学会排队受益终生

作者:未知 来源:网络转载

曾有外国友人感慨“为什么中国人不会排队”?的确,生活中,我们在很多公共场所都能见到拥挤的场面,人们争先恐后,唯恐自己挤不上去,结果欲速不达。其实,排队看似小事,却是社会秩序的晴雨表,是公民素养的试金石。不妨回放几个生活中最为常见的镜头——

公交车站。一辆公交车缓缓进站,车门刚刚打开,这时,没有排队栅栏约束的候车乘客呼啦一下围拢上来,你争我抢,互不相让,甚至有人将背包从车窗外扔到一个座位上,然后双手撑在门框上,“率先”挤上车。上车后,几对年轻情侣占据了最好的座位,熟视无睹后来跟上的老年人。车开了,有人在旁若无人地打着手机,有人在聚精会神地嗑瓜子、剪指甲,丝毫不在乎果壳是否飞溅到地板上,在这个嘈杂的环境里,只有浑水摸鱼的“扒手”们笑了,因为混乱的场面成了他们天然的掩护。

银行营业厅。因为这里尚未安装叫号机,所以由工作人员招呼储户自觉排队。一位储户被叫至柜台办理业务,他身后的黄色一米线醒目地画在地上,但是仍有三位储户无视它的存在,几乎贴身站在前一位储户后面,眼巴巴地看着他一个个键入密码。

曾有学者深入剖析过中国人不会排队、不愿排队的原因,认为是物质短缺时代的后遗症,那时,谁能抢到足够的资源,谁就能增加生存的机会,以致这种潜意识代代相传,逐渐演变为一种行为方式,即便是在满是空车的公交终点站,即便是候车人数并不很多,乘客们仍然习惯于在车尚未停稳时就一拥而上。

排队排的是谦让、文明和素质。一个不会排队的人一定是一个不善于合作、不懂得体恤他人的人,这样的人,无论在职场还是朋友圈中,都会受到诟病,最终失多得少。

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