任何人都不喜欢被别人当众指责，那是一件非常难堪的事情。的确如此，每个人遇到这样的事情都会感到愤怒。若是与锋芒毕露的攻击者反唇相讥、争个面红耳赤，必然会激化矛盾。因此，有时面对突如其来的风暴，面对尖锐的批评与打击，不如用理智暂控自己的锋芒与愤怒，用平和的态度解决面临的羞辱或尴尬，使攻击者知难而退。
大文豪萧伯纳的一部新作《武装与人》首次公演，就获得很大成功。新剧演出完后，萧伯纳走上了剧院的舞台，接受大家的祝贺。正当他准备向观众致意时，人群中响起了一个反对的声音，有人大声喊道：“萧伯纳，你的剧本简直糟糕透了，赶快收回去，停演吧！”
观众们闻此声音，大吃一惊，都用异样的眼光看着萧伯纳，以为萧伯纳面对如此无理挑衅，一定会很生气。出乎大家意料的是，萧伯纳不但没有生气，反而笑容可掬地给那个挑衅者深深地鞠了一躬，并且彬彬有礼地对他说：“我的朋友，我完全同意你的意见。但遗憾的是，我们俩人反对这么多观众有什么用呢？就算我和你意见一致，可我俩能禁止这场演出吗？”简短的几句话使那个挑衅者无地自容，只好灰溜溜地离开了剧院。
萧伯纳面对这种无理取闹，不但没有与挑衅者反唇相讥，而是用欲抑先扬的方式使其失去锋芒。他的这种方法使自己化被动为主动，占据了有利的地位，置挑衅者于孤立难堪的境地，从而使对方不战而败。显然，这种做法比针锋相对、反唇相讥、恶言相向要高明的多。
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