精细思维
为人处世中,人们都爱说大,比如要做个大写的人,要成大器,要做大师,企业则要做大……其实我们还需要精细思维,否则我们要的“大”,只不过是空谈。
什么是精细思维呢?精,就是更好、更优,精益求精;细,就是更加具体,更加确切,更加有条理。
精细思维,就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳的思维意识。
应当说明,细节真的不是“细枝末节”,而是用心,用一种认真的态度和科学的精神来做事。
精细思维,就是要用心,看到细节,看到细节背后事物的内在联系,做好细节,从而成功地达到目标。
不要说做细难,其实在实际操作过程中,做细有限度,而用心无止境。因为事情做细是有标准的,不是随意定的,标准就是根据需求及自身的能力来确定,故做细是有限度的。用心则不然,要看到细节背后的东西,看到事物之间的内在联系,从而把握事物的实质及其发展规律。
20世纪中期,苏联的航天飞行员加加林的名字,可以说是那个时代的一个烙印。他随同载人宇宙飞船一同遨游太空的出色表现赢得了世人的赞扬。
不过,当初在选择随同载人宇宙飞船一起遨游太空的最佳人选时,符合条件的航天员除加加林外,还有季托夫、涅留波夫。
人们不禁要问,加加林究竟以什么样的优势赢得了决策者的青睐呢?原因很简单,与其他优秀的航天员相比,加加林在进入宇宙飞船之前,他轻轻地脱下了自己的鞋子,只穿着袜子进入了座舱。就是这个在很多人看来微不足道的举动一下子打动了决策人员。这个细节凸显了他平时追求完美的习惯,而且还感受到了他对宇宙飞船的无比珍爱。要知道,他对宇宙飞船的珍爱实际上就是对我们这些设计人员的尊敬,同时也是对航天事业的热爱。
加加林那一举动虽小,但绝不是偶然,而是其长期以来对细节重视的必然结果,也正是这种长期以来对细节的重视为其赢得了必然的伟大成就。
所有看似偶然的幸运其实都是长期积累的必然结果。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,这是古人从无数人的经历中用鲜血和生命总结出来的教训。
在英国民间流传着这样一首歌谣:
缺了一枚铁钉,掉了一只马掌
掉了一只马掌,失去一匹战马
失去一匹战马,损了一位骑兵
损了一位骑兵,丢了一次战斗
丢了一次战斗,输掉一场战役
输掉一场战役,毁了一个王朝
这首歌谣反映的是战场上的一个真实事件。
那是在1485年,当时的英国国王到波斯沃斯征讨与自己争夺王位的里奇蒙德伯爵。
决战开始的前一天,国王责令全军将士都要严整军容,并且要把所有的战斗工具调整到最好的状态,比如,确保足够的盾牌和长矛数量,使自己的钢刀更加锋利,以及使自己的战马更加勇往直前等。一位叫做杰克的毛头小伙子在这场战役中担任国王的御用马夫。他牵着国王最钟爱的战马来到了铁匠铺里,要求铁匠为这匹屡建奇功的战马钉上马掌。
由于最近战事频繁,铁匠铺的生意很红火,铁匠对这个年轻的马夫有些怠慢。身为国王的马夫,杰克当然容不得对方的这种轻视态度,于是他端着架子对铁匠说:“你知道这匹马的主人是谁吗?你知道这匹战马将要立下怎样的战功吗?告诉你,这可是国王的战马,明天国王就要骑着它打败里奇蒙德伯爵。”铁匠再也不敢怠慢眼前的小马夫了,他把马牵到棚子里开始为马钉马掌。
钉马掌的工作其实很简单,而且铁匠的技艺还相当的高。但是这次,就在为国王的御用战马钉马掌的这一刻,他却感到了为难,原来他手中的铁片不够了。于是他告诉马夫需要等一会儿,自己要到仓库中寻找一些能用于钉马掌的铁片。可是马夫杰克却很不耐烦,他说:“我可没有那么多时间等你,里奇蒙德伯爵率领的军队正在一步一步地向我们逼近,耽误了战斗,无论你还是我都承担不起责任。”看到铁匠愁眉苦脸的样子,他又说:“你可以随便找其他一些东西来代替那种铁片嘛。难道在你偌大个铁匠铺里就找不到这样一些东西吗?”杰克的话提醒了铁匠,他找到一根铁条,当铁条被横截之后,正好可以当成铁片用。
铁匠将这些铁片一一钉在了战马的脚掌上,可是当他钉完第三个马掌的时候,他发现又有新问题出现了——这一次是钉马掌用的钉子用完了,这不能怪铁匠储备的东西不够丰富,实在是战争中需要用的铁制工具太多了。铁匠只好再请求马夫等一会儿,等自己砸好铁钉再把马掌钉好。马夫杰克实在是等不及了,让铁匠再凑合凑合算了,铁匠告诉他恐怕不牢固,但马夫坚持不愿意再等了。这匹战马就这样带着一个缺少了钉子的马掌离开铁匠铺,载着国王冲到了战斗的最前沿。
最后的结果就如同那首歌谣唱的那样,国王在骑着战马冲锋的时候,没有钉牢的马掌忽然掉落,战马随即翻倒,国王滚下马鞍被伯爵的士兵活活擒住,这场战役以国王的彻底失败而告终。
千里之堤,溃于蚁穴。一个庞大的王朝,就这样毁于一根铁钉上。因此,我们在做事中,千万要留心细节,不可随便。小细节,大智慧,细节中常蕴含奇迹。
有一次,朋友向我出了一道考题:假如白糖每斤的价格为0.84元,火柴每盒的价格为0.02元。那么,请问,现在给你0.84元,你能不能用它买到1斤白糖和2盒火柴。
我一看,愣住了,这怎么可能呢?虽然我不是学经济的,但市场遵循的是等价交换的原则,俗话说:“一分钱一分货。”世界上哪有这么好的事,少花钱,想多买东西。我说:“你这是跟我玩脑筋急转弯吧。”“不是脑筋急转弯,这是一家公司面试的题目,据说答上来年薪百万。”朋友解释说。“这怎么可能呢?”我感到很吃惊,看来我只有拿几千的头脑。此时,我看了朋友一眼,只见他诡秘地一笑:“这个世界上,一切都有可能,只有想不到,没有做不到。”“别吹牛了,那你说该怎么买?”“Use your head ”
说实在的,我现在是多么迫不及待地想知道方法,便说:“别绕弯子了,赶快告诉我吧。”“你这么懒得动脑筋,我不能告诉你。”“通货膨胀时就能买到。”我答道。朋友一听,大笑着说:“笨蛋,你又不想想,通货膨胀时,货币贬值,钱不值钱。”我突然觉得自己太没智商了,急忙说:“当商品,也就是白糖和火柴供大于求时,就能买到。”朋友又笑道:“傻帽,题目中不是说好它们的价格了吗?”“那我真的想不出来。你还是告诉我怎么买吧。”这时,朋友终于告诉我:“其实答案很简单,就是分10次在10个不同的地方,每次只买一两,8分4厘,根据四舍五入的原则,你每次就能省出0.004元,10次就是0.04元,恰好能买两盒火柴。”当然,这只是理论上的问题,却说明了一个深刻的道理。
几年前曾读过这样一个招聘故事,至今仍记忆犹新,觉得故事对当今的人依然会有启发。
某公司招聘一名采购员,经过几轮测试后,只留下了3名优胜者,分别是甲、乙、丙。最后一轮测试,老总亲自把关面试提出了几个问题,每个人的回答都独具特色,非常令人满意。
面试的最后一道题是笔试题,题目是:公司要是派你到某工厂采购4999个信封,你会向公司申请多少资金?
没过多久,大家都高兴地交了答卷。
甲的答案是430元。老总问:“你是怎么计算的呢?”
“就当采购5000个信封计算,可能是要400元,其他杂费就算30元吧!”甲对答如流。
老总二话没说,又问乙,乙的答案是415元。
乙解释说:“假设5000个信封,大概需要400元,另外可能需用15元。”
老总还是没表态,最后拿起了丙的答卷,见上面写的是419.42元,仍然要求丙解释一下答案。
丙说:“信封每个8分钱,4999个是399.92元。从公司到某工厂,乘车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路,需要请一辆三轮车搬信封,需要花费4.5元。因此,最后总费用为419.42元。”
老总终于露出了笑容,让丙第二天来上班。
读后有智慧
凡事不可不认真,认真是人生的一种心态,天下大事必做于细,小举能赢得大成就。
很多人在忙忙碌碌中度日,都很容易犯下忽略细节的错误。我们总觉得人生何其漫长、追求的事业何其伟大,“成大事者不必拘小节”。可是我们却没有意识到,任何伟大事业的成功都是由无数个不起眼的细节积累而成的。不注重细节的观念使得我们无数次与成功失之交臂。
因此,我们千万不要忽视生活中的小事情。《诵戒序》上说:“勿轻小过,以为无殃;水滴虽微,渐盈大器。”全国劳动模范李素丽说:“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”惠普创始人戴维·帕卡德说:“小事成就大事,细节成就完美。”
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