真诚待人,得到他人真心相待
现实生活中,很多人因为虚荣或者攀比心理,总是喜欢吹嘘自己。他们已经完全忘记如何尊重事实去表达,而在长期夸大其词的过程中,把夸张变成了说话的常态,把对他人的虚情假意当成人际交往的基础。可想而知,在这种情况下,也许他们一开始还能结交到朋友,但是随着时间的流逝,其他人会了解他们的性格,就会对他们的说话风格心有余悸,因而不自觉地疏远他们。可想而知,在这种情况下,他们一定人缘很差,也很难如愿以偿结交到朋友。
尤其是在他人遇到危难时,有些人虽然能够主动给予他人帮助,但是却恨不得把自己当成救世主,把自己对于他人的小小帮助时刻挂在嘴边。实际上,这样的行为对于他人而言完全是负担,而不能真正给他人减轻负担。真正帮助他人的人,会把自己对他人的好处和帮助缩小,以免他人因此而心中感到沉重。对于特意给他人提供的帮助,他们也会说成是举手之劳,如此一来,他人才会感到相对轻松,而对于他们的感激之情却不会因为这样的缩小而减少。
人人都想与他人搞好关系,建立友好邦交。实际上,人际关系的处理说难很难,说简单也很简单。只要内心谦逊,不对他人趾高气扬,就很容易得到他人的同样对待。所谓两好换一好,可想而知两个彼此真诚相待的人之间,产生友谊也是水到渠成的事情。当然,最重要的是先从自身做起,才能最大限度地敞开心扉,也赢得他人的真心。
约翰是地地道道的英国人,凭着辛苦和努力渐渐积累了微薄的资本,开了一家手工作坊。原本,他可以进入良性经营的循环,不断地积累资本,扩大经营,最终成为实力雄厚的大资本家。然而,正当约翰对于未来充满希望时,经济危机突然来袭,他和很多小业主一样无法逃避地陷入困境。他的手工作坊里堆积了很多产品,却卖不出去,而物价暴涨又导致生活成本和经营成本激增,这几乎使他在很短的时间内就无以为继,面临破产。为此,身边的人都劝说约翰赶紧辞退员工,关掉作坊,从而节省经营的开支,至少能及时止损。约翰思来想去也没有更好的办法,只好决定关闭作坊。
得知约翰的决定,老约翰第二天一大早就赶到办公室,并且当即命令约翰一定要马上改变主意,另做打算。约翰好不容易才下定决心,当然不愿意这么做。在约翰的抗命下,老约翰当即决定亲自处理事务,先让约翰下岗了。午餐时分,老约翰去了食堂,发现工人们全都如同霜打了的茄子,面对眼前的白水煮青菜,全都毫无胃口。老约翰当即派人去外面的饭店打包回来美味的肉食,花了整整10个英镑。在当时,10个英镑可不是个小数目,老约翰告诉工人们:“工厂不会倒,我还有点儿养老钱,以后每天中午都会为大家供应10英镑的肉食,直到工厂起死回生。”老约翰的话重拾了工人们的信心,在每天10英镑肉类食物的支撑下,濒临倒闭的工厂因为工人们万众一心,渐渐地恢复了生机。
毫无疑问,和约翰相比,老约翰更懂得经营之道,所以才会从10英镑的肉类食物做起,打动了工人们的心,也激发了工人们与工厂共渡难关的热情。如果按约翰的做法裁掉所有的工人,关闭工厂,那么工厂就彻底结束了。越是在艰难的处境中,人们越是珍惜情谊,正因为如此,大家才会说雪中送炭远远超过锦上添花。尽管对于买肉类食物而言,10英镑是很多的,但是对于工人的万众一心,10英镑只是小小的付出,却能取得最佳的效果。这是因为10英镑投资的是人的感情,是用于打动人心的。常言道,人心齐,泰山移,这就告诉我们一定要笼络人心,让所有的团队成员都万众一心,才能创造奇迹。
不管是与工人相处,还是与朋友、亲人相处,感情都是人际交往的基础。很多人之所以害怕和陌生人打交道,就是因为与陌生人之间没有感情基础,一旦发生小小的矛盾或者误解都很难消除。而与熟悉的人则截然不同,这是因为熟悉的人之间彼此了解,而且还有感情基础,哪怕有些小小的摩擦或者误解,也能够坦诚相见,及时消除。这样一来,交往自然会变得更顺利。
对于做生意的人而言,最担心的就是人心不齐。那么,如何能让人心凝聚成一股绳呢?最重要的在于人情。虽然生意场上都讲究钱,但是归根结底人是感情动物,有感情在,很多事情就水到渠成。明智的企业家会对下属多情,尤其是在下属需要的时候雪中送炭,以此笼络下属的心,让下属对自己忠心耿耿。
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