多想“如何”,少想“如果”
“如果”也许是生活与工作中用得最频繁,却是最没有价值的一个词。它是许多无知、无能的人口头禅,这些人在出了问题后首先想到的往往不是如何解决,而是“如果”:
——如果当初我那样做就好了;
——如果我听从别人的建议就好了;
——如果我的运气再好点,我就会成功;
……
在有心计者的眼中,“如果”只能凭空增加一个人的心理负担,让一个人变得消沉、无奈。美国有位成功的营销大师在回答如何训练推销员时说:“我教他们做一个只想‘如何’的人,而不是做一个只想‘如果’的人。”
考虑“如何”和只想“如果”之间的差异在于,想“如果”的人只是无奈地追悔一个机会或一次失意,悔恨地对自己说:“如果我没有做这或做那……如果当时的环境不一样的话……如果别人不这样不公平地对待我的话……”就这样从一个不妥当的解释或推理转到另一个,一圈又一圈地打转,终是于事无补。
考虑“如何”的人在处理问题,甚至是困难来临时,根本不会浪费精力去追悔过去,他总是立刻找寻最佳的解决办法,因为他知道总会有办法的。他会问自己:“我如何能利用这次挫折有所创造?我如何能从这种状况中得出些好结果来?我如何能再从头干起,重振旗鼓?”他不想“如果”,而只考虑“如何”。
这也许就是那位营销大师要告诉人们的成功方程式。考虑“如何”的人会很有效率地解决问题,因为他知道在困难之中总可以找到价值。他不把时间浪费在没有效益的“如果”上,而是立刻去思量具有创造性的“如何”。他排除有破坏力的想法,而运用有建设效果的想法。而且无论如何,他也永不放弃。
有一位成功学家说过:“如果今天世界上有更多只考虑‘如何’的人,你想想看我们会做出多少事来?”所以,遇到困难和问题,遭受失败和挫折以后,把注意力只放在“如果”上根本无益于问题的解决。对于执著者来说,他们取胜的关键在于只想“如何”二字,即如何摆脱困境,如何从失败中奋起,如何解决自己面临的问题……
日本矿山大王古河市兵卫,不论在生活还是工作中,遇到问题后都会理性地分析并解决问题,而从来不会让自己陷入不尽的自责与忏悔中。有一天晚上,他到客户那儿催讨钱款,对方却毫不理睬,并且干脆熄灯就寝,一点儿都不把古河放在眼里。古河对他毫无办法,忍饥挨饿,一直等候到天亮。早晨,古河却没有显出一点愤怒,脸上仍然堆满笑容。对方被古河的耐性感动了,态度立即一变,恭恭敬敬地把钱付给了他。之后,古河每次都会很顺利地从这位客户那里催到款。
在这之前,古河经常因为催讨不到款而自责:
“如果当初不与这些人打交道就好了。”
“如果趁他们手头宽裕的时候催款,也许情况会好些。”
但是这些“如果”并不能解决他所面临的问题。于是,在每次催款前,他都会仔细想一想如何与不同的客户打交道,向眼前的客户催款。这一次,他干脆使出了“苦肉计”,以此“感动”客户。所以,下次见到古河来催款,客户便会礼貌地奉上。
古河的这种认真、随和又富有理性的工作精神,让老板大为欣赏,没过多久,他就被提升为经理。后来,他自己借了一部分钱,买下了一座被人遗弃的废铜矿,开始自己创业。然而在他一开始进行开采时,就有人嘲笑他,视他为疯子。但是,他很注重实干,对世人的嘲笑置之不理。就这样,一年过去了,两年过去了,却不见铜的影子,而资金却一天天在减少。但他一点儿都不气馁,面对困境,他想到的不是“如果”,而是如何尽快找到铜。他的这种执著让员工很感动。一晃,四年过去了,一天,一位员工冲到古河面前告诉他:“铜终于挖出来了。”此时的古河并没有显得多么激动,因为这早已是他意料之中的事了。
先前,许多失败的人,即使在失败后还在后悔自己当初为什么没有及早放弃,他们除了碰运气、抱怨、忏悔之外,仿佛无计可施。但是古河却不同,他只是想着如何去做,如何去成功。
所以,工作中一个人遇到难题、犯一些错误并不能说明什么,但让人感到可耻的是他不会思考“如何”,而只知道用“如果”来诡辩。与之相反的是,成功者往往会通过思考“如何”来掌控局面,化解难题。而对于普通人,要做到这一点,必须从以下几方面入手。
(1)质“疑”。不要轻易相信你遇到的问题就是无法解决的。另外,要敢于对一些事物提出自己的合理质疑,不要受限于权威或习俗。
(2)勤“学”。知识是思维的动力。一般来说,学习愈勤奋,知识愈丰富,思维就愈敏捷,考虑问题的角度与方式越灵活。
(3)攻“难”。任何难缠的问题都是由一些小问题相互交织而成的。所以,攻克难题的关键在于如何分解问题。另外,难题的攻克对于提升信心、积累经验都是至关重要的。
(4)求“变”。看问题不要太死板,针对眼前的问题要学会灵活应对,如有些事情人们会认为是“死马”,但若是换个方式思考,也许就会找到解决的办法。
(5)务“本”。解决问题的目的不在于问题本身,而在于改变工作现状,实现目标。
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