知道力第14条
沟通的智慧,你知道吗?如果你交代别人办的事总能成功,那你迟早会是管理者中最成功的那一个。道理很清楚、很简单,但是你要知道其中的关键——进行有效的沟通!
其实,人们遇到的大多数问题都来自于沟通。幸运的是,他们大多数没有意识到这一点,于是在无知中幸福地走过了一生。不幸的是,有些人在失败中不得不意识到这一点,比如说管理者。
管理者必须通过他人来执行自己的方针和计划,实现自己的目标。因此,和他人之间的沟通就成了管理者通向成功的必由之路。沟通的好坏往往可以决定他们的未来,宰他们的命运。没有良好的沟通,他们的每一天都会痛苦地承受着失败的折磨,他们郁闷,他们苦恼,乃至绝望……
为什么管理者会觉得沟通是一种折磨呢?因为,首先,他会发现问题缘起是——沟通。然后,他发现要解决问题还要——(子)沟通。接着,他在解决问题中发现了新问题——(孙)沟通。突然有一天,他悲哀地发现:沟通虽死,有子存焉;子又生孙,孙又生子;子又有子,子又有孙;子子孙孙无穷匮也。但是,唯有他的时间不增加……
怎么办?——提高沟通的有效性。
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