作者： 李晓晔
报告文学。作者霍达。发表于《当代》1986年第6期。它记叙了我国保护消费者权利运动从无到有，从小到大的发展历程。保护消费者权利运动上个世纪在美国开始出现，而“消费者权利”一词作为法律用语则在本世纪60年代为美国总统肯尼迪首创。目前，保护消费者已成为一个声势浩大的国际性运动。至今为止，全世界已有八十多个国家的近三百多个团体从事于消费者运动。中国的消费者运动迟至1983年才开始出现，到1986年，全国已在十二个省、市、二十七个地市以及八十一个县先后建立了消费者组织。消费者协会的成立极大地保护了广大人民群众的切身利益，严厉打击了不法奸商的活动，群众对此无不拍手称快。在消费者运动兴起之前，不法奸商的活动十分猖獗，伪劣商品充斥市场，乱涨价、乱收费之风横扫各行各业，坑、蒙、拐、骗的丑恶行径借尸还魂，广大群众虽然深受其害，却有冤难伸，有苦难言。这种现象严重地损害了广大消费者的合法权益，而且破坏了改革的声誉、政策的权威和党的威信。现在，全国各地的消费者协会正在经济生活中发挥着越来越重要的作用，几年来，它们为群众办了许多大快人心的好事。例如1985年春，由于中国消费者协会及时通报，阻止了大量劣质进口“冷暖风机”流入市场，极大地保护了群众的利益。目前，中国的消费者运动已受到国际上的瞩目。1986年5月，中国代表应邀参加了在美国召开的“2000年消费者政策研讨会”并受到与会者的热烈欢迎。中国的消费者运动尽管已经取得了巨大的成就，但依然面临许多困难。到目前为止，中国的消费者组织仍然只是一种群众团体、民办组织，它的成员大都是兼职的，编制和经费存在着许多问题，尤为致命的是它现在所拥有的权力尚未得到法律保证。据悉，有关部门正在酝酿和草拟《保护消费者权益条例》，这对于广大消费者无疑是一个福音。这篇作品内容翔实，文笔洗练，事例描写生动具体，理论分析严谨细致。通过如何保护消费者权利这一问题，写出了万家忧乐。曾获第四届(1985——1986)优秀报告文学奖。
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