我们更愿意相信谁的话?我们更愿意相信自己,相信亲人,相信爱人,相信朋友……我们愿意相信的人很多,大多数情况下,我们不愿意相信“外人”。所谓的“外人”,就是不在我们各种关系之内的人。他们与我们的关系特别疏离,彼此之间没有过多的交集,也没有利益的往来。因为没有共同的利益,我们不愿意相信他们。然而,有的时候,我们愿意相信的恰恰是没有关系的“外人”。很多事情中,当事的双方谁也说服不了谁,每个人都想按照自己的想法去作出选择。这种情况下,双方的观点都有很大的主观性,只有与事情无关的第三方,才能更好地作出客观公正的评价。因此,我们宁愿相信第三方,也不愿意相信与我们休戚相关的另一方。
既然了解了人的这种心理,当我们无论如何努力都无法说服他人时,不妨借用第三方的口,帮助我们说句公道话。也许,恰恰就是这句公道话,帮助我们成功地说服他人。那么,如何让第三方帮我们说话呢?当然,最好是在第三方不知情的情况下,这样他说出的话更可信,也更真实自然。但是,假如不得不与第三方沟通好,再行说服,那么一定要叮嘱第三方不要让说服对象发现破绽,否则就会前功尽弃,甚至会事与愿违。这样的做法,在第二种情况下并不提倡,是不得已而为之。当然,第一种情况则是多多益善,毕竟我们说服对方时又有了一个好帮手啊!
玛丽家过几天想举办一个聚会,主要宴请亲戚朋友和要好的同事们。这么多人,需要大量的食物,玛丽想来想去,觉得邻居露西是个很好的帮手。露西家就住在玛丽家隔壁,而且她的孩子们都已经读大学了,家里只有她和丈夫,很清闲。最重要的是,露西的厨艺特别好,她不但擅长做沙拉、火鸡、汤羹,还尤其擅长烘焙面包、蔓越莓饼干、曲奇饼干等。玛丽觉得,如果自己能请来露西帮忙,那简直是太完美了,来访的客人们也会对露西的厨艺赞不绝口的。然而,当玛丽和丈夫乔治说起自己的想法时,乔治当时就表示反对。乔治说:“这是一个二三十人的集会,怎么可能找邻居当厨子呢?如果我们的食物不够精美,而且分量不足,朋友们一定会笑话我们的!”尽管玛丽再三保证,露西的厨艺一定会让大家耳目一新,赞不绝口,丝毫不逊色于专业厨师,乔治还是坚持说:“还是去聘请一个厨师来吧,这样菜式会更多,口味也会更好。”玛丽很无奈。
一个周末,乔治在花园里打理草坪,邻居保罗走过来和他打招呼。
“嗨,乔治,难得看到你这么清闲啊!”
“是啊,趁着今天阳光好,整理整理草坪。你这是要去哪儿呢?”
保罗用手指了指露西家,说:“我准备带着我妻子做的榛子酱,去感谢露西。我家上个月举行了一次家宴,包括我90多岁的爷爷在内,都说露西的厨艺非常棒啊,比他们在五星级饭店吃到的食物更美味。”
听了保罗的话,乔治犹豫着问:“食物的种类多吗?分量够吗?”
“当然!”保罗毫不迟疑地说,“有各式冷盘、热菜和汤羹,给我赚足了面子。我都不知道应该怎么感谢露西呢,听说她喜欢吃榛子酱,我妻子专门做了一大罐。她那么热情,那么友好,食物也那么精致美味,让每一位来访的客人都很喜欢她!这都要感谢我的妻子,她和露西那么亲密无间,当然,还有玛丽。听说,你们也要请露西帮忙准备聚会的食物,是吗?你简直太幸运了,和我一样幸运。你会发现,一个星期之后,你的同事还对露西的烤鸡念念不忘,哈哈!”说着,保罗继续朝露西家走去,乔治陷入了沉思。
晚餐时,乔治对玛丽说:“亲爱的,要不咱们就请露西帮忙和你一起准备聚会的食物吧,据说她的厨艺非常好!”玛丽愉快地同意了。
如果不是保罗对乔治说露西的厨艺的确很好,乔治也许会坚持自己的想法,去聘请专业的厨师来准备聚会的食物。因为,他觉得玛丽的说法带着主观的情绪,她一定是想让露西来准备食物,所以不由得会说对露西有利的话。然而保罗则没有必要游说乔治,毕竟他和这件事情毫无关系。第三方的话就是这么神奇,能够让当事人即便不听对方的话,也要信任第三方。
当你们试图说服他人时,当他人不能确定是否相信你们的话时,如果能够找到公正的第三方说些中肯的话,那么你们的说服工作就离成功更近了一大步。怎么样,马上就试试这个办法吧!结果一定会让你喜出望外的。
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