踏实做事,全力以赴把事情做到位
歌德曾在他的叙事诗中讲过这样一个小故事。
耶稣带领他的门徒彼得远行。途中,他发现了一块破烂的马蹄铁,便让彼得把马蹄铁捡起来。但是,彼得懒得弯腰去捡,便假装没听见。耶稣没说什么,自己默默地捡起了马蹄铁,然后用它换了3文钱,之后又用这钱买了18颗樱桃。
两人继续往前走,后来经过一片茫茫荒野的时候,彼得渴坏了。于是,耶稣就故意让藏在袖子中的樱桃掉出来一颗,彼得看见后,赶忙捡起来就往嘴里塞。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了18次腰。在到达目的地的时候,耶稣对彼得说:“如果当初你弯了一次腰,就不会有后来没完没了地弯腰了。”
弯腰是再简单不过的事情了,但是彼得没有去执行,所以,之后不得不重复同样的动作。在实际的工作中,有时即使是最简单的工作,也有人不能够一步执行到位。
由于社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人都有一个最基本的工作准则,那就是第一次就要把工作做对、做好、做到位。
海尔集团董事局主席张瑞敏常常向员工灌输这样一个理念:“说了不等于做了,做了不等于做对了,做对了不等于做好、做到位了,今天做好、做到位了不等于永远做好、做到位了。”这也就向我们昭示了一个道理,即工作无小事,到位是大事。在工作中,我们第一次哪怕多花点时间,多用些精力,也要把事情做到位,一定要避免一切无谓的从头再来!
小李是一家广告公司的员工。在给自己客户制作宣传广告的时候,他不小心把客户联系电话中的一个数字写错了。当他们把已经制作好的宣传单交给客户时,客户因为时间紧张,第二天就要在产品新闻发布会上使用它,因此没有经过详细审核就接收了。直到新闻发布结束后,在整理剩下的宣传单时,客户发现关键的联系电话有错误,而此时宣传单已发放了一万多份。客户为此感到非常生气,便向广告公司要求巨额赔偿。由于错在自己,再加上客户召开新闻发布会的费用的确很大,广告公司只好依据客户的要求进行赔偿。但是,事情并未就此结束,其他的客户纷纷知道了这件事情,没人再敢把自己的业务交给他们去做,因为害怕他们再次出错给自己带来巨大的损失。
假如广告公司的员工在工作时能认真仔细一点,一次就把工作做好、做到位,那么,这样的情况是完全可以避免的。或许有人会说:“第一次没做到位没关系,还有机会。”的确,第一次没做到位还有下一次,在下一次可以接着做,但是这样既浪费时间,又浪费精力。如果没有及时发现错误,就会给自己和他人都造成巨大的损失。
一次就把工作做到位,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效工作方法。第一次把工作做到位,代价最小,收获最大。一次就把工作做到位,是一个人做人做事的哲学,是一个人实现事业成功和人生幸福的法则。
“第一次就将正确的事情做正确,而且次次正确。”这是质量管理大师克劳士比振聋发聩的宣言。这句话至今仍影响着每一个人。不管你是初入职场的新人,还是久经磨炼的职场老手,在激烈的职场竞争中,把工作“做对”只是最基本的要求,而“做好、做到位”才是我们的最终目标。
当今社会,不乏雄韬伟略的战略家,却缺乏对工作精益求精,踏踏实实一次就把工作做对、做到位的员工。工作一次做对、做到位,不但体现了一个员工的智慧、才干,更能提高我们的工作效率。让个人和企业受益匪浅,也是每个不甘落后的员工的内心渴求。
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