怎样才能做好工作前沟通
工作前沟通非常重要,做不好你很可能就会以一出悲剧收场。那么,要怎样做才能避免这种悲剧的发生呢?我的答案有两条:一是消除两大误解;二是知道两条原则。
(一)消除两大误解。
在国内,人们忽视工作前沟通的倾向十分严重。究其原因,大致是下面这两大误解所造成的。
误解一:即使做了工作前沟通也要不来什么好东西。
虽然认同这个想法的人可能并不多,可是在实际工作中,这样做的人绝对不少。
说起这个,这倒叫我想起一个人来:苏秦,就是战国时候的纵横家苏秦。苏秦做过一个大项目:合纵——联合六国共抗秦国。当然,史载苏秦这个项目做得很失败。
然而,大家对他是怎么评价的呢?就我所知,诸葛亮这么评价过:“苏秦也是豪杰啊!人家是佩过六国相印的……”相印是从哪里来的?苏秦在做工作前沟通时要的。相印?那可是国家总理大印啊!人家苏秦做工作前沟通,连国家总理大印都能要来,而且还要到六个国家的总理大印。工作前沟通果真要不来东西吗?
误解二:急于到工作中显示自己的能力,以为工作成功了才能证明自己。
这种技术人员的思维,让我感到十分亲切。然而,真实的世界是个商业的世界、商人们的世界。既然已经进入了职场,那么,你应该用商业眼光来审视一下周围的世界。
Anne担当了一个大项目,经过一番项目前沟通,要到了公司CTO职位。结果,项目做砸了。Anne二话没说,给猎头发了封简历,简历最后一条:“CTO两年经验”。
Ben担当了一个大项目,苦干两年,呕心沥血,项目做得很成功。Ben觉得自己的功劳和能力完全胜任公司CTO职位。于是跟公司进行了一番沟通。老板回复:“很遗憾,公司决定外聘Anne做CTO,因为人家有两年CTO工作经验。”
无疑,Anne和老板生活在真实的商业世界之中,而Ben还在自己的技术世界中穿行。
(二)知道两条原则。
当我们消除了对工作前沟通的误解,并开始正视这一问题时,下面两条原则就显得异常重要了。
①坚决不做牺牲品。这一原则将会有力地支持你去协商!去反对!去斗争!
②即便要有牺牲,也必须是有代价的。这一原则至少会保证你在成功时,得到更多回报。
因为我们需要通过这两个原则来构筑自己沟通的底线、必守的阵地。
庄子在濮水边垂钓。
楚王派遣两位大臣先行前往致意:“楚王愿将国内政事委托给您。”
庄子手把钓竿头也不回地说:“我听说楚国有一神龟,已经死了三千年,楚王用竹箱装着它,用巾饰覆盖着它,珍藏在宗庙里。这只神龟,是宁愿死去为了留下骨骸而显示尊贵呢,还是宁愿活着在泥水里拖着尾巴呢?”
两位大臣说:“宁愿拖着尾巴活在泥水里。”
庄子说:“你们走吧!我也宁愿拖着尾巴生活在泥水里。”
如果老板扔给你一项工作,尽管你努力进行了工作前沟通,还是没有给你应有的权力和资源支持,那么,请你这样回复他:“Hi,老板!请让我继续拖着尾巴生活在泥水里吧……”
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