马克斯与斯潘塞公司销售艺术
一种经济谋略方法。“马克斯与斯潘塞”公司是以销售服装和食品为主的英国最大零售商，它在英国各地开设了260家商店，每周共接待顾客1400人次，年盈利达二亿四千万英镑。
该公司的成功，有赖于其独具特色的零售方法，一是薄利多销，这是该公司的传统，早在1884年，该公司创业人之一马克斯就以“不要问价钱，每年一便士”的口号招待顾客，以物美价廉取得了客户的信任。二是只卖本国货。这是该公司销售的一大特点。他们从传统习惯和爱国主义的心理出发，竭力主张要使本国顾客对本国货具有信心。同时，销售国货便于同制造商取得密切联系，及时、方便地调运商品。三是使顾客有挑选余地。这是该公司的一个重要经营原则。他们在经营上一切着眼于顾客，尽量向顾客提供有大量挑选余地、品种齐全、质量可靠、样式美观、价格便宜的商品，竭尽全力满足顾客的需求。
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