勇于认错
一个人,一个团体或组织,甚至一个国家或一个民族,犯点错误,是不可避免的。关键是犯了以后怎样对待。对待之方,不出两途:一是掩盖,一是坦率承认。前者文过饰非,讳疾忌医,结果是往往自食其果,到了以后某一个时候,旧病复发。轻则病魔缠身,不能自脱;重责呜呼哀哉,终于抱恨。我个人认为,聪明人,还有点良心的人或组织或国家民族应采取后者的态度。中国古人说:“君子之过也,如日月之蚀,人皆见之。”蚀过之后,天日重明,决无损于日月之光辉。
——季羡林
山上有两间庙宇,甲庙的和尚经常吵架斗殴,互相敌视,生活痛苦;乙庙的和尚,却一团和气,个个笑容满面,生活快乐。
有一天,甲庙的住持怀着一颗好奇心前去请教乙庙的和尚。他在门口碰到了一位小和尚,小和尚正在低头认真地打扫卫生,甲庙住持说:“小和尚,你们为什么能让庙里永远保持愉快的气氛呢?”小和尚抬起头回答:“因为我们经常做错事。”
甲庙住持正深感疑惑时,忽见一名和尚匆匆从外面归来,刚走到门口时,不慎滑了一跤,正在拖地的和尚立刻跑了过去,扶起他说:“都是我的错,怪我把地擦得太湿了!”
站在大门口的和尚,也跟着过来懊恼地说:“都是我的错,没告诉你地是刚刚擦过的。”被扶起的和尚则愧疚自责地说:“不!不!是我的错,不怪你们,都怪我自己粗心大意,太不小心了!”前来请教的甲庙住持看了这一幕,深深地吸了一口气,他心领神会地点了点头,答案已在心中了。
大家有时候往往碍于面子,觉得向别人低头认错就是一种丢失尊严的表现,面子上过不去,所以就会声嘶力竭地与对方抗衡,甚至大打出手,只有这样自己才可以长长地出口气。
其实,“认错”也是一种做人的态度,当然我们也没必要什么事情都归咎于自己,也不需要把一切错误都揽在自己的身上,始终扮演一个无辜的“受气包”的角色。
虽然我们不能像乙庙中的和尚那样事事点头哈腰地认错,但至少需要这种态度,一种彼此谦让的态度,这不仅能体现出自己的素质和修养,还能缓和人们之间的矛盾,更能时刻提醒自己反省自我,向生活、事业中的好的一面去追求和发展。
1999年,可口可乐遭遇了一次严重的“中毒事件”。42名比利时小学生在喝了受污染的可口可乐后,出现恶心、头疼等食物中毒症状。后来,他们被送到医院接受及时治疗后才转危为安。随后,比利时政府宣布全面禁止销售可口可乐公司的产品。恰巧,法国北部也发生了类似事件——80多人因服用可口可乐中毒。
法国政府部门命令从全国市场撤出500万瓶可口可乐饮料。一场突如其来的危机让可口可乐公司没有任何思想准备,很短的时间里就造成了巨大损失。公司总裁兼首席执行官道格拉斯·艾华士立即赶到欧洲,在全国报纸上刊登道歉信。
在法国举行记者招待会的时候,他还当众喝可口可乐。此外,公司还宣布把欧洲市场上数以百万的可口可乐饮料销毁。不久,人们对可口可乐的信心重新恢复,而比利时和法国的销售禁令先后被撤消。面对一场危机,可口可乐在失误面前选择了自我否定,并采取了大量补救措施,包括销毁欧洲市场上数以百万的可口可乐饮料。
这一做法,让人们看到了可口可乐公司改正错误的勇气和信心,也使它度过了危机。其实,否定自我是一种谦和心态的体现,也是一种前进和征服他人的手段。
在漫长的人生旅途中,每个人都不能免于犯错,可对待错误的态度却常常显示出一个人的品格。有错误其实并不可怕,可怕的是我们不敢去面对。只有勇于承认错误才能有不断发展和进步的空间。
聪明的人从不畏惧认错,这不会成为他们的负担与难堪,他们将其视为完善和提升自我的有效途径。公开承认自己的弱点和缺陷,才能真正跟人建立关系。因为我们赞赏那些不做作、实实在在的人,他们表现的是真实的自己。而那些碌碌无为的人,往往是因过分害怕犯错误而缩手缩脚的人,常常会错失许多很好的机会。一个不能做到知错能改,不知弥补自己不足的人是不能进步的。
我们要铭记季老的教诲:“一个人,一个团体或组织,甚至一个国家或一个民族,犯点错误,是不可避免的。关键是犯了以后怎样对待。对待之方,不出两途:一是掩盖,一是坦率承认。前者文过饰非,讳疾忌医,结果是往往自食其果,到了以后某一个时候,旧病复发。轻则病魔缠身,不能自脱;重责呜呼哀哉,终于抱恨。”所以,面对错误,我们不应该回避,更不应该掩盖,而要坦率承认,主动将其提出来,给自己改正和挽救的机会,以免抱恨终生。
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