知道陈老师登门的目的,他顺着陈老师的话说:“不管这次评得上评不上,学校都要依靠你这样的老教师。你经验丰富,教学得法,学生的反馈也不错。我想,对于一名教师来说,这一点比什么都重要,你说呢?”
陈老师叹了一口气,只好回答说:“是啊!”
校长见陈老师有点泄气,又说:“这是你们文学院第一次评审,历史遗留的问题很多,僧多粥少,有些教师这次暂时还很难如愿,只能等到下一次。这只是时间问题,相信大家都能谅解,不管怎样,我们都会尊重并公证地评价每一位老师的劳动,特别是你们这些辛苦了几十年的老教师。”
陈老师听了校长的话,明白了校长的意思,不由得生出一种敬畏之情。同时,他也很感激校长,没让自己处于尴尬的境地。陈老师点点头,没再多说什么,坐了一会儿就告辞了。
回顾校长和陈老师的谈话,整个过程中,校长对陈老师表示出了充分的尊重,肯定了他的辛苦付出。虽然拒绝了他,可拒绝有度,点到为止,没有让陈老师觉得尴尬。这种方式值得我们效仿,如果不晓得拒绝的话要怎么保持一个合适的度,也可以引用名人名言、俗语谚语,来表达自己的意思或观点。这样既增加了话语的权威性和明确度,也不用浪费太多的口舌去解释,还能达到点到为止的效果。
我们要多掌握一些拒绝他人、点到为止的技巧,如为他人提建议的时候,安慰一下他的心情,向其表明自己的难处,激励他人勇敢面对。这样的拒绝,不要让人感觉你是置身事外的旁观者,而是觉得虽然你拒绝了,但你还在跟他一起想办法,依然是真诚待他的朋友。
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